We Are Moving to Japan
Tekninen ongelma aiheutti määrittelemättömän määrän Gmail-käyttäjiä, mukaan lukien tilaajien maksaminen Google Appsin isännöimäksi ohjelmistokokonaisuudelle ja lukitsemalla heidät tililtäan noin 15 tuntia keskiviikkona ja torstaina.
Googlessa ensin tunnustettiin ongelma virallisessa keskustelussa Gmailin ja Google Appsin foorumit pian klo 14 jälkeen
Googlen viralliset julkaisutilannepäivitykset Apps-foorumissa ovat osoittaneet, että ongelma on vaikuttanut Apps-käyttäjien "pieneen osajoukkoon".
Yli 500 000 yritystä ja yliopistoa, joissa on noin 10 miljoonaa aktiivista käyttäjää, ovat kirjautuneet maksuttomiin ja maksullisiin Google Apps -versioihin.
Tämä ongelma, joka vaikutti myös Gmailin itsenäisiin käyttäjiin, teki käyttäjien mahdottomaksi kirjautua tilillesi. He saivat "502-palvelinvirhe" -viestin, kun he yrittivät kirjautua sisään.
Tapahtumaan omistettu Google Apps Discussion Group -viestin pääkäyttäjä valittivat äänekkäästi katkoksen pituudesta ja tilapäivitystietojen puuttumisesta Googlen virkamiehet.
"502" -virhe löi Gmailin 16. heinäkuuta myös, ja se johti pitkään katastrofiin käyttäjille, jotka ilmestyivät keskustelufoorumeilla.
Viikkoa ennen tämän viikon ongelmaa, Dave Girouard, Googlen Enterprise-yksikön johtaja, keskusteli Google Appsista Pacific Crest Technology Leadership Forumin kanssa.
Girouard kertoi, että Google on suunnitellut aggressiivisesti laajentamaan sarjan ominaisuuksia ja valmiuksia säilyttäen samalla Premier-palkkion versio on US $ 50 per käyttäjä vuosittain.
Google, Salesforce.com, IBM, Amazon, Hewlett-Packard ja muut suuret toimittajat ovat suuria tukijoita pilvipalveluissa ja ohjelmisto-as-a-service (SaaS) sovelluksia ja laskentaresursseja Internet.
Kuitenkin keskeytykset, jotka jättävät käyttäjille pääsyn tällaiseen peruspalvelutyökaluun, kuten sähköpostina pitkään aikaan, haittaavat yrityksiä ja IT-päälliköitä, jotka pitävät web-isännöityjen ohjelmistojen, kuten Google Appsin ja cloud computingin, kuten Amazon Web Services -palveluja.
Kun jotain menee pieleen toimittajien datakeskusten laitteistossa tai ohjelmistossa ja ohjelmistojen tai laskentapalvelujen suorituskyvyssä ja saatavuudessa, IT- ja yritysjohtajat voivat vain odottaa ongelman ratkaisemista, mutta niiden loppukäyttäjät valittavat ja vaativat tietoja ja ratkaisuja, jotka eivät ole IT-osaston ulottuvilla.
"Vakavasti … Se on ollut kaksi tuntia. Voitteko antaa meille toisen päivityksen? Yrityksesi, jolla on maineesi, olen täysin järkyttynyt asiakaspalvelun ilmeisestä puuttumisesta, "kirjoitti Google Apps -järjestelmänvalvoja keskustelupalstalla keskiviikkona." Tätä aikamääräaikaa ei voida hyväksyä. "
Google ei heti vastaus pyyntöön kommentoida.
Käytä hymiöitä tai kärsivät seurauksista
Joskus kaikki mitä tarvitset on :) varmistaaksesi, että muut tietävät, että pelaat.
Asustek Eee PC, emolevyjen toimitukset kärsivät laskusuhdanteesta
Asustek liittyi Inteliin ja Lenovoon ilmoittaen huonommat näkymät neljännestä neljänneksestä.
Fake-uutissivustot kärsivät, kun google ja facebook ilmoittavat kiellosta
Google ja Facebook ovat ryhtyneet toimiin hillitäkseen vääriä uutisia, jotka tekevät kierroksia verkkoissaan, kieltämällä useita sivustoja prosessissa. Lue lisätietoja.