Gmailin katkokset merkitsevät kuudennen seisokkiaikaa kahdeksassa kuukaudessa

Gmail on palannut viimeaikaisesta monihuippuvuudestaan, mutta kysymyksiä siitä, mikä meni pieleen, ei ole tähän mennessä vastattu. Googlen sähköpostipalvelu oli offline-tilassa noin 4:30 aamusta klo 7.00 ET: n jälkeen (tai klo 9.30 asti maan keskipäivän keskiyöllä). Google sanoo, että se nyt tutkii ongelman perimmäisen syyn.

Gmail, Gfail

Tiistain Gmail-häiriö jätti käyttäjät näkevät vain "502-palvelinvirhe" -sivun yrittäessään kirjautua verkkopohjaiseen järjestelmään. Sana ongelmasta levisi nopeasti Twitterin välityksellä, eikä se kesti kauan, kun osui teknisiin blogeihin, missä se tunnistettiin nopeasti "vuoden 2009 loistavaksi Gmail-keskeytykseksi". Jotkut epäviralliset raportit osoittivat, että katkos kesti neljä tuntia. Google kertoo, että se oli vain noin kaksi ja puoli.

"Tiedämme, että monet teistä ovat häirittäneet työpäivääsi. Olemme todella pahoillamme tästä, ja teimme kaiken palauttaaksemme heti, kun voisimme ", Gmailin sivuston luotettavuusoperaattori Acacio Cruz totesi virallisessa Google-blogissa.

" Ilmeisesti emme ole koskaan onnellisia, kun katastrofeja esiintyy, mutta haluamme korostaa, että tämä on epätavallinen tapaus. "

Gmail-katkokset ajan myötä

Vaikka "usein" olisi luultavasti liioittelua Gmailin katkojen kuvaamisessa, "epätavallinen" saattaa puuttua myös hiusmerkki. Viimeisten kuuden kuukauden aikana Gmail on kärsinyt jonkinlaisia ​​seisokkeja viidestä eri kerrasta ennen tämän viikon tapahtumaa:

• 16. heinäkuuta 2008: Samanlainen "502-virhe" iski Gmailin, mikä johti siihen, että sitä kutsuttiin "pitkäksi katkoksi

• 6. elokuuta 2008: Tekniset ongelmat koputtivat Gmail-käyttäjien (mukaan lukien tavalliset käyttäjät ja maksavat Google Apps -asiakkaat) "määrittelemätön määrä" postista noin 15 tuntia.

• elokuu 11, 2008: Googlen "yhteystietojärjestelmän" aiheuttanut ongelma sai Gmailin pääsyn useisiin käyttäjiin offline-tilaan muutaman tunnin ajan. Sekä yksittäisiä tilejä että Google Apps -tilejä vaikutti jälleen.

• 15. elokuuta 2008: Kolmas keskeytys kahden viikon kuluttua jätti käyttäjät lukittuna tililtään yli 24 tuntia. Tämä ikävä "502-palvelinvirhe" ilmestyi myös Gmail-kirjautumissivulle.

• 16. lokakuuta 2008: Käyttäjät kävivät täydet 30 tuntia ilman pääsyä. Google ei selvittänyt sitä, mikä aiheutti ongelman.

All Considered …

Se saattaa kuulostaa huonolta, mutta Gmail näyttää kohtuullisen hyvältä käytettävältä. Syyskuun viime vuoden syksyllä tapahtuneiden keskeytysjaksojen jälkeen Google-edustaja kertoi IDG News Serviceille, että Gmail kärsi vain noin 10-15 minuutin seisokkeja kuukaudessa ja antaa sille keskimäärin 99,9 prosentin käyttöaikaa. Hän huomasi, että eräiden riippumattomien raporttien mukaan verkkopalvelualueilla on yleensä kaksi kertaa enemmän aikaa offline-aikaa - 30-60 minuuttia, keskimäärin 30 päivän välein.

Joten, viimeinen ajatukseni: Gmail oli alhaalla. Se oli ärsyttävää. Olemme kaikki (itse mukana), joka ajaa meitä muutaman päivän ajan, ja meillä on kaikki oikeudet tehdä niin. Mutta katkokset tapahtuvat missä tahansa, ja pahemmat asiat voivat tapahtua. Lopulta Gmail on edelleen heikko hieno palvelu ja - olkaamme rehellisiä toisillemme - kukaan meistä ei aio hypätä aluksen yli.