Evernote ei pääse käyttäjän tietoihin nyt

Evernote ilmoitti äskettäin tietosuojakäytäntönsä päivityksestä, jonka mukaan työntekijät voivat käydä läpi käyttäjän sisällön tietyissä olosuhteissa, mikä tekee siitä suuren tietosuojakysymyksen, ja siksi yritys joutui viime päivinä valtavaan vastakohtaan.

23. tammikuuta 2017 voimaan tulleen tietosuojakäytäntö on nyt peruutettu, koska yritys väittää, että käyttäjän luottamus ja heidän yksityisyytensä ovat ensiarvoisen tärkeitä.

”Luottamus on palvelumme ydin. Tämä tarkoittaa, että meidän on oltava avoimia, tunnustettava väärinkäytöksemme ja sitouduttava tekemään Evernote-kokemuksesta paras mahdollinen, siitä alkaen, kuinka sovellus toimii eri alustoilla, aina siihen, miten kommunikoimme sitä käyttävien ihmisten kanssa ”, Chris O sanoo. Neill, toimitusjohtaja, Evernote.

Evernote on nyt ilmoittanut, että he eivät aio jatkaa tietosuojakäytäntöä, jonka avulla he olisivat voineet käyttää käyttäjän tietoja.

Aikaisemmassa päivityksessä yritys oli selvästi todennut, että käyttäjät voivat jättää Evernoten käyttämät koneoppimistekniikat pois, mutta heillä on nyt tapa päästä pois yrityksen työntekijöiden uteliailta silmiltä.

”Ilmoitimme tietosuojakäytäntömme muutoksesta, jonka perusteella vaikutti siltä, ​​että emme välittäneet asiakkaidemme yksityisyydestä heidän muistiinpanoissaan. Tämä ei ollut aikomuksemme, ja asiakkaamme kertoivat meille, että sekaisin, olemme epävarmoja. Kuulimme heidät ja ryhdymme välittömiin toimiin korjataksesi sen ”, toimitusjohtaja lisäsi.

Evernoten asettamien uusien ehtojen mukaan työntekijät eivät pääse nyt muistiinpanoihisi nyt ilman lupaa. He toistivat nopeasti, että yritys aikoo noudattaa heidän "kolmea suojalakia" - sanomalla, että tiedot ovat sinun, ne ovat suojattuja ja siirrettäviä.

Se, mikä sai heidät unohtamaan ”kolme suojalakiaan”, on edelleen epäselvä.

Toimitusjohtaja O'Neill on oppinut heidän virheistään ja suuren yleisön samoin kuin tiedotusvälineiden kiistasta yrityksen kohtaan nopeasti: ”Olemme innostuneita siitä, mitä voimme tarjota Evernote-asiakkaille koneoppimisen ansiosta, mutta meidän on kysy lupaa, älä oleta, että meillä on sitä. Olemme pahoillamme, että olemme pettyneet asiakkaitamme, ja tarkistamme tämän takia koko tietosuojakäytäntömme. ”

Evernoten kaltaisten suurten yritysten, kuten Evernoten, tulisi välttää tällaisia ​​palvelun eroja, jotta niiden käyttäjäkanta ei kestä pitkään.

Jos ei takana ja pelko menettää asiakaskuntansa muihin setelipalveluihin, yritys olisi todennäköisesti mennyt palveluidensa 2017 päivityksen mukana.

Käyttäjien yksityisyys on ja sen pitäisi olla ensiarvoisen tärkeää kaikille yrityksille, jos he aikovat ylläpitää palveluitaan tulevaisuudessa.