Google-sovellukset saavat vahvempia videokeskusteluominaisuuksia

Google Sovellusten käyttäjät voivat odottaa merkittäviä parannuksia sarjan ääni- ja videokeskusteluominaisuuksiin, sillä yritys perustuu Gmailin tämänhetkisiin ominaisuuksiin tällä alueella.

Gmailin ääni- ja videokeskustelut ovat nyt rajattuja yksitellen viestintään, mutta Google haluaa laajentaa tätä kykyä useammalle kuin kahdelle osallistujalle ja tehdä siitä entistä vankempaa Appsille.

"Tämä [nykyinen Gmail-ominaisuus] on ensimmäinen askel paljon laajemmissa ominaisuuksissa, joita toivomme siirtävän seuraavien kuuden - 12 kuukauden aikana videon [ja ääni] chat-ominaisuuksien ympärille ", sanoo Google Apps -tuotteen tuotepäällikkö Rishi Chandra. "Se on hieno tilaisuus, että voimme työntää tätä tilaa eteenpäin."

[Lue lisää: Parhaat TV-suoratoistopalvelut]

Sovellukset, Web-isännöity viestintä- ja yhteistyöohjelmisto työpaikoille, käytetään yli 20 miljoonalla ihmiset yli kahdella miljoonalla organisaatiolla.

Näiden parannusten suunnittelussa Google on päättänyt olla lisäämättä erillistä sovellusta pakettiin, Chandra sanoi.

Sen sijaan ääni- tai videokeskustelun käynnistämisen kokemukset saisivat saumattomasti Gmailista ja silmällä orgaanisesti muiden sovelluskomponenttien kanssa. "Se pitäisi upottaa ydinkokemukseen sovellusjoukon yli", hän sanoi.

Google ei paljasta lisätietoja suunnitelmistaan. Yritys hankki verkko- ja videoneuvotteluohjelmiston ruotsalaiselta Marratech-yritykseltä vuonna 2007.

Video- ja ääniviestinnän vahvistaminen Gmailissa on hyvä päätös, koska sähköposti on edelleen tietotyöläisten kaikkein käytetyin yrityssovellus, sanoo Sheri McLeish, Forrester Research -analyytikko.

Viimeaikaisessa Forrester-tutkimuksessa, jossa työskentelee 2 001 tietotyöläistä Yhdysvalloissa, 87 prosenttia kertoi käyttävänsä sähköpostia, ja niiden joukossa lähes kaikki käyttävät sitä ainakin kerran päivässä. Lähes 60 prosenttia vastaajista käyttää sitä vähintään kerran tunnissa.

"Ihmiset ovat jatkuvasti sähköpostina, joten pyrkimykset tarjota ratkaisuja, jotka sijaitsevat postilaatikon ulkopuolella, eivät yleensä ole kovinkaan menestyksekkäitä", McLeish sanoi.

Useat tuhannet loppukäyttäjät saattavat kuitenkin vaikuttaa merkittävästi useiden henkilöiden videoneuvotteluihin, jos ne voivat olla vaikutukseltaan IT-osastolle, joka voi joutua seuraamaan verkkoliikennettä ja mahdollisesti tarjoamaan enemmän kaistanleveyttä..

Yksi alue, jonka Google ei ole vielä päättänyt lähestyä, mikäli ollenkaan, on suosittu trendi yhteistyön tuottajien keskuudessa lisätä yritysten sosiaalisen verkostoitumisen ominaisuuksia heidän ohjelmistoonsa, mukauttamalla Twitter- ja Facebook-tyyppisiä ominaisuuksia työpaikalla

"Minusta tuntuu, ettei kukaan ole todella saanut sitä oikein", Chandra sanoi. "Se on yksi niistä asioista, joita me tarkastelemme, jos näemme, onko olemassa todellista mahdollisuutta parantaa käyttäjien välistä viestintää ja löytää tietoja muista käyttäjistä."

Vaikka on epäselvää, saako Google Apps jopa yrityksen sosiaalisia -verkkokerros, Chandra tarjoaa joitain vihjeitä siitä, miltä se voisi näyttää, jos se on koskaan rakennettu. "Haku on oltava kriittinen osa sitä", hän sanoi.

Lisäksi käyttäjäkokemus todennäköisesti käärittyi Gmailiin, joten loppukäyttäjien ei tarvitse mennä erilliseen sovellukseen virittää työntekijöiden tilapäivitykset ja muut ilmoitukset, hän sanoi.

Yhteiskuntasovellusten lisääminen yritysten sosiaaliseen verkostoitumiseen lisää suurta hyötyä on hakemisto, jossa työntekijät laativat profiileja, jotka kertovat osaamisensa alueista, McLeish sanoi. "Se voi olla erittäin hyödyllinen asia, erityisesti organisaatiolle, jossa on tuhansia työntekijöitä, kun yrität navigoida ja löytää oikean resurssin" tehtäväksi tai hankkeelle, hän sanoi.

Chandra huomauttaa, että Apps-käyttäjät usein luo nämä profiilit käyttämällä Suite-sivustot -sovellusta, jonka avulla ne voivat rakentaa verkkosivuja ja sivustoja, joiden sisältöä sitten voi hakea.

Googlella on Google-profiileja käyttävä kuluttajapalvelu, joka näyttää olevan lähellä näiden työpaikka-asiantuntemäkien toimintaa, mutta Chandra kieltäytyi sanomasta, aikooko Google mukauttaa sovelluksia.