AT & T jatkaa taistelua Verizon 3G -markkinointikampanjaa vastaan. AT & T kiinnittää enemmän huomiota mainoksiin ja tekee suuren osan yli olemattomista.

Ensinnäkin, mitä AT & T toivoo saavuttavansa? Jos tavoitteena on estää asiakkaita ja mahdollisia asiakkaita oppimasta sen hajanaisesta 3G-kattavuudesta, oikeudenkäynnin jättäminen ja tiedotusvälineiden huomion kiinnittäminen ei ollut hyvä strategia. Nettotulos on Verizonin vapaa mainonta.

AT & T: n vastaus olemassa oleviin asiakkaisiin osoittaman kirjeen avulla tietueen tekemiseen ei ole kovin vakuuttava. Ymmärsin. Olet myöntänyt, että 3G-kattavuus on harva, mutta mielestäni minun pitäisi olla tyytyväinen paljon laajempaan 2G EDGE -suojaukseen. Uutiset Flash: mobiililaitteet yhä enemmän luottaa laajakaistan nopeuksiin ja monitoimiin. Kun harppuisi laajaan 2G-kattavuutesi, kilpailusi on siirtymässä seuraavan sukupolven 4G-verkkoihin.

[Lue lisää: Paras Android-puhelimet jokaiselle budjetille.]

Kaikki tämä jää epäselväksi, että mainoksilla ei todellakaan ole väliä. Verizon-mainokset ovat älykkäitä, mutta edes fiksuja mainoksia eivät välttämättä johdu ostopäätöksistä. Olen AT & T-asiakas. Voin arvostaa, että Verizon-mainokset ovat fiksuja vaikka minulla ei ole aikomusta siirtyä Verizoniin.

Ymmärrän, että markkinointi on välttämätöntä pahaa. Jopa vakiintuneita brändejä, jotka ovat kotitalouksien nimiä, kuten McDonald's ja Coca Cola, käyttävät miljoonia markkinointiin vain ylläpitääkseen brändin tunnistamista ja istuttamalla joitain subliminalisoituja siemeniä, jotka toivottavasti vaikuttavat päätökseesi seuraavan kerran olet nälkäinen tai janoinen.

Langattoman palvelun valinta tarjoajaa usein sanelee ulkopuoliset tekijät. Laitteen yksinoikeus pakottaa asiakkaat valitsemaan langattoman verkko-operaattorin, jolla on mobiililaite, jota he ovat kiinnostuneita. Monilla alueilla asiakkaat ovat valinneet rajoitetusti, millä palveluntarjoilla on jopa kattavuus kyseisellä alueella.

Elämme Web 2.0 -maailmassa. Meillä on Facebook ja Twitter. Amazon, Best Buy ja muut sivustot tarjoavat alustan asiakkaille arvioida ja tarkistaa tuotteita ja antaa yksityiskohtaiset kuvaukset niiden todellisesta elämyksestä tuotteen kanssa.

Ostopäätökset tänään heiluttavat paljon enemmän suullisesti sosiaalisen verkostoitumisen kautta ja reaalisten asiakkaiden antamasta palautteesta. Onko kukaan todella sitä, että televisiomainos tai markkinointikampanja heiluttaa enää?

Verizon-mainoksilla on niin fiksu kuin ne eivät aiheuta asiakkaiden virheitä AT & T: stä. Ne eivät edes aiheuta mahdollisia asiakkaita valitsemaan Verizonia AT & T: n kautta, jos Verizonilla ei ole laitteita, joista he ovat kiinnostuneita (ehkä olet kuullut iPhonesta?).

AT & T: stä ei ole mitään tekemistä ja ne lisääntyvät eksponentiaalisesti Verizon-mainosten näkyvyys prosessissa. Anna sen mennä AT & T: lle. Keskity verkon parantamiseen ja laajentamiseen. Tony Bradleyn tweets on

@PCSecurityNews, ja hänet voi ottaa yhteyttä Facebook-sivulla.