Dragnet: Big Escape / Big Man Part 1 / Big Man Part 2
Asus ja Apple olivat Yhdysvalloissa tämän vuoden toisella neljänneksellä luotettavimmat PC-toimittajat Rescuecomin tiistaina julkaiseman tutkimuksen mukaan.
Rescuecom, kolmannen osapuolen tietokone korjausyritys lähetti keskimäärin vähemmällä tukipuhelulla Asusin ja Apple PC: n korjaamiseen, sanoi Rescuecomin toimitusjohtaja David Milman. Yritykset tarjosivat tietokoneita korkealaatuisten komponenttien ja erinomaisen tuen ansiosta, mikä vähentää kuluttajien tarvetta palvella tietokoneita kolmannen osapuolen tukiohjelmien kautta.
Arvioinnit perustuivat 11.560 Rescuecomin tukihoitoon toisella vuosineljänneksellä. huomioon kunkin PC-valmistajan markkinaosuus.
[Lue lisää: Parhaat TV-suoratoistopalvelut]Tutkimus julkaistiin samana päivänä Michiganin yliopistossa ja muut organisaatiot antoivat Yhdysvaltojen kuluttajien tyytyväisyysindeksin, joka mittaa käyttäjien tyytyväisyyttä tuotteisiin, kuten autoihin ja tietokoneisiin. Apple ylitti kyselyn 85 pistettä, jota seurasi Dell 75: llä ja kolmiosainen tie Hewlett-Packardin, HP: n Compaq-tuotemerkin ja Acer / Gatewayn välillä, joka oli 74.
Kuluttajat haluavat tietokoneita, jotka vaativat vähäisiä korjauksia ja hyvä tuki, joten puhelut tarjoavat hyvän tilannekuvan tietokoneen luotettavuudesta, Milman sanoi. Yritykset, jotka tarjoavat laadukkaita komponentteja, ovat yleensä korkeammat, kun taas huonoja osia ja huonoa tukea voi pakottaa PC-omistajat soittamaan kolmannen osapuolen korjaamoyrityksiä.
"Tarkastelemme … yhdistelmää siitä, kuinka luotettavat komponentit ovat ja kuinka hyvä tuki on valmistajalta ", Milman sanoi. Kyselyyn otettiin huomioon useat PC-komponentit, mukaan lukien emolevyt, muistit ja näytönohjaimet.
"Jos valmistaja tarjoaa laadukkaan ohjelmiston, joka on vähemmän kokeilevaa, etenkin [turvallisuus] alalla, se on varmasti jotain mikä tekee heidän tietokoneensa vähemmän tarpeelliseksi tukemaan ", Milman sanoi. Monet PC-päättäjät myös yhdistävät yhden kosketuksen tietojen palautusvaihtoehdot tietokoneisiin, mikä vähentää tarvetta asiakastukeen.
Asus on suhteellisen uusi tutkimustyö ja hyödyttää äskettäistä houkuttelevuutta tuotteille, kuten netbookeille Yhdysvalloissa, Milman sanoi. Monet käyttäjät ostavat Eee PC: n netbookeja, mutta yrityksen tietokoneiden luotettavuusluokitukset saattavat muuttua, kun komponentit alkavat hajota, Milman sanoi. "Laadukkuutensa on pysynyt viimeisestä tutkimuksesta, mutta se on mielenkiintoinen kahden vuoden kuluttua koneet ikään vähän ", hän sanoi.
Yhdysvalloissa viiden parhaan PC-valmistajan joukossa Apple on tarjonnut vakaan virran PC: t, joilla on laadukkaita komponentteja ja tukipalveluja, Milman sanoi.
"Ottamalla käyttöön Apple Genius [Bar] vähittäiskaupoissa ne tarjoavat tukea, jota monet muut valmistajat eivät tarjoa", Milman sanoi. Macin pöytätietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden Apple-marginaalit ovat paljon suurempia kuin kilpailijat, joten Apple voi tarjota ilmaista tukea, Milman sanoi.
Rescuecom sai enemmän tukipyyntöjä Dellille ja HP: lle, jotka olivat Yhdysvaltojen kaksi parasta PC: n toimittajaa toisella vuosineljänneksellä IDC: n mukaan. Dell arvioi seitsemänneksi Rescuecomin tutkimuksessa, jossa oli 22,1 prosenttia korjauspuheluista. Vaikka HP ja Dell pitivät läheisiä markkinaosuuksiaan PC-lähetyksissä, Rescuecom sai 18 prosenttia enemmän tukipyyntöjä Dellin PC: n kuin HP: lle.
Rescuecom perusti perustan arvioimaan luotettavuutta tasapainottamalla tukipuhelujen määrää PC: n toimittajien markkinaosuudella, Milman sanoi. PC-päättäjät eivät tilanneet tutkimusta, eikä yrityksellä ole tukiasemia PC-päättäjien kanssa.
Arvostelu: iCloner tarjoaa luotettavia, mutta tyyris iPod-varmuuskopioita
ICloner tarjoaa siistiä ja helppoa tapaa varmuuskopioida iPodia ja palauttaa sen tarvittaessa. Mutta tämä sovellus on tyyris, ja sen palautukset ovat kaikki tai mitään. Niin on myös mahdollisuus saada se; se kuluu pian.
Olen tutkinut kannettavia tietokoneita - varsinkin valtavia, karkeita, työpöydän korvaavia kannettavia tietokoneita - jo useita vuosia, termi "pelikone" näyttää siltä kuin paradoksi. Loppujen lopuksi, onko se vielä "kannettava tietokone", jos sillä on 17,3 tuuman näyttö ja painaa 9,2 kiloa (ei lisävarusteita)? Ei oikeastaan.
Mutta alkuperä on uusin Extreme Gaming Laptop: Origin EON17-SLX. Tämä monipuolinen työpöydän korvaaminen, joka maksaa 3785 dollaria määritettynä, tuo kolmannen sukupolven Intel i7-3940XM Extreme Edition -prosessorin, 16 Gt: n RAM-muistin ja Nvidia GeForce GTX 680M: n erillisen näytönohjaimen.
Inbound "Bay Trail" Bay Trail "Atom -prosessori on suunnattu alhaisten markkinoiden markkinoille ja lupaa toimittaa vaihdettavia tietokoneita ja kannettavia tietokoneita koko päivän kestävään akun kestoon budjetin hinnoilla.
Intelin tuleva Bay Trail Atom -prosessori on jonka tarkoituksena on tarjota hybridejä tietokoneille ja kannettaville tietokoneille koko päivän kestävällä akulla talousarvion mukaan, sanoi yritys keskiviikkona.