Apple Forum Poliisi Pyyhi Kuluttajavirheet Threads

Google-hakujen avulla TUAW löysi viisi viitettä, jotka viittaavat Consumer Reportsin iPhoneen 4 laboratoriotestin tulosta. Nyt he kaikki tulevat virheviesteiksi Applen verkkosivuilla. Bing välimuistissa oli yksi ketju, joka sisältää linkin Consumer Reportsin blogikirjeeseen iPhone 4 -antenniasioissa ja keskustelu raporttien kelvollisuudesta.

Tällä kirjoituksella Apple ei ole poistanut kahdesta viestistä, jotka käsittelivät poistoa edellisistä kierroksista.

[Lue lisää: Media-suoratoiston ja varmuuskopioinnin parhaat NAS-laatikot]

Consumer Reports teki aallot maanantaina kieltäytymällä suosittelemasta Applen tietoturvaratkaisuja. iPhone 4, testattaessa puhelimen vastaanottoa valvotulla radiotaajuudella eristetyllä huoneella. Ryhmä löysi merkittävän signaalihäviön pitämällä puhelinta alhaalla vasemmassa kulmassa, jossa antenni on alttiina. Vaikka Consumer Reports -ryhmä rakasti kaikkea muuta puhelimesta ja antoi sille korkeimman luokituksen nykyisten älypuhelimien joukkoon, ryhmä kieltäytyi suosittelemasta iPhone 4.

Miksi Apple murtaisi keskustelun tästä havainnosta? Kuten yksi foorumin käyttäjä väittää, Apple katsoo, että aiheen aiheissa olevat keskusteluketjut rikkovat sen käyttöehtoja. Yhtiön ehdot kieltää "Teemat, jotka koskevat muita kuin teknisiä aiheita", mukaan lukien "Apple-periaatteiden tai menettelytapojen keskustelu tai Apple-päätösten spekulointi".

Mutta kuten Applen App Store -hyväksyntämenettely, foorumit ovat alttiita ristiriitoille ja poikkeuksille. Tässä on yksi miehen ehdotus siitä, miten Apple korjaa iPhone 4: n antenniongelmat (spekulointi Apple-päätöksistä) ja tässä keskustellaan iPhone 4: n ja HTC: n EVO 4G: n välillä (ei-tekniset aiheet).

Applen tiedetään myös lukittavaksi foorumin keskustelut, jotka ovat teknisiä. Esimerkiksi vuonna 2007 yritys lopetti uusien foorumitietojen antamisen iMacsin haalistuneilla näytöillä ja poistanut seuraavat viestiketjut.

Ymmärrän, että Apple haluaa pitää tuen tukifoorumeissa keskittyen tukeen, mutta poistaa alkuperäiset keskustelufoorumit Consumer Reportsista "Tulokset ovat itsetuhoisia, koska se vain lisää keskustelua. Lisäksi se ei näytä hyvältä yritystä kohtaan, joka näyttää kääntävän selkänsä asiasta.