Suuri tiedonkeruu törmää yksityisyydensuojaan, analyytikot sanovat

Viime aikoina tietotekniikkateollisuuden keräämistä ja kaupallistamista koskevien tietojen keräys on suunnattu Internetin tietosuojaongelmia vastaan käyttäjien ja potentiaalisen sääntelyn eräiden hallitusten mukaan.

Internet-mainontaverkostoja ja muita yrityksiä, jotka ovat riippuvaisia ​​henkilötietojen keräämisestä verkossa, pitäisi valmistautua "tasapainottamaan" itsensä ja verkon käyttäjien välistä suhdetta Web-käyttäjät, joilla on entistä enemmän tietoja tietojensa hallinnasta, sanoi Mark Little, Ison-Britannian teknisen ja liiketoiminnan analysointiyrityksen pääanalyytikko.

Verkkokäyttäjät ovat tulossa ovat tietoisia yksityisyyden välineistä ja näyttävät olevan valmiita käyttämään niitä, Little sanoi. "Yhä useammat kuluttajat ovat päättäneet tulla tehokkaasti näkymättömiin tietojaksoilla Internetissä", hän lisäsi.

[Lue lisää: Haittaohjelmien poistaminen Windows-tietokoneesta]

Do-not-track suosima

Ovum, 11 000 ihmisen tuoreessa tutkimuksessa 11 maassa, havaitsi, että 68 prosenttia kertoi käyttämästä ei-jäljittelemätöntä ominaisuutta, jos se oli helposti saatavilla hakukoneessa. Vain 14 prosenttia vastaajista sanoi, että he uskovat, että internet-yritykset ovat rehellisiä heidän henkilötietojensa käytöstä.

"Valitettavasti suurista tiedoista kertovassa kullan kiireessä vähäisten tietojen luovuttaminen - henkilökohtaiset tiedot - itsestäänselvyys näyttää olevan onnettomuus odottaa tapahtuvan ", Little totesi kirjallisessa lausunnossaan Ovum-löydöksistä.

Ovumin tutkimustulokset osoittavat vaikeuksia online-liiketoimintamalleille, jotka perustuvat henkilökohtaisten tietojen keräämiseen, mukaan lukien kohdennetut tai käyttäytymiseen liittyvät mainokset, Little sanoi haastattelussa. Kuluttajien huolenaiheiden lisäksi Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa hallitukset tarkastelevat uusia tapoja suojata kuluttajien tietoja sääntelyn avulla.

"Tämä pirstoutuu kuluttajien asenteen ja tiukemman sääntelyn välillä." Pikku

Tietosuoja-asiamiehet sanoivat, että teknologia-alan viimeaikainen keskittyminen suurien tietojen hyödyntämiseen herättää huolenaiheita.

"Suuri tieto on sekä hyvää että kirousta käyttäjille", Jeffrey Chester, Digital Democracy Center, sanoi sähköpostissa. "Yksilöiden kymmeniä tuhansia tietolähteitä voidaan koota millisekunteina."

Profiilit antavat markkinoijille, poliitikoille ja yrityksille mahdollisuuden ennustaa kuluttajien tulevaisuutta, hän sanoi, "olisiko suuri ja matalapalkkainen elinikäinen työntekijä, miten voimme vastata lääketieteellisiin huolenaiheisiin ja ketkä voimme saada heidät äänestämään. "

Pitkällä aikavälillä yrityksiä, jotka keräävät henkilötietoja verkossa, joutuvat etsimään uusia menetelmiä kuin nykyinen lähestymistapa, jossa eväste sijoitetaan varovasti Verkkokäyttäjän selaimessa käytännöllinen Pikku puhelu "tietojen fraktion".

Kasvava osa kuluttajista näyttä uskoo, että nykyinen tiedonkeruun malli, jossa on vapaata Web-sisältöä tai palveluita vastineeksi henkilökohtaisista tiedoista, on tasapainossa sanoi. Kuluttajat ovat "tunne hyväksi", hän sanoi. "Siinä on tunne," mistä pääsen pois tästä? ""

Tietojen keräämistä harjoittavien yritysten on ehkä luotava tiiviimmät suhteet asiakkaisiinsa tai tarjottava enemmän kannustimia asiakkaille luopumaan henkilökohtaisista tiedoista, Little sanoi. Iso-Britannian ruokakauppaketju Tesco antaa asiakkailleen mahdollisuuden nähdä yrityksensa keräämät henkilökohtaiset tiedot, hän totesi.

Kuluttajien hallinta

Little näkee myös potentiaalia uudelle liiketoimintamallille, jossa kuluttajat luovat henkilökohtaisia ​​tietolomakkeita, jotka he ohjaavat, antavat kuluttajille valinnan siitä, mitkä yritykset he jakavat henkilökohtaisia ​​tietojaan. Yritys nimeltä Personal on yksi yritys, joka on alkanut tarjota henkilökohtaisia ​​tietolomakkeita, hän sanoi.

Siirtyminen kohti kuluttajansuojaa kuluttajien valvonnasta ei kaikki ole huono Internet-yrityksille, Little sanoi. Henkilötietolomakkeet sisältävät entistä tarkempia ja eteenpäin näyttäviä tietoja kuin nykyiset tiedonkeruumenetelmät voivat kerätä, hän totesi.

Kuluttajien ja tiedonkerääjien välisten suhteiden muutos muuttuu hitaasti ja Internet-yritykset eivät saisi muuttaa tietojen keruuta

Internet-yritysten tulisi "jatkaa sääntelyn ja kuluttajien hyväksynnän marginaalia, jotta maksimoidaan tietojoukot, koska tämä on vain hyvää liiketoimintaa", hän sanoi. "Mutta valmistaudu muutoksiin, joissa kuluttajat alkavat haluavat enemmän suhteita omiin tietoihinsä ja ihmisiin, jotka keräävät sen."

Grant Grossin teknologia- ja tietoliikennepolitiikka Yhdysvaltojen hallitukselle IDG News Service. Seuraa Grant Twitterissä GrantGrossissa. Grantin sähköpostiosoite on [email protected].