Sivustot

Yrityksen myynti "ilmaiset" Web-huutokauppasetit ratkaistaan ​​FTC

Milloin yrityksen myyminen kannattaa? – Yrittäjän 100 oppia

Milloin yrityksen myyminen kannattaa? – Yrittäjän 100 oppia
Anonim

Verkkovälittäjä, joka tarjoaa oletettavasti ilmaisia ​​internet-huutokauppoja, on ratkaissut Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomission tekemän valituksen, jonka mukaan kuluttajat maksavat 59,95 dollaria kuukaudessa "online-toimittaja" -ohjelman ilmoittautumisen yhteydessä.

Kalifornian keskusta-alueen Yhdysvaltain käräjäoikeudessa esittämä ehdotettu ratkaisu edellyttää, että Commerce Planet ja kaksi entistä johtajaa luovuttavat kuluttajille kaikki toistuvat maksut suunnitelmista ja vaativat heiltä maksamaan, mikä voi olla enemmän kuin 1,1 miljoonaa dollaria sakkoihin ja kuluttajien oikeussuojakeinoihin.

Commerce Planet käytti verkkosivustoa, jossa kuluttajille tarjottiin ilmainen online-huutokauppapaketti, joka sisälsi tietoa siitä, kuinka aloittaa verkkohuutokaupassa myytävä yritys. kuten eBay, FTC sanoi. Commerce Planet sanoo, että pakkaus tarjoaa kuluttajille "helposti hallinnoitavan verkkoliiketoiminnan, jolla on mahdollisuus täydentää tai jopa korvata nykyinen tulonlähde.

[Lue lisää: Parhaat TV-suoratoistopalvelut]

Commerce Planet väitetysti kertoi asiakkaille, että heille veloitetaan vain 1,95 dollaria toimitusta ja käsittelyä tästä "ilmainen" kokeiluhankkeesta, mutta asiakkaiden oli annettava luottokorttitietonsa, FTC sanoi. Monet asiakkaat olivat tietoisesti allekirjoittaneet yhtiön 59,95 dollaria kuukausittaista verkko-toimittajaa koskevaa ohjelmaa.

Kahdeksantoista kuukauden ajan Commerce Planet ei paljastanut selkeästi, että rekisteröitymällä ilmaiseen tarjoukseen asiakkaat suostuivat myös ilmoittautunut verkko-toimittaja-ohjelmaan ja veloitetaan jäsenmaksu, elleivät he peruuntuneet muutamassa päivässä.

Ohjelman ehdot, mukaan lukien toistuva maksu, olivat vaikeita löytyä Commerce Planetin verkkosivuilta, FTC sanoi. Käyttöehdot näkyivät erillisellä sivulla kokeiluhankkeesta, jota voitiin käyttää vain linkin kautta tai maksusivulla, mutta näkyvän näytön alareunan alapuolella.

Useimmat asiakkaat eivät edes ymmärrä he olivat olleet rekisteröityneet online-toimittajaohjelmaan, kunnes heidän luottokorttinsa oli toistuvasti veloitettu, FTC sanoi. Monet asiakkaat joutuivat soittamaan yritystä useita kertoja saadakseen hyvityksen, ja jotkut kutsuivat asianajajia tai pyysivät luottokorttiyhtiöitään peruuttamaan maksut, virasto sanoi.

Commerce Planetin verkkosivusto ei toiminut torstai-iltapäivänä. Entisen Commerce Planet-tytäryhtiön Iventan tiedottaja kieltäytyi kommentoimasta yritystä.

Tuomarina toimivalle tuomioistuimelle asetetaan syytteet Commerce Planetin, entisen Commerce Planetin toimitusjohtaja Michael Hillin ja kauppaneuvottelijan tytäryhtiön Legacy Mediain entisen presidentin Aaron Gravitzin planeetta. FTC: n tapaus neljännen vastaajan, entisen Commerce Planet -johtajan Charles Gugliuzzan, edessä edustaa liittovaltion tuomioistuinta.

Asettuneiden vastaajien on esitettävä täsmälliset tiedot ennen kuin he pyytävät maksua mistä tahansa tuotteesta tai palvelusta ja ennen kuin tarjouksessa on toistuva maksuominaisuus. Heidän on ensin saatava kuluttajien ilmaista suostumusta ennen kuin heitä veloitetaan tavaroista tai palveluista, ja heidän on dokumentoitava kuluttajien suostumus kaikista toistuvista maksutavoista.

Ehdotetut määräykset edellyttävät, että vastaajat antavat tietoja palauttamispolitiikastaan, kunnioittavat heidän palautuskäytäntöjä, seurata heidän myyntiagenttejaan ja seurata heidän edustajansa laskutustietoja.

Tilaukset sisältävät 19,7 miljoonan dollarin tuomiot jokaista sovittua vastaajaa vastaan, mutta nämä sakot on keskeytetty vastaajien maksukyvyttömyyden vuoksi. Tilausten mukaan Commerce Planet joutuu vielä maksamaan 100 000 dollaria, Gravitzin on maksettava 192 000 dollaria, ja Hillin on maksettava 230 000 dollaria, mutta tulevaisuuden rahoi- tusmenot saattavat tuoda kokonaistulot yli 900 000 dollariin.