Underpants - Genocide Ending (SPOILERS)
Ohjelmistopäivityksen aiheuttama ongelma on aiheuttanut laajamittaisen katkoksen AT & T: n U-versi-laajakaistapalvelusta tällä viikolla, mikä johtaa hyökkäyksiin, joita vastaan operaattoria vastaan sosiaalisessa mediassa.
AT & T totesi keskiviikkona, että katkos oli vaikuttanut alle 1 prosenttiin tilaajista, mutta asiakkaat, jotka sijaitsivat Kaakkois- ja Varsinais-eteläisillä alueilla, olivat menettäneet palvelun.
[Lue lisää:U-jake on AT & T: n datayhteys ja TV-palvelut kodeissa ja pienyrityksissä, jotka kulkevat yli kuituja naapurisolmuihin.
U-jakson Facebook-sivu ja Twitter-stream olivat täynnä kritiikkiä AT & T: ltä, oletettavasti tilaajilta, jotka löysivät tavan päästä verkkoon. Viime vuonna kolmannella neljänneksellä liikenteenharjoittaja ilmoitti, että sillä oli 7,4 miljoonaa U-jakson tilaajaa. ilman kotiverkkoa. Myöhemmin keskiviikkona monet kommentaattorit sanoivat olleensa ilman palvelua kolme päivää.
Martin Luther Kingin juhlan kunniaksi U-jakson Facebook-sivulla maanpäivällä tapahtunut tilannekatsaus kuului epäonnistumista koskeviin valituksiin. 100 kommenttia palvelun menetyksestä.
"Joo MLK-päivä on hieno ja kaiken, mutta entä kaapelin ja Internetin vahvistaminen, joka on ollut viimeisten kahden päivän aikana? Ehkä vähän kiireellisyyttä, koska maksan sinulle kuukausittain ilman myöhästymistä ", yksi kommentaattori kirjoitti tiistaina. Muut Facebook-sivulla ja Twitterissä valittivat huonosta asiakaspalvelusta ja pitkiä odotuksia puhelimessa. Monet vaativat arviota siitä, milloin palvelua palautettaisiin, mikä AT & T ei ollut antanut keskiviikkona keskiviikkona.
"Tiedämme, että meillä on U-jakeesta kysymys, joka vaikuttaa vähemmän kuin 1 prosenttiin U-jakson tilaajistamme. monet ", AT & T totesi keskiviikkona. "Teemme kovasti töitä korjata tämä ja edetä - asia liittyy palvelimiin. Pyrimme edelleen määrittelemään, milloin palvelu palautetaan kokonaan. Ole hyvä ja vilpittömästi anteeksi. "
Toinen lausunto valaisi ongelmaa, mutta ei sanonut, milloin palvelu palautettaisiin.
" U-versi-tilaajille aiheutuva ongelma on seurattu takaisin ohjelmistopäivitykseen, AT & T sanoi. "Työskentelemme edelleen selvittämään, milloin palvelu palautetaan kokonaan. Jatkamme anteeksi vaivaa. "
Samalla palvelun @Uverse Twitter -tili oli pysyttämässä vakaa vastaus asiakkaiden valituksiin, antaen lyhyen mutta runsas anteeksipyynnön. "Hei Chris, olemme niin pahoillamme tämän palvelun aiheuttaneen haitan aiheuttamasta haitasta, ja olemme yhteydessä päivityksiin", yksi @ Uversein tweeteistä.
HD-muotoisen sodan loppu: viisi hyvää ja huonoa
Blu-ray taisteli HD DVD: llä kuolemaan voittaa korkean def muotoisen sodan. Mikä on keskimääräisen käyttäjän edessä? Tässä on asiantuntijoidemme etuja ja haittoja.
Cloud Computing, Microsoftin Midori ja Windowsin loppu
CIO: ille on nyt päänsä pilvissä. Hyvät, ainakin.
Käyttäjät Pekingissä, Shanghaissa ja Shenzhen vahvisti, että jo keskiviikkona aamuna, Peking-aikaa, he alkoivat vastaanottaa "tuntemattomia virheitä" viestejä, kun he yrittivät menestyä tallentamatta. Vaikka Apple ei toimi iTunes Storessa Kiinassa, käyttäjät voivat ladata ilmaista sisältöä, kuten podcasteja, ja Yhdysvaltain luottokorttien käyttäjät voivat ostaa sisältöä Yhdysvaltain myymälästä.
Vaikka Amazon.com on edelleen saatavilla Kiinassa, sen sivut molemmille "Songs for Tibet" -CD ja lataussivu eivät lataudu ja palauttavat: "Yhteys palautettiin. Yhteys palvelimeen nollattiin lataamisen aikana," yleisin väärä viesti, joka on vastaanotettu estetyille sivustoille.