10: Ssa Google toistaa sitoumuksen CIOs

Google, joka juhlii 10 vuotta sen sisällyttämisestä tässä kuussa, on edelleen voimakkaasti sitoutunut Enterprise-yksikköönsä ja asiakkaisiinsa, mukaan lukien IT- ja yritysjohtajat sekä tietohallintojohtajat, vaikka suurin osa yrityksen tuloista tulee verkkomainonnasta.

Tämä on lupaus Googlen Enterprise-tiimin tuotehallinnosta vastaavan Matthew Glotzbachin kanssa, joka keskusteli IDG News Servicein kanssa siitä, miksi Google on päättänyt sitoa yrityksen ohjelmistomarkkinoilla raskas hitters, kuten Microsoft ja IBM. Hän esitteli myös Googlen odotukset tuotteilleen, kuten Apps Premier -sovellukselle, joka on isännöi yhteistyötä ja tietoliikennesovellusta sekä Search Appliancen yrityshakulaitetta.

Tässä on haastattelun muokattu transkripti:

IDG News Service: Miksi Google, kiistaton maailmanmestari hakukoneiden mainonnassa ja käytössä, haluavat päästä vaikeisiin markkinoihin yhteistyösuhteiden ja viestintäohjelmien tarjoamiseksi työpaikkakäyttöön Apps Premier -palvelun sovellusohjelmiston kanssa?

Glotzbach: Google on kaiken näkökulmasta keskeinen käyttäjä. Kun jatkamme kehittymistä aloittamasta hakuja ja laajentamalla kaikenlaisiin verkko-sovelluksiin, se on silti tosiasiassa tällä periaatteella, miten tarjota hyvää käyttökokemusta. Ymmärrämme, että käyttäjällä on kaikki samanlaiset teknologiahaasteet ja tarvitsee paljon samoja työkaluja sekä kuluttajaelämässä että työelämässä. Aloitimme tuomaan tämän suuren kokemuksen, jonka tarjoamme kuluttajille yritykselle. Tämä on auttanut myös tätä yleistä teknologia-suuntausta, joka tuo kuluttajia ja työelämää yhteen, kun ne heiluttavat enemmän. Kun yhä useammat kuluttajateknologiat ovat yrityksen sisällä, näemme paljon mahdollisuuksia kehittää tätä suuntausta ja tuoda joitakin suuria käyttäjäominaisuuksia ja -teknologiaa liiketoimintaympäristöön.

IDGNS: Kuinka suuri olet arvioitavana on yrityksesi tuotteiden markkinat, kuten Apps Premier yhteistyössä ja viestintäohjelmissa sekä Search Appliance yrityksissä?

Glotzbach: Se on tietenkin erittäin suuri markkina. Kun tarkastelet maailmanlaajuista IT-kulutusta korkeimmalla tasolla, se on mielestäni 1,5 biljoonaa Yhdysvaltain dollaria. Annan mainosryhmälle vaikeaa aikaa ja kerron heille, että jos menemme näiden numeroiden myötä, markkinamäärä on noin kaksi kertaa suurempi kuin heidän. IT-liiketoimintaympäristö on erittäin suuri markkinat, ja jos siirrät sen alas tiettyihin tiloihin, joita olemme, varsinkin viestinnän, yhteistyön ja etsinnän suhteen, itsessään ja nämä ovat monen miljardin dollarin markkinoita, ja uskon olemme johtava teknologian seuraavassa sukupolvessa palvelemaan näitä markkinoita. Pilvilaskentamallimme lähestymistapa on seuraava suuri vallankumous tietojenkäsittelyn tehostamisessa, ja meillä on erittäin suuri mahdollisuus hyödyntää ja rakentaa Googlen toiseksi suurinta yritystä.

IDGNS: Kuinka sitoutunut Google on, alkuun toimeenpanoviraston tälle Enterprise-yksikölle ja investoida niin pitkälle kuin tarvitaan pitkällä aikavälillä näiden tuotteiden jatkuvaan kehittämiseen?

Glotzbach: Se on oikeudenmukainen kysymys, koska olet Microsoftin, IBM: n, Cisco, Salesforce.com, jotka ovat kokeneita veteraaneja yrityksen IT-markkinoilla, sekä monia pienempiä mutta vahvoja pelaajia, kuten Yahoo Zimbra ja Zoho., ja voin sanoa yksiselitteisesti, että yhtiö on korkeimmilta tasoiltaan Larryn, Sergeyn ja Ericin kanssa käydyissä keskusteluissa ehdottoman sitoutunut tähän tilaan. Todennäköisesti paras esimerkki oli, kun Googlen kolmanneksi suurin hankinta tähän mennessä oli Postini 625 miljoonaa dollaria. Se on hyvin konkreettinen todiste sitoutumisesta. Se asettaa rahat meille, missä suu on. Se on ilmeisesti yritys pelata yksinomaan. Olemme hyvin tässä liiketoiminnassa todellisia, olemme erittäin sitoutuneita siihen ja olemme siinä mukana yritystoiminnan ympäristössä.

Kyllä, olemme uusi kaveri jossain määrin näillä markkinoilla, mutta olemme rakentamassa hämmästyttävää perustetta ja tukemalla Google-infrastruktuuria, joka on testattu ja päässyt kymmenyksi vuodeksi pilvipalveluiden johtajana. Monet mainitsemistasi nimistä olivat myös uusia miehiä, jotka eivät olleet niin monta vuotta sitten, jopa Microsoftin tykkääjiä.

IDGNS: Sinulla oli mahdollisuus saada nopeasti pienten ja keskisuurten yritysten huomata Google Minin ja Search Appliance yrityshakuun ja sovellusten Standardin versioon, joka on ilmainen. Mutta voittojen voittaminen suuryritysten keskuudessa on vaikeampaa. CIO: ille on monia vaatimuksia, joita pienet ja keskisuuret yritykset eivät välttämättä ole. Miksi olet niin kiinnostunut tarjoamaan ohjelmistoja Fortune 1000 -tyyppisille yrityksille?

Glotzbach: Yksi asia, jonka olemme tehneet Enterprise-tiimimme rakentamina viimeisten viiden vuoden aikana, on, että olemme yrittäneet mennä naimisiin yrityksen tilan ymmärrystä ja tietotaitoa Google-kulttuurin DNA: lla ja siitä, miten hyökkäämme tällaisiin ongelmiin. Tämän seurauksena joukkueen näkökulmasta olemme erittäin innoissamme yrityksen teknologian toimivuuden muutoksista. Search Appliancen avulla ensin ja nyt pilvilaskentamallin avulla autetaan yritystä uudelleenkäyttää, miten he ovat tehneet IT: tä viime vuosikymmeninä, esimerkiksi tuomalla kuluttajille parhaat käytännöt ohjelmistokohtaisesti ja toimittamalla ne loppukäyttäjälle.

Yrityksen IT-maailmassa liian usein olemme saaneet IT: n vuoksi liian kiinni IT: stä. Ei tarkoita sitä, että luotettavuus ja tuki eivät ole tärkeitä. Ne ovat erittäin tärkeitä. Mutta meillä on tapana sivuuttaa, mitä loppukäyttäjä yrittää saavuttaa, mitä liiketoimintatavoitteita yritämme saavuttaa ja miten voimme soveltaa teknologiaa auttamaan käyttäjää nopeasti ja tehokkaasti saavuttamaan tämä tehtävä. Esimerkiksi sovellusohjelmiston ja pilvitietomallin mahdollistavat yhteistyöominaisuudet muuttavat todella ihmisten liiketoimintaa. Sen avulla käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa tiedon ja toisten kanssa täysin uudella tavalla, ja vaikutus, joka voi olla yrityksen vauhdissa ja viestinnän ja yhteistyön tehokkuudessa, on monumentaalinen.

Jatkamme ehdottomasti jatkossakin, kun tarkastelemme yritysten IT: n tekemistä ja edistetään loppukäyttäjien tarpeita kustannustehokkaammalla, vähemmän rasittavalla tavalla IT-näkökulmasta. parantamaan tuotteitamme vastaamaan kaikkein vaativimpien organisaatioiden tarpeisiin, mukaan lukien tehostamalla ja laajentamalla palvelutasosopimusta kattamaan useampia sovelluksia sarjasta, mikä parantaa sovellusten kykyä vastata tietotekniikkaosastoon ja tietohallintojohtajien tarpeisiin. Lyhyessä ajassa, kun Google Apps on ollut käytössä, alle kaksi vuotta, olet nähnyt valtavaa edistysaskelia tuotteessa.