Hey AT & T: tuomioistuimet eivät voi korjata 3G-verkkosi

Olet luultavasti nähnyt Verizonin "There is a Map for That" mainoksia televisiossa. Mainokset käyttävät kahta karttaa Verizon 3G -verkkojen kattavuuden vertailemiseksi AT & T: n kanssa. Verizonin 3G-verkko on ilmeisesti saatavilla useammissa paikoissa.

Ensimmäistä kertaa kun mainitsin mainoksen, ajattelin: "Ooh, joka päihittää." Ja ilmeisesti se teki: AT & T teki tänään oikeudenkäynnin Verizonia vastaan ​​Georgia-tuomioistuimessa

AT & T ei kiistä sitä, että kartta kuvastaa 3G-kattavuutensa ulottuvuutta vaan pikemminkin valittaa, että AT & T-kartan sinisen 3G-verkon ulkopuoliset valkoiset tai tyhjät alueet merkitsevät, että ei kattavuus siellä. Tämä on huolimatta siitä, että molempien karttojen alla näkyvät suuret valkoiset kuvatekstit, jotka sanovat, että verrataan "3G-verkkoja".

Ouch: Verizon-mainos on voimakas kontrasti kahden 3G-verkon ulottuvuuden välillä.

AT & T sanoo "Lokakuussa 2009 Verizon aloitti mainoskampanjan, jonka tarkoituksena oli johtaa kuluttajia harhaan AT & T: n langattoman kattavuuden laajuudesta."

Tämän päätelmän tueksi AT & T tilasi tutkimuksen ostoskeskuksen ihmisistä, jotka olivat nähneet ilmoitus. AT & T sanoo "melkein neljäs", että mainokset merkitsivät, että AT & T ei tarjonnut langatonta kattavuutta monilla maan alueilla. Oikeuslaitoksessa ei mainita, kuinka monta ihmistä haastateltiin, eikä se selittänyt, miten kysymykset esitettiin.

Kuten suuryritysten useiden julkisten toimien tapaan, sinun on uitettava spin läpi ja ryhdyttävä pieneen asentoon päästäkseen

Tässä tapauksessa mielestäni AT & T on todella vahingoittaa Verizon-mainoksia, mutta ei syystä, jonka mukaan se on.

AT & T: lle on kyse tagi: "Amerikan nopein 3G-verkko". (Tämä väite perustuu myös langattomaan suorituskykyyn, jonka yritys itse tilasi.) Verizonin tänään jätetty oikeusjuttu on vain viimeisin esimerkki yrityksen syvällisestä herkkyyteen haasteisiin. > Verizonin karttavertailu lähettää silmiinpistävän viestin kahden yrityksen verkon saatavuudesta ja investoinneista. Se on viesti, joka tekee AT & T: stä huomattavan kauas 3G-kattavuudesta. AT & T on todennäköisesti huolissaan siitä, että Verizon-mainokset saattavat aiheuttaa kuluttajille (kohtuudella) kysyä:

"Miksi minun pitäisi huolehtia, että AT & T: n 3G-verkko on oletettavasti nopein, jos se on käytettävissä vain viidennessä Verizonin alueella?" " Joten AT & T etsii tapaa estää kuluttajat näkemästä tai kuulemaan Verizon'ssa" On olemassa kartta, jonka avulla on mahdollista, että AT & T: n 3G-verkko on todella paras, jos Verizon on selvästi niin paljon suurempi? Että "viesti, ja sen vaikutukset. Tätä varten he ovat päättäneet hyökätä tuomioistuimessa mainoksen näkökulmasta, joka voi olla kuluttajien kannalta "hämmentävä", toivoen saada välittömän pidätysmääräyksen. Se lopettaisi välittömästi Verizon-mainosten lähettämisen ja tulostuksen. Mainokset saattaisivat sitten jäädä pois ilmasta ja ulos tulosta, kun asia oli väitetty ad nausium useissa tuomioistuimissa yli kuukausia tai vuosia. Voittaja: AT & T Mutta AT & T: n saadakseen kiellon, AT & T: n on vakuutettava tuomioistuimelle muun muassa se, että kieltomääräys ei "estäisi yleistä etua." Tältä osin mielestäni tuomioistuin voisi olla Verizonin kanssa.

AT & T: n ostoskeskustelusta huolimatta useimmat kuluttajat tietävät (vähintäänkin), että 3G-verkko on uudempi ja nopeampi langaton verkko - ei vain

vain

langaton verkko. Loppujen lopuksi AT & T ja muut langattomat palveluntarjoajat ovat kietoutuneet loputtomiin hyvien 3G-verkkojen ja -palvelujen hyveistä. Tärkeintä on, että kuluttajilla on oikeus tietää missä nämä verkot ovat (ja jos he eivät ole) käytettävissä ennen kuin he ostavat puhelimen ja allekirjoittavat kahden vuoden palvelusuunnitelman. Lisäksi tuomioistuimet eivät saisi pakottaa palveluntarjoajia yhdistämään 3G-kattavuutta näyttelemällä pienempien verkkojen näyttelyihin, kuten ainakin AT & T näyttäisi olevan vaativilta. Ja ottaen huomioon kaikki AT & T: n PR-häiritsevät tänä vuonna, sen juokseminen mainoksen puolelle näyttää vain huonolta. Tänään uutiset eivät tietenkään anna iPhone-omistajille mitään parempia heidän AT & T-kattavuussopimuksistaan ​​- mutta AT & T: n harppaus bullet ja investoimalla voimakkaasti kyseisen verkon nopeuteen ja soveltamisalaan.