FCC aloittaa kyselyn Google Voice

The Yhdysvaltain liittovaltion viestintäkomissio käynnistää tutkimuksen Google Voice -verkkopalvelusta sen jälkeen, kun teknologian jättiläinen on estänyt joitakin puheluita.

FCC: n toiminta tulee AT & T: n jälkeen, valitti, että Google painosti verkon neutraliteettisääntöjä, jotka estäisivät laajakaistapalvelujen tarjoajia estämästä tai hidastamasta Internet-liikennettä samalla kun se estäisi joitain puheluita palvelunsä joillekin puhelinnumeroille, joilla on korkeat käyttömaksut.

"Useat lehdistötiedotteet osoittavat, että Google järjestelmällisesti estää puhelut kuluttajilta, jotka käyttävät Google Voiceä soittamaan puhelinnumeroita tietyissä maaseutuyhteisöissä ", kirjoitti AT & T: n liittovaltion sääntelyasiakkaiden varatoimitusjohtaja Robert Quinn. "Estämällä nämä puhelut Google voi vähentää käyttökustannuksiaan, mutta muut palveluntarjoajat, mukaan lukien ne, joiden kanssa Google Voice kilpailee, estetään puhelun estämisestä [FCC: n] kautta."

[Lue lisää: Paras TV-suoratoisto]

Käyttömaksut ovat maksuja, jotka puhelinoperaattorit vaihtavat keskenään puhelun soittamisesta verkkoihinsa. Joissakin Yhdysvaltain maaseutualueilla käyttömaksut ovat huomattavasti korkeammat kuin muilla alueilla.

FCC lähetti perjantaina Googlelle kirjeen, jossa se kysyi yhtiöltä Voice-palvelustaan. Kirjeessä kysytään, kuinka monta ihmistä on kutsuttu beta-testiin Google Voice, miten Google Voice -puhelut reititetään ja jos Google estää puhelut joidenkin puhelinoperaattoreiden kanssa. Kirjeessä kysytään myös, onko Google Voice kilpaile perinteisten teleoperaattoreiden kanssa.

Google Voice -toiminnon rajoitukset ovat vain yksinkertaisia, sanoo Richard Whitt, Googlen Washington, DC, tietoliikenne- ja mediaviestintä.

" Ei vain heitä veloittavat kohtuuttomia puhelumaksuita, mutta he myös kumppanina aikuisten sukupuolen chat-linjojen ja "ilmaisten" neuvottelupuhelujen kanssa auttavat suuria liikennemääriä ", Whitt kirjoitti Googlen julkisen politiikan blogissa. "Tätä käytäntöä on kutsuttu" pääsystimulaatioksi "tai" liikennepumppaukseksi "(selkeästi joku huumorintajalla). Google Voice on ilmainen sovellus ja haluamme pitää sen näin kaikille käyttäjillemme - joita emme voineet varaa, jos maksamme nämä naurettavaa korkeat maksut. "

Google Voice on ilmainen web-pohjainen sovellus, eikä sillä ole tarkoitus korvata olemassa olevia puhelinlinjoja, Whitt lisäsi. "Google Voicen tavoitteena on tarjota hyödyllinen, yhtenäinen viestintäväline (muun muassa sotilaat ja kodittomat)", hän kirjoitti.

AT & T on myös pyytänyt FCC: ltä lupaa estää puhelut samoille maaseutualueille, Whitt totesi. "Miksi? Täysin samoista syistä me rajoitamme niitä - kohtuuttomia irtisanomisia", hän sanoi. "Tietenkin AT & T veloittaa asiakkaita palveluistaan ​​ja saa myös satoja miljoonia dollareita yleispalveluvelvoitteisiin."

FCC: n uudet kysymykset tulivat kaksi päivää sen jälkeen, kun edustaja Steve Buyer, johtava 20 Yhdysvaltain lainsäätäjä, indiana republikaani, lähetti kirjeen FCC: lle ja pyysi virastoa tutkimaan Google Voiceä.

Googlen kanta, että se voi estää puhelut joidenkin maaseudun liikenteenharjoittajien kanssa, on "huonosti kehitetty ja epäoikeudenmukainen maaseutualueille", kirjailija sanoi. "Meidän mielestämme yritys ei voi välttyä noudattamasta FCC: n asettamia tärkeitä pääsyn ja kilpailun periaatteita noudattamalla yksinkertaisesti itseään julistamalla, että niitä ei kohdella ilman lisätutkimuksia."

Craig Settles, Jotkut maaseudun liikenteenharjoittajat ovat valittaneet, että AT & T on kieltäytynyt maksamasta käyttömaksumaksujaan,

Google oikein väittää, ettei se ole teleoperaattori, hän sanoi. Mutta yritys "tarjoaa kuitenkin verkkopohjaisen palvelun, joka syrjii maaseutuyhteisöjä", hän sanoi. "Jos tarjoat soitettavaa palvelua, mutta estät ihmisiä ottamasta yhteyttä tiettyihin maan osiin, se on syrjivää. Siksi kuljettajat eivät voi tehdä sitä."