Kädet Google+ Hangoutsin etätyöpöydällä

Koko perheen tukihenkilöt koko maailmassa antoivat piristymään noin 18 kuukautta sitten, kun Google julkaisi etäpöydän, joka on ilmainen etäyhteyden sisältävä Chrome-laajennus, jonka avulla voit tukea tietokoneita kaukaa. Googlen ratkaisu oli hyödyllinen, mutta se ei ollut täydellinen. Etätyöpöytä vaatii vielä toisessa päässä olevan ei-techin taistelemaan selaimen laajennuksen asennuksessa ja käsitellä valtuutuskoodeja. Useimmiten, sinun on myös tehtävä Skype-videopuhelu tai kolme, jotta kaikki toimisi kunnolla.

Torstaina Google otti askeleen lähemmäksi etäavun tekemistä helpommaksi integroimalla etätyöpöytä Google+ -tapahtumiin. Jos henkilö, joka tarvitsee apua, voi kirjautua Google+ -palveluun ja hyväksyä hangout-pyynnön, voit korjata tietokoneesi muutamalla yksinkertaisella tavalla.

Aloittaminen

Etätyöpöytä-ominaisuuden aloittamiseksi voit sinun on lisättävä se View More Apps -vaihtoehdon avulla.

Aloitaksesi, sinun on lisättävä Remote Desktop -sovellus Hangouts-palveluun. Siirrä hiiren osoitin Hangout-ikkunan vasemmalla puolella olevan "Näytä lisää sovelluksia" -vaihtoehdon kohdalle. Napsauta sarakkeessa, joka avautuu, napsauta "+ Lisää sovelluksia" -linkkiä ja valitse Etähallinta seuraavasta tulevasta ikkunasta. Tällöin etätyöpöytä tulee näkyviin Hangout-ikkunan vasemmalla puolella olevien muiden sovellusten kanssa.

Napsauta Hangout-ikkunan vasemmalla puolella olevaa Etätyöpöytä-sovellusta etäavun käynnistämiseksi.

Kun olet " Valmiin sovelluksen valmiiksi, joku voi antaa etäyhteyden tietokoneeseen vain kahdella napsautuksella eikä ohjelmalla asennettavaksi. Oletetaan, että olet aloittanut Google+ -huvoitus juuri sinun ja yhden henkilön kanssa - soitamme hänelle Teddy. Napsauta jo asennettua etätyöpöytäsovellusta ja napsauta sitten ruudulla annettuja ohjeita, jotta Teddy voisi tarjota etähallintaa.

Kutsu antaa käyttäjille tietävän, että joku tarjoutuu hallitsemaan tietokoneensa etänä.

Teddy näkee pyynnön ponnahdusikkunan näytön alareunassa, joka sanoo, että "[Nimi] on tarjoutunut auttamaan sinua ohjaamalla tietokoneesi." Teddy tarvitsee klikata hyväksyä ja hyväksyä sen uudelleen toisessa ponnahdusikkunassa joka kertoo tarkemmin, mitä tapahtuu, kun hän antaa tietokoneensa hallinnan.

Tämän jälkeen sinulla on täysi pääsy Teddyn tietokoneeseen, jonka avulla voit käynnistää ja asentaa sovelluksia, tehdä muutoksia ohjauspaneelissa ja jopa sulje tietokone alas

Kuinka se tuntuu

Remote Desktop -integrointi tekee ominaisuuden valtuuttamisesta äärimmäisen yksinkertaisemmaksi kuin aiemmin, kun joudut käsittelemään mahdollisia hämmentävää valikon vaihtoehtoja ja 12-numeroisia valtuutuskoodeja. Google on myös hyvä liiketoimi selvittää selkeästi, mitä tapahtuu, kun joku antaa etäyhteyden tietokoneeseesi.

Vaikka etätyöpöydän käyttö on helpompaa saada käyttöön Google+ -versiota, se on myös lyhyt muutamia tapoja. Suurin ongelma on, että et pysty maksimoimaan tukiikkunaa siirtymään koko näytölle. Sen sijaan työpöydän istunto on rajoitettu Hangout-videonäyttöikkunan kokoon. Tällöin on lähes mahdotonta nähdä, mitä tapahtuu etätietokoneen työpöydällä, koska työskentelyalue on niin pieni.

Hangoutin koko näytöllä napauttamalla F11 auttoi hieman, mutta se ei silti ole yhtä hyvä kuin kaukosäätimellä työpöydän koko näyttö tai vähintään lähes koko näyttö, kuten voit Chrome-laajennuksen avulla. Ehkä jos käytät suurempaa näyttöä, tämä rajoitus ei olisi niin iso asia, mutta yrittäen saada tukea 12,5 tuuman näytön avulla oli vaikeaa.

Remote Desktop tuo myös pienen peruutusikkunan jokaisen käyttäjän näyttö, joten jompikumpi henkilö voi lopettaa etäistunnon milloin tahansa. Ongelmana on kuitenkin, että käyttäjät, jotka tekevät tukea, eivät voi siirtää ikkunaa. Tämä tarkoitti, että tietokoneen ikkunassa oli usein tapaa vähentää työskentelyaluetta entisestään.

on usein estänyt esimerkiksi URL-osoitteen syöttämisen ChromeenOlen myös löytänyt Hangoutin etätyöpöydän olevan paljon hitaampaa ja vähemmän herkkä kuin selaimen laajennuksen. Tämä on saattanut johtua yhteysongelmista tai testilaitteistani, mutta varoitan teiltä, ​​ettet odottaisi takuupotkua Hangoutsin sisällä olevassa Remote Desktopissa.

Se sanoi, että Google+ Hangoutsin tukipalvelun lisääminen on mukava lisäys, joka voi tulla kätevä hyppysellinen. Juuri nyt se on parhaiten varma nopeiden ongelmien korjaamiseen, kuten Windowsin päivittämiseen tai ohjelmiston asentamiseen. Jos haluat tehdä jotain intensiivisempää, kuten analysoida yhteysongelmia, määrittää VPN: n tai käydä harjoitustyötä Windows 8: n kanssa, käytä etätyöpöytälaajennusta Hangoutsin sijasta.