Bugs Hit Facebook-sovelluksen tarkistusohjelma

Facebookin sovellusvalvontaohjelma, latausohjelmien kehittäjät voivat saada sovelluksensa sertifioitua "luotettavaksi", on törmännyt teknisiin ongelmiin.

Ilmoitettu marraskuussa ja käynnistynyt keskiviikkona, ohjelmassa on järjestelmähäiriöitä, jotka estävät kehittäjiä hyötymään siitä, että he ovat maksaneet sovelluksensa tarkistettu ja hyväksytty.

Virallisen Facebook-kehittäjäfoorumin kierroksella kehittäjät, jotka särkivät 375 dollarin tarkistusmaksun, alkoivat ilmoittaa monista järjestelmäongelmista keskiviikkona.

[Lue lisää: Paras TV-suoratoisto)

Samassa kierroksessa Facebook torstai-iltapäivällä tunnusti, että ainakin kolme ilmoitettua vikaa on olemassa ja että yritys pyrkii korjaamaan ne.

F tai esimerkki, erityinen vihreä valintamerkki, joka merkitsee tarkistettujen sovellusten erityistilaa, ei näy sovellusluettelon hakutuloksissa. Näin ollen ilman tätä erityistä merkkiä sovellukset eivät näytä poikkeavan kehittäjien lähettämistä tekijöistä, jotka eivät ole maksaneet vahvistusta.

Lisäksi jotkut kehittäjät ilmoittavat, että he eivät voi lähettää hakemuksia tarkistettaviksi, koska linkki Toinen virhe, jonka Facebook on tunnustanut, on joissakin sovelluksissa.

Toinen virhe, jonka Facebook on myöntänyt, on se, että käyttäjäilmoitusten ja pyyntöjen, jotka tarkistetut sovellukset saavat, lisääntyvät eivät aina näy kehittäjän ohjauspaneelin tilastoissa.

Muut kehittäjät valittivat säikeestä, että he eivät löytäneet sovelluksia lainkaan - vihreä valintamerkki tai ei - vaikka tämä voi johtua siitä, miten Facebook-algoritmit toimivat tiettyjen sovellusten näyttämisessä tietyille ihmisille eikä muille.

Ohjelma tuli heti kiistanalaiseksi, kun se julkistettiin marraskuussa, koska kriitikot sanoivat, että kehittäjien ei pitäisi joutua maksamaan hakemusten merkitsemistä "luotettaviksi". Heidän mielestään Facebookin pitäisi olla varmoja siitä, että sivustolle rakennetut sovellukset täyttävät tämän vaatimuksen.

Vastauksena Facebook on sanonut, että sen kaikkien alustojen yli 52 000 sovelluksen on tosiasiassa täytettävä vaatimukset ja politiikat, jotka tekevät niistä luotettavia. Sovellusvalvontaohjelma, joka on vapaaehtoinen, antaa kehittäjille mahdollisuuden tehdä sovelluksistansa erottelemalla omaksumalla lisää käyttäjäkokemusta ja käyttäjäviestintää koskevia parhaita käytäntöjä Facebookin mukaan.

Jotkut Facebook-kehittäjät eivät vieläkään ole vakuuttuneita

"En maksa hyväksyntää, se ei ole rahan arvoista, kaikki hyvät sovellukset tekevät hienosti ilman sitä", sanoi Christopher Bourton, kehittäjä ja konsultti Lethos Designsissa Lontoossa, joka on kehittänyt kolme Facebook-sovellusta ja rakentaa kaksi muuta.

Bourton, joka otettiin yhteyttä sähköpostitse torstaina, sanoi pelkääkseen, että ohjelma luo " jossa suuret kehittäjät, jotka voivat maksaa palkkion, saavat etuja, kun taas pienemmät kehittäjät, joilla on vähemmän resursseja, eivät pysty siihen varaamaan.

Järjestelmän kautta hyväksytyt sovellukset saavat vahvistetut 12 kuukauden jälkeen, jonka jälkeen kehittäjien on lähetettävä ne uudelleen tarkastettavaksi ja maksettava 375 dollarin maksu uudelleen.

Muut kehittäjät suhtautuvat myönteisemmin ohjelmaan, kuten Living O'Shaughnessyn toimitusjohtaja, joka on luonut noin 10 sovellusta

"Varmennusohjelma on mukava tapa sallia käyttäjien rikkoutua melun kautta ja tietää, että jos he lisäävät [tarkistettu] -sovellusta, on olemassa luottamusta siihen lisäykseen, "O'Shaughnessy sanoi sähköpostilla.

Living Social esitteli Visual Bookshelfin tarkistettavaksi ja sai sen hyväksytyksi, mutta vaikka prosessi oli melko yksinkertainen ja suoraviivainen, se kesti Facebookia pidempään kuin O'Shaughnessy odotetaan suorittavan tarkastelunsa. "Nyt kun alkuperäiset hakijat on vahvistettu, arveleni kuitenkin, että prosessi on tulevaisuudessa paljon lyhyempi", hän sanoi.

O'Shaughnessyn osalta suuri kysymys ohjelman arvosta on se, antaako todella Facebook-käyttäjille turvallisuuden tunnetta kohti tarkistettuja sovelluksia. Hän myös toivoo, että Facebook jatkaa ohjelmien kehittämistä.

"Uusien Facebook-ominaisuuksien ja toiminnallisuuden ansiosta verifiointiohjelma pysyy mukana uusissa, asiaankuuluvissa lisäyksissä? Tämä näyttää välttämättömältä, jotta ohjelma olisi pitkän aikavälin arvo ", hän sanoi.

Gartnerin analyytikko Ray Valdes uskoo, että ohjelman perustaminen oli hyvä liikunta Facebookissa. "Facebookin arvotarjouksella on laadukas käyttäjäkokemus ja se sisältää sovellusten kokemukset", Valdes sanoi puhelinhaastattelussa. "Koska sovellusten määrä on kasvanut, kokemusten laatu on vähentynyt, mikä on osa niiden jatkuvaa ylläpitoa ja käyttökokemusta."

IDC-analyytikko Al Hilwa on samaa mieltä siitä, että loppukäyttäjät hyötyvät siitä, että heillä on joukko sovellukset, jotka Facebook on sertifioinut täyttäen erityiset kriteerit käyttäjäkokemusta ja luottamusta kohtaan. "Mielestäni tämä on tervetullut edistysaskel, joka voi olla raskas prosessi löytää hyvää käyttäytymistä ja luotettavia sovelluksia", hän sanoi sähköpostitse. "

" Uskoo markkinavoimiin erottaakseen vehnän kauha voi toimia pitkällä aikavälillä ja kuulostaa hyvältä ihanteena, mutta tällä hetkellä liiketoimintanopeuden ja verkkosivustojen epämuodollisen tahmeuden vuoksi on ehkä liian myöhäistä, että alusta onnistuu odottamaan prosessia asettua, Hilwa lisäsi.

Keskiviikkona Facebook käynnisti ohjelman alkuperäisellä 120 tarkistetulla sovelluksella, mutta odottaa kehittäjien kiinnostuksen nostaa huomattavasti nyt, kun ohjelma on käynnistetty.