Google lisää Twitterin hakukonelaitteistoon

Google on nähnyt seinän kirjoittamisen ja ymmärtää sosiaalisen median tärkeyden sekä reaaliaikaisen haun sekä kuluttajille että sen asiakkaille. Tänään Google ilmoitti, että sen Google Search Appliance pystyy tarjoamaan tuloksia Twitteristä perinteisten Google-hakutulosten lisäksi.

Googlen tuotepäällikkö Cyrus Mistry totesi virallisessa Google Enterprise -blogissa julkaisussa "Sosiaaliset tiedot ovat tärkeitä yrityksille: työntekijöille, jotka tarvitsevat työnsä tarvitsevia tietoja hyötyvät myös reaaliaikaisista uutisista, he voivat kehittää uutta aamiaismunaa tai suunnittelemaan markkinointisuunnitelma vaatetuslinjalle tai laatimaan strategisen raportin poliittisesta kampanjasta. näistä tapauksista ymmärrät, mitä sanotaan aivan kuten Twitter-käyttäjät sanovat, että se voi olla korvaamatonta. "

Google on jo toimittanut Google Search Appliancen asiakkaille, kun otetaan huomioon julkiset Web-tulokset julkisesta Web-sivustosta yritysten intranet. Twitterin tulosten lisääminen laajentaa käyttäjien ulottuvilla olevia tietoja ja tarjoaa reaaliaikaisen näkymän yleisöä koskevista suuntauksista ja asioista.

Mistry selitti, että "Asiakkaat ovat kertoneet meille, että web-tulosten sijoittaminen intranet-sivujen vieressä sallii usein mahdollisuuden työntekijät voivat miettiä eri tavoin tiettyä aihetta ja lähestyä sitä uudella tavalla. Yhdistämällä yrityshaku useammalle pilvessä olevista tiedoista, kuten tweeteillä, työntekijät voivat helpommin hyödyntää väkijoukon viisautta. "

Google on vuorotellen sosiaalisen median hylkäämisen ja omaksumisen välillä. Googlen toimitusjohtaja Eric Schmidt hylkäsi Twitterin kasvavan läsnäolon "köyhän miehen sähköpostijärjestelmäksi". Tätä kritiikkiä seurasi kuitenkin jatkuva spekulaatio, jonka mukaan Google voi yrittää yksinkertaisesti ostaa Twitterä.

Nyt sekä Google että Bing pyrkivät aggressiivisesti jatkamaan strategisia kumppanuuksia sosiaalisen median verkkojen, kuten Twitterin ja Facebookin kanssa, tarjoamaan reaaliaikaisia ​​hakutuloksia ja pysymään jotka ovat tottuneet välittömiin päivityksiin.

Reaaliaikaisten hakutulosten arvo ja sosiaalisen median tehokkuus ovat liian suuria jättää huomiotta. Järjestöt, jotka eivät tunnista sosiaalista mediaa ja hyväksyvät niitä, voivat joutua pölyyn. Haasteena on selvittää, miten sosiaalista mediaa hyödynnetään strategisesti hyödyksi ja olla joustavampi vastaamaan trendeihin ja markkinatilanteisiin - ei vain perustamalla Twitter-tiliä ja Facebook-sivua sen tekemiseen.

Yritykset jotka ovat levottomia tai epäammattimaisia ​​heidän lähestymistapaansa sosiaalisen median omaksumisessa, eivät todellakaan ole parempia kuin Luddien organisaatiot, jotka ovat hävittäneet Web 2.0: n ja sosiaalisen median kehityssuuntaukset kokonaan. Yhteisön verkostoista kerätään valtavia arvokkaita tietoja ja tietoja, ja yritykset voivat sitoutua asiakkaisiin ja luoda vankkoja suhteita sosiaalisen median kautta, mutta työkaluja on sovellettava strategisesti.

Google on toimittanut askel askeleelta ohjeita Google Search Appliancen asiakkaille, jotta Twitter-tulosten toiminta voidaan ottaa käyttöön. Twitter-ominaisuus voidaan ottaa käyttöön kaikille käyttäjille tai vain tietyille käyttäjille. Se voidaan konfiguroida myös siten, että käyttäjät voivat valita, näkevätkö Twitter-tulokset hakutuloksittain vai ei.

Tony Bradley tweets @PCSecurityNews, ja voit ottaa yhteyttä hänen Facebook-sivu.