Forrester: huone intialaisten toimihenkilöiden alentamiseksi

rupiaa Yhdysvaltain dollariin nähden, alhaisempia henkilöstökustannuksia ja sisäisiä kustannuksia vähentäviä toimenpiteitä, Intian ulkopuoliset toimihenkilöt voivat tarjota jopa 12 prosentin alennuksen nykyisistä offshore-sopimuksista, Forrester Researchin raportin mukaan.

Raportti on vastaus useita kysymyksiä Forresterille asiakkailta, jotka halusivat tietää, mitkä alennukset heidän pitäisi pyrkiä neuvottelemaan intialaisten toimittajien kanssa, sanoo Forrester Researchin lauantaina toimiva vanhempi analyytikko Sudin Apte.

Asiakkaat joutuvat kuitenkin odottamaan vaikutusta myyjien kustannusleikkauksella voi olla tarjottavan palvelun laatu. Pienempää henkilökuntaa voidaan käyttää projekteissa, ja palveluntarjoajat todennäköisesti investoivat vähemmän innovaatioon, Apte sanoi.

Diskonttokorotuksia koskevissa keskusteluissa on siksi oltava tiukkojen palvelusopimusten uudelleenarviointi, jotta palveluntarjoaja ei leikkaisi kulmia, alentaa laatua ja toimitusta, Apte lisäsi.

Viimeisten 12 kuukauden aikana Intian rupia on heikentynyt Yhdysvaltain dollaria vastaan ​​yli 30 prosenttia. Intialaiset palveluntarjoajat ansaitsevat suurimman osan liikevaihdostaan ​​Yhdysvaltain dollareina.

Poistot ovat suurempia rupiaa toteutettaessa intialaisia ​​ulkoistamisia, joista suurin osa on yli 60 prosenttia kustannuksistaan ​​rupeissa.

Tutkimusyrityksen tutkimuksessa noin neljä kuukautta sitten, jopa 65 prosenttia offshore-asiakkaista halusi neuvotella hinnoista, Apte lisäsi.

taloudellinen laskusuhdanne, ulkoiset toimihenkilöt ovat myös laskeneet kustannuksiaan useilla aloilla, kuten henkilöstökustannuksista, markkinoinnista ja harkinnanvaraisista menoista.

Infosys Technologies, Intian toiseksi suurin ulkoistamisohjelma, ilmoitti viime viikolla, että se jäädytti henkilöstöpalkkiot vuodelle.

Hexaware Technologies, keskikokoinen ulkoistaminen, sanoi maaliskuussa, että noin 350 henkilöä, jotka eivät työskennelleet hankkeissa, maksetaan 50 prosenttia palkastaan, kunnes yritys löytää hankkeita, joihin he voivat työskennellä.

vuokraa vähemmän, henkilöstön kulutus on laskenut 15 prosentista 12 prosenttiin, ja voi jopa mennä yksittäisiin numeroihin, Forrester sanoi. Tavarantoimittajat hyötyvät alhaisemmista päähakemismaksuista ja henkilöstön korvaamisesta, kun taas asiakkaat hyötyvät korkeammasta institutionaalisesta tietämyksestä, koska heille on vähemmän uusia jäseniä, jotka ovat työskennelleet, Forrester lisäsi.

Toisaalta kustannusleikkaus odotetaan vaikuttavan innovaatioihin tavarantoimittajilta, koska he eivät todennäköisesti investoi tutkimukseen ja kehittämiseen, Apte sanoi.

Intialaiset toimeksisaajat todennäköisesti vähentävät uusia huippuosaamiskeskuksia ja vuokraavat vanhempia ihmisiä, joiden työ ei ole laskutettavia "

Ainoastaan ​​korkealaatuista työtä, joka vaatii palveluntarjoajilta innovaatiota, vaikuttaa kuitenkin siihen, että Apte sanoi.

Hankintamenettelyn kustannusten pienentämiseksi palveluntarjoajat ovat myös leikkaamalla niiden "virtuaalinen penkki" henkilöstön, jotka eivät ole määrätty mitään hanketta, mutta pidetään valmiina asiakkaiden kysynnän lisääntymiseen tai vastaamaan henkilöstön poistumiseen. Hankehenkilöstön nopea nousu tulevaisuudessa ei ole yhtä helppoa, Apte sanoi.