Anna tai ota Tech Support -toiminto Quick Assist -ohjelman avulla Windows 10: ssä

Microsoft on sisällyttänyt uuden työkalun Windows 10: n vuosipäivitykseen nimeltä Microsoft Quick Assist . Voit antaa tai ottaa teknistä tukea etäyhteyden kautta Microsoft Quick Assist -työkalun avulla Windows 10: ssa ja auttaa ratkaisemaan tietokoneen ongelmat. Katsokaa, kuinka voit käyttää Quick Assist -työkalua ja käyttää sitä.

Quick Assist Windows 10: ssä

Avaa avustajan työkalu painamalla Pika-apu Käynnistä-haussa ja näet työpöydän sovellus näkyy tuloksissa. Napsauttamalla sitä avataan seuraava käyttöliittymä. Voit myös avata Käynnistä-valikon ja valita Kaikki sovellukset> Windows-lisävarusteet> Pikatoiminto.

Jotta voit käyttää tätä työkalua, molemmat osapuolet, jotka tarvitsevat apua ja muut, jotka haluavat tukea etäpalveluna, Windows 10 v1607 tai uudempi asennettu heidän tietokoneisiinsa

Anna teknistä tukea toiselle henkilölle

Jos haluat avustaa toista henkilöä etäyhteyden kautta, napsauta Anna apua . Sinun on annettava Microsoft-tilisi käyttöoikeudet ja kirjauduttava sisään.

Kun kirjaudut sisään, sinulle annetaan turvakoodi, jonka sinun on annettava apua pyytävälle henkilölle. Hänen tulee syöttää tämä koodi Quick Assist -työkaluun. Koodi on voimassa vain 10 minuuttia, joten sinun tarvitsee syöttää ja yhdistää laitteet tähän aikaan.

Voit lähettää sen sähköpostilla tai kopioida sen leikepöydälle ja siirtää sen haluamasi sovelluksen kautta.

Jos napsautat Lähetä sähköpostia, seuraava käyttöliittymä avataan. Syötä sähköpostiosoite ja napsauta Lähetä.

Jos napsautat Kopioi leikepöydälle, näet seuraavan ikkunan. Voit liittää koodin mihin tahansa haluamaasi sovellukseen. Se voi olla Facebook Messenger tai mikä tahansa tällainen työkalu.

Nyt sinun on odotettava, että toinen henkilö syöttää koodin.

Ota apua toiselta etäyhteyden kautta

Jos sinulla on ongelmia tietokoneen kanssa, voit käyttää uutta Quick Assist -työkalua, jonka avulla voit käyttää tietokonetta etäyhteyden kautta. Sinun on huolehdittava siitä, että sinun on annettava tällainen pääsy vain henkilöille, joiden luotat täysin, sillä heillä on täysi pääsy tietokoneeseen ja tietoihin.

Avaa Quick Assist -työkalu ja yllä mainitut ja napsauta Hae apu -linkkiä. Näet seuraavan käyttöliittymän.

Nyt sinun on odotettava, että toinen henkilö lähettää sinulle koodin. Joten pidä silmällä sähköpostiviestejäsi tai messengerohjelmistoasi.

Kun olet saanut 6-numeroisen koodin, sinun on annettava se toimitettuun tilaan ja klikkaa Lähetä.

Näet Yhdistä -viesti ja yhteys voi kestää jopa minuutti.

Kun molemmat tietokoneet on liitetty, näet seuraavan viestin. Itse asiassa sinua pyydetään jakamaan näyttösi . Napsauta Salli jatkaa.

Nyt toinen henkilö voi nähdä työpöydällesi ja käyttää tietokonetta. Se näyttää tältä tietokoneelta. Voit napsauttaa alla olevaa kuvaa nähdäksesi suuremman version.

Tietokoneellasi näet vain tämän työkalun.

Nyt toinen henkilö työskentelee tietokoneellasi, ja näet kaikki sen hän tekee näytölläsi.

Työkalu tarjoaa helppokäyttöisen käyttöliittymän ja sileän näytön peilauksen. Tukea antava henkilö voi käyttää Annotaatti-painiketta, käyttää Todellinen koko -painiketta, käynnistää tietokone uudelleen, avata Tehtävienhallinta, yhdistää uudelleen, keskeyttää istunnon ja lopettaa istunnon.

Kun työ on päättynyt, voit lopettaa jakamisen näyttöön - tai jopa hän voi pysäyttää näytön jakamisen. Kun tämä tapahtuu, näet seuraavan viestin.

Ja hän näkee seuraavan viestin - Näytön jakaminen on päättynyt.

Nyt voit molemmat päästä työkalusta.

Tämä työkalu on varsin hyödyllinen työkalu, ja jos sinulla on ongelmia Windows 10 -tietokoneen kanssa, käytä sitä korjata se!

Toistuvuuden kustannuksella minun on sanottava tämä uudestaan ​​- sinun on annettava tietokoneesi pääsy tämän työkalun kautta vain henkilöön, jonka luotat täysin, sillä hänellä on täysi pääsy tietokoneellesi.