Jos googletat "Why Linux is Better Than Windows", voit mennä 20 sivua syvälle ja silti löytää artikkeleita teknisiltä blogeilta ja uutissivustoilta, jotka julistavat syitä Linuxin paremmuuteen.
Vaikka useimmat näistä artikkeleista vain tiivistävät samoja kohtia, ne ovat kuitenkin päteviä kohtia. Ja kaiken tämän Linuxin hälinän takia se herättää kysymyksen: jos Linux on niin paljon parempi, miksi se ei kilpaile käyttäjistä samalla tasolla kuin Windows?
Ongelma
Linux väittää olevansa vain 2 % työpöytäkäyttöjärjestelmien markkinoista. Samaan aikaan Windowsilla on 88% markkinaosuus.
Tiedämme, miksi näin on. Microsoftilla oli edelläkävijän etu, kun MS-DOS vahvisti Microsoftin otetta henkilökohtaisten tietokoneiden markkinoilla kymmenen vuotta ennen kuin Linux edes syntyi.
Kun Linux oli kypsynyt saamaan intuitiivisia ja käyttökelpoisia distroja, oli liian myöhäistä. Ihmiset eivät ole vaihtaneet eivätkä ole vieläkään vaihtamassa. Ja miksi heidän pitäisi? Windows on esiasennettu useimpiin tietokoneisiin ja toimii heti pakkauksesta.
Jotkut väittävät, että ratkaisu on yksinkertainen; distro on tarjottava esiasennettuna suurten tietokonevalmistajien, kuten Dell, HP, tietokoneisiin. , ASUS jne.Logiikka on, että esittelemällä Linuxin monia etuja Windowsiin nähden (kuten edellä mainituissa artikkeleissa) ihmiset tekevät loogisen päätöksen vaihtaa.
Todellisuudessa, kun käyttäjille esitetään tämä valinta, he pitävät aina kiinni Windowsista. Miksi? Vuoden 2016 BrandKeys-raportin sanoin: "rationaalisista ominaisuuksista on tullut tämän päivän kuluttajille pääsyhintaan liittyviä "annoksia".
Toisin sanoen, sillä ei ole väliä kuinka paljon ihmiset julistavat Linuxin ylivoimaisia ominaisuuksia – todellisuus on, että keskivertokuluttajalle Windows ja Linux suorittavat samat tehtävät, eikä ole mitään syytä vaihtaa kaukana siitä, mitä he jo tietävät.
Ratkaisu
Linuxilla on kuitenkin toinenkin tapa kilpailla menestyksekkäästi Windowsin kanssa. Viitaten samaan BrandKeys-raporttiin, Robert Passikoff, BrandKeysin presidentti toteaa;
"Jos markkinoija voi lisätä brändin sitoutumistasoa – erityisesti tunnearvoja – hän näkee aina positiivisen kuluttajakäyttäytymisen markkinoilla.Aina. Aksiomaattisesti, brändit, jotka pystyvät siihen, ansaitsevat aina suuremman markkinaosuuden ja ovat aina kannattavampia kuin kilpailijat.”
Jotta Linux menestyisi kuluttajatasolla, Linuxin on tehtävä enemmän kuin vain vedottava kuluttajiin hyödyllisellä arvolla. Tätä odotetaan jo kuluttajilta. Se vaatisi kuluttajilta korkeampaa tuotemerkkiarvoa Linuxille Windowsissa.
Ja tuotemerkin arvolla emme puhu mukavista logoista, tuotesuunnittelusta/kokemuksesta tai edes siitä, mitä yritys sanoo itsestään. Brändiarvolla puhumme yrityksen arvoista ja siitä, kuinka ne toimivat näiden arvojen pohj alta ja miten kuluttajat näkevät yrityksen.
Esimerkin antamiseksi voimme tarkastella villisti menestyvää autonvalmistaja Tesla Motorsia. Teslan Model S on maailman myydyin sähköauto, vaikka se on 2–4 kertaa kalliimpi kuin 10 seuraavaksi myydyintä sähköautoa.
Tämä on mahdollista, koska kuluttajat eivät osta vain itse tuotetta, he ostavat Teslan arvoja ja Teslan toimintatapoja – heidän arvoinaan on luoda kestävä tulevaisuus tuleville sukupolville.
Ja vaikka 10 seuraavaksi mainitsemaani myydyintä autoa myyvät yritykset, jotka edistävät samoja arvoja sähköautoissaan, ne eivät todellakaan toimi näiden arvojen mukaisesti jatkamalla myös bensiinikäyttöisten ajoneuvojen myyntiä.
Tämän seurauksena he eivät pysty muodostamaan emotionaalista yhteyttä asiakkaisiin. Teslan valoisamman tulevaisuuden arvot vahvistavat entisestään yhtiön läheistä yhteistyötä muiden eteenpäin suuntautuvien yritysten, kuten SpaceX:n ja SolarCityn, kanssa.
Jotta Linux kokisi menestystä kuluttajamarkkinoilla, uusi tietokonevalmistaja olisi noussut ja joko omaksunut tai luonut oman Linux-jakelunsa. Käyttöarvoltaan Windowsiin verrattavissa oleva. Se on helppo osa, koska tällaisia distroja on jo olemassa.
Sen jälkeen heidän on luotava vahvempi brändi ja toimittava sen mukaisesti kuin se, jota Microsoft mainostaa. Brändi, jonka käyttäjät ovat emotionaalisesti panostaneet yritykseen ja sen arvoihin. Tämän tunneyhteyden vuoksi sen on oltava uusi tietokonevalmistaja, ei olemassa oleva.
Paljon kuin vähemmän menestyneet sähköautovalmistajat Tesla-tilanteessa, et voi todella toimia brändiarvojesi mukaan, jos mainostat samanaikaisesti toista, erillistä brändiarvoa.
Linux on yrittänyt kauan markkinoida itseään Windowsin loogisena päivityksenä. Tämä menetelmä ei ole enää käyttökelpoinen. Elämme nyt maailmassa, jossa kuluttajien korkeammat odotukset ja heidän vaikutusv altansa sosiaalisen median/internetin kautta ovat saaneet aikaan radikaalin muutoksen siinä, kuinka monet ostavat ja pitävät kiinni brändeistä. Käytettävyydestä on tullut itsestäänselvyys. Tunteet ovat nyt avain asiakkaan uskollisuuteen.