Kehittäjät innokkaat näkemään Twitterin parantavat alustan vakautta

Useat Twitter-sovellukset ovat joutuneet pitkään keskeytyneisiin aikoihin, mikä on jotain kehittäjiä huolissaan yrityksen alustan vakaudesta.

Nämä kehittäjät, jotka ovat panostaneet panosta ja rahaa tuloja tuottavien Twitter-sovellusten rakentamiseen, toivovat Twitter kertoo tapa lisätä sovellusalustan käyttöikää.

"Olen aika hämmentynyt Twitterissä tällä hetkellä", kertoo Twollo.comin luoja, Paul Kinlan, sovellus, joka lisää automaattisesti yhteystietoja Twitterin käyttäjien "seuraamiseen" luetteloa, kun muut käyttäjät lähettävät tiettyjä avainsanoja sisältäviä viestejä.

[Lue lisää: Paras TV-suoratoistopalvelu]

Laajan seisokkeja, Kinlan joutui maksamaan takaisin tyytymättömille asiakkailleen, jotka maksavat hänelle maksun käyttää Twollo.comin edistyneempää versiota, jolla on myös ilmainen painos.

"Twitterissä oli paljon puhetta vapaa palvelu ja että emme saa valittaa siitä, että se on alaspäin, mutta Twitter haluaa aktiivisesti ihmisiä rakentamaan yrityksiä pois Twitterin infrastruktuurista ", Kinlan sanoi sähköpostin haastattelussa. "Olemme käyttöliittymä asiakkaillemme, ei Twitter, ja meidän on aktiivisesti hoidettava asiakkaidemme odotuksia Twitterissä. Yrityksemme menettää liiketoimintaansa, kun Twitter on vähissä."

Ongelmat alkoivat 6. elokuuta, kun Twitter ja muut sivustot kuten LiveJournalin, Googlen Bloggerin ja Facebookin, osui haavoittuneen palvelunestopiste (DDoS) hyökkäyksestä botnetista. Twitter oli eniten kärsinyt ja romahtanut tuntikausia. Palvelunsa palauttamiseksi se otti käyttöön puolustavia toimenpiteitä, jotka sisälsivät rajoittavan ulkoisten sovellusten pääsyä sen alustalle. Twitter kertoi myöntäneensä, että se voi olla "ylikompensaatiota" puolustuspyrkimyksissään.

Tämän seurauksena jotkut Twitter-sovellukset olivat kokonaan tai osittain käytettävissä useita päiviä, koska Twitter rajoitti pääsyä alustan API (Application Programming Interface) DDoS-hyökkäykset, joiden tarkoitus oli silti hiljentää Georgian maan bloggerin poliittinen kommentaari.

Sitten viimeinen lauantai, Twitter huoli jälleen lyhyesti, ja vastaava skenaario seurasi, kun yrityksen elvytystoimenpiteet jälleen vaikuttivat pääsy sovellusliittymään ja muihin resursseihin, kuten käyttäjän valtuuttamisprosesseihin, joita ulkoiset sovellukset tarvitsevat toimimaan. Twitter meni vasta maanantai-iltana, jotta sovellusympäristö toimisi normaalisti uudelleen.

Twitter ei vastannut kommentointipyyntöihin, joten ei tiedetä, mikä aiheutti katkoksen lauantaina. Ei olisi kauaskantoista olettaa, että se oli toinen DDoS-hyökkäys, kun otetaan huomioon, että elvytystrategia oli samanlainen kuin edellinen. Myös tietoturva-alan yritykset ovat ilmoittaneet, että haittaohjelmat hakkerit ovat alkaneet käyttää Twitterä hallitsemaan botnet-verkkoja tai vaarallisten tietokoneiden verkkoja.

Vaikka Twitter ei ole julkisesti antanut monia teknisiä yksityiskohtia toimenpiteistään,, ehdotukset eivät ole niukasti toimittajia, jotka eivät halua nähdä alustaa kokonaan tai osittain päivinä joka kerta, kun sivusto joutuu DDoS-hyökkäyksen kohteeksi.

"Oletukseni on, että he tarvitsevat parempaa sovellustason suodatusta kyky ylläpitää palvelun laatua, jotta se voisi olennaisesti "kiertää" liikennettä, joka johtaisi palvelun heikentymiseen ", sanoo kahden sovelluksen luoja Dossy Shiobara: Twitter Karma, jonka tarkoituksena on auttaa ihmisiä hallitsemaan paremmin heidän luetteloitaan yhteyshenkilöt ja Blackbird, BlackBerry-puhelinten Twitter-sovellus.

"DDoS-hyökkäysten epätäydellinen ymmärrys on usein se, että se on vain liikenteen määrä, joka aiheuttaa häiriöitä. ile tämä voi olla totta joissakin tapauksissa, se ei ole aina kysymys volyymi yksin. Palvelussa voi olla tehottomuuksia, joiden avulla hyökkääjä voi hyödyntää palvelun heikentämistä kohtuullisen vähäisellä kokonaisliikenteellä. Puhtaasti spekuloidaan täällä, olen vedonlyönti, se tapahtui Twitterissä ", hän sanoi sähköpostitse haastattelussa.

Bill Kocik, Ambeur.comin, Web-pohjainen Twitter-käyttöliittymä, joka tarjoaa kehittyneitä hallintaominaisuuksia, ehdottaa API: n erottamista muusta Twitter-sovelluksesta verkko- ja palvelintasoilla. "Tällä hetkellä API-puhelut on suunnattu Twitter.com:lle, joka on myös yleinen selaintiliikenne. Jos sovellusliittymää olisi palvelettu esimerkiksi esimerkiksi api.twitter.com ja että erillinen palvelinryhmä, Twitter olisi todennäköisesti ovat olleet paljon paremmassa asemassa suojaamaan alustaa palvelun hyökkäyksiltä ", Kocik sanoi sähköpostilla.

Vastaava ehdotus tulee Twxlate.comin luojasta Jim Renkelistä, joka tarjoaa Twitterin käyttöliittymän yli 40 kieltä sekä sisällön käännös. "Twitter näyttää olevan isäntänä yhdelle keskitetylle palvelinlaitokselle.Jos heidän palvelimensa ovat hajautuneempia, mielestäni ne eivät olisi haavoittuvampia DDOS-hyökkäyksille.Ja sanoin, ei ole helppoa mennä ulos ja levittää sovellusta, joten olen ei vääryyttä heitä täällä ", hän sanoi sähköpostitse haastattelussa.

Sen lisäksi, mitä Twitter tekee tai ei tee sen back-end-järjestelmissä, kehittäjät voivat auttaa heidän syynsä tavoittamalla yrityksen kriisissä, sanoi Sean Callahan, TweetPhoto.com -yhtiön perustaja, valokuvauskokonaisuusalusta.

6. elokuuta tapahtuneiden DDoS-hyökkäysten jälkeen Callahan otti heti yhteyttä Twitter-sovellusympäristöjoukkueeseen ja sai TweetPhoto.com-sivuston "valkoisella listalla", jotta hän vastasi perjantaina sunnuntai-iltapäivän sijasta, kuten useimmat muut haavoittuneet hakemukset, hän sanoi.

"Kehittäjän on oltava ennakoiva ja ei niin passiivinen, sanoen:" Se on kiinteä, kun se on kiinteä ". väliaikainen he valitsevat keskustelufoorumeissa ", Callahan sanoi puhelinhaastattelussa.

TweetPhoto.co m vaikutti myös viime viikonloppuna, mutta Callahan on sitä mieltä, että Twitter on edistynyt oppimisessa palauttamaan palvelunsa ilman niin paljon vaikutusta sovellusympäristöön.

Viime päivinä Twitter on pyytänyt, että kehittäjät voivat lähettää yrityksen erittäin yksityiskohtaiset ongelmaraportit, jotta se voi tehdä parempaa työtä tulevaisuudessa eikä vaikuttaa alustaan ​​yhtä paljon.

Tiistai-iltapäivällä Twitter sanoi, että se on edistynyt tässä suhteessa. "Kiitos kaikille, jotka lähettivät yksityiskohtaisia ​​raportteja, olemme pystyneet virittämään järjestelmää tunnistamaan liikenne paremmin ja asiat näyttävät toimivan hyvin", kirjoitti Twitter-sovellusympäristön tukitiimin jäsen Ryan Sarver keskustelufoorumissa

"Jatkamme edelleen tiiviisti seuraamaan järjestelmää ja virittämään sitä tarvittaessa. Yksityiskohtaiset raportit ovat erittäin tärkeitä, kun autat meitä opettamaan järjestelmää, mihin pyyntömallisi näyttävät."

odotukset ovat suuret kehittäjien keskuudessa. Twitter, joka käynnistettiin maaliskuussa 2006, sai usein katkoksia, koska sen käyttäjäkanta kasvoi huimaa vauhtia. Palvelun saatavuus on kuitenkin parantunut huomattavasti viime vuoden toisesta puoliskosta lähtien.

"[Twitter-sovellusympäristö] on menestynyt paremmin viimeisten kahden vuoden aikana, mutta on edelleen erittäin huono, kun otetaan huomioon sen tärkeys. "Olen vakuuttunut siitä, että asiat tulevat jatkuvasti parantumaan ajan myötä", Shiobara sanoi.

Kocik, jonka Ambeur.com-sovellus järjesti melkein viimeiset seisokit, on vedonlyönti, että Twitter saa sen oikein. "Mielestäni sovellusliittymä ja foorumi ovat vielä kypsyneitä, mutta Twitter pyrkii parantamaan niitä ja käsittelemään kysymyksiä, jotka luonnollisesti tulevat sellaisen räjähdysmäisen kasvun myötä," Kocik sanoi.

Twitter on kiinnostunut estämään seisokkeja sovellusympäristössä, Callahan sanoi. "Twitter [henkilökunta] ovat vain palomiehiä, jotka yrittävät tehdä parhaansa resursseillaan", hän sanoi. "Twitter tekee kaikki, mitä se voi tehdä. He haluavat olla paras, luotettavin palvelu."