Android

Onko Belkin todella tarvinnut väärennettyjä arvosteluja?

Thinnest iPad Pro Case EVER? CoverBuddy for 12.9 iPad Pro

Thinnest iPad Pro Case EVER? CoverBuddy for 12.9 iPad Pro
Anonim

Tarina räjähti tammikuun puolivälissä hämärässä blogissa ja levisi nopeasti koko verkossa: Belkinin työntekijää oli pyydetty lähettämään mainoksia, jotka tarjoavat maksua ihmisille, jotka kirjoittaisivat yrityksen tuotteisiin myönteiset käyttäjäarvostelut, tai merkitä negatiiviset arvostelut toisten mielestä "hyödyttömäksi".

Belkinin presidentti Mark Reynoso julisti julkisen anteeksipyynnön, joka hylkäsi työntekijän toiminnon, kuvasi heitä "yksittäisenä tapahtumana" ja sanoi, että se oli hiljainen vahvistus tarinasta. yritys on pyrkinyt tunnistamaan ja poistamaan kaikki väärennetyt arviot, jotka ovat saattaneet johtaa.

PC World on kirjoittanut aiemmin väärennetyistä käyttäjärekistereistä. Mutta kysymykseni on, onko Belkin todella joutunut maksamaan positiivisista arvioinneista? Ovatko sen tuotteet niin arvottomia, että harvat ihmiset ostaisivat niitä ilman väärää merkintää? Kuten joku, joka on kirjoittanut ja muokannut vuosien varrella monenlaisia ​​Belkin-tuotteita, tiesin vastauksen: No Tämä ei tarkoita sitä, että Belkin on tech-yritysten Rolls-Royce. (En ole varma, että tällainen yritys on jo olemassa.) Historiallisesti se on ollut melko edullisten lisävarusteiden toimittaja kannettaville tietokoneille, iPhonereille ja iPodille sekä muulle elektroniikalle. Viime vuosina Belkin on myös saanut maineen linjoistaan, joita on kiihdyttäen kutsuttu "arvo" (read "cheap") kotiverkkolaitteiksi. Niinpä maineessa puhumme enemmän Ford Focuksesta kuin ylellisillä limoilla. Mutta kun Belkin harvoin tähtää yhteenvetokokeissa, missä sen tuotteet on kallistettu vastaaviin verrattuna kilpailijoihin, se harvoin tankkaa. Viime vuonna esimerkiksi luokitelimme sen alhaisen (kaksi antennin) draft-802.11n reitittimen (Belkin N langaton reititin F5D8233-4 V3) "hyväksi" kuvaamalla sen suunnittelua, käytettävyyttä, ominaisuuksia ja asiakaspalvelua " tähtien." Sen PCW-luokitus 73 näkyi ensisijaisesti sen sisääntulotasojen erittelyissä, jotka sisälsivät myös paljon kalliimpia reitittimiä kehittyneillä ominaisuuksilla, ja se voitti ainoan tulotason yksikön D-Link-mallin, joka oli 61.

Looking entisestään, Belkin oli ensimmäinen yritys markkinoimaan tuotteita käyttämällä MIMO-antenniteknologiaa, joka on nykyisen sukupolven Wi-Fi-laitteiden taustalla. Testasin tämän ensimmäisen pre-N-reitittimen (joka käytti omia teknologioita Airgo Networksilta, koska Qualcomm absorboi sen) ja tuli erittäin vaikuttunut.

Viimeisimmissä Wi-Fi-reitittimien luotettavuus- ja palvelukyselyissä Belkin teki erittäin hyvin, vain vähän ylhäältä aloittaneesta Applestä.

En puolusta Belkinin työntekijän toimia, tietenkin, ja luonnollisestikin en voi aavistaa ihmetellä, toimiiko hän korkeimman tason ohjeiden mukaan. Mutta tämä ei näytä yritykseltä, joka olisi epätoivoinen positiiviselle suusanalle. Joten ottaisin valitukset sen tuotteista (enimmäkseen reitittimistä), jotka nousivat blogeissa ja foorumeilla, kun fake user-review-skandaali rikkoi suolaa. Muutamat mätä omenat tynnyrissä eivät saa kieltää asioita, joita yritys on selvästi saanut.