High Surface RT saattaa paljastaa syvemmät ongelmat Windows RT: lle

Microsoftin Surface RT -tabletilla on myyntiedustaja uusien analyytikoiden mukaan. Huolimatta miltei koko läsnäolevasta Surface RT-mainospilusta, joka on kaapannut televisioruudut jo kuukausia, IHS iSuppli uskoo, että vain 680 000 - 750 000 tabletista myydään levyn 26. lokakuuta lähtien, kun taas IDC julkaisi raportin torstaina että Microsoft toimitti 900 000 Surface RT tablettia vähittäismyyntiin.

Jos tämä on totta, tämä on pettymys uutisia Microsoftille. Huolellisempia kuin myynnin luvut ovat kuitenkin IHS iSupplin raportti "erittäin korkeista" paluuvuoroista, mikä saattaa viitata vielä suurempaan huoleen Windows RT: n erittäin elinkelpoisuudesta alustana.

IHS iSuppli -analyytikko Rhoda Alexander ei paljastanut yksityiskohtaisia ​​tietoja mutta se sanoi: "Näyttää siltä, ​​että se liittyy useisiin tapauksiin [Windows 8] -käyttöjärjestelmän jyrkässä oppimiskäyrässä, joka ei välttämättä ole intuitiivinen."

[Lisää lukeminen: Parhaat Windows 10 -mallit, vinkit ja tweaks]

Toisin sanoen oletettu syy korkean tuoton tasolle ei ole ongelma Surface RT -tabletissa, joka on kauniisti suunniteltu laitteisto. Se on Windows RT: n itsensä taustalla oleva ongelma, eikä se ole ainoa.

Varoituksen nopea sana

Ennen kuin sukeltamme tähän syvään, on syytä huomata, että monet tähän mennessä myydyistä Surface RT -tabletteista todennäköisesti myydään Microsoftin verkkosivuston ja myymälöiden kautta, sillä Staples ja Best Buy - ainoat muut myyntiä myyvät vähittäiskauppiaat - eivät aloittaneet tarjouksensa joulukuun puoliväliin asti. Microsoft ei jakaa vähittäismyyntiä koskevia tietoja analyytikoiden kanssa, joten iSupplin arviot ovat kaukana virallisista ja todennäköisesti kerättyjä kolmansien osapuolten ja komponenttikanavien lähteistä.

Toisin sanoen keskimääräisen keskimääräisen Surface RT: n raportti palauttaa hinnat ovat korkeasti koulutettuja, ei evankeliumia. Olen tavoitellut Microsoftille, useille jälleenmyyjille ja Windows RT -tablettien valmistajille konkreettisempaa käsitystä Surface RT- ja Windows RT -laitteiden paluuvuoroista yleensä.

Sain sen? Hyvä.

Core-ongelmat Windows RT: n kanssa

Liityntäongelmat, jos ne ovat todella syy, voivat johtaa korkeampiin paluureihin muissa Windows RT -tabletteissa, kuten Asus VivoTab RT.

Tämä ei ole ensimmäistä kertaa valitukset ovat nousseet esiin Windowsin uudesta nykyaikaisesta käyttöliittymästä. Käytettävyysasiantuntijat ovat löytäneet käyttöliittymän uudestaan ​​ja uudestaan, ja huomasimme samanlaisia ​​huolenaiheita Surface RT: n omassa tarkastelussa.

"Järjestelmä on täynnä voimakkaita kosketustoimintoja, mutta yksikään niistä ei ole välittömästi ilmeistä, jos otat tabletin ilman koulutusta ", kirjoitti PCWorld-editori Jon Phillips. "… Entä ele, joka tuo esiin ruutuvalikon rinnakkaisen monitoimityön? Tai ele, jonka avulla voit selata avoimia sovelluksia sormella pyyhkäisemällä? Tai ele, joka tuottaa kaikki Internet Explorerin suosikit? kosketusohjaimet eivät ole itsestään selvät. "

Oppimiskäyrän ratkaiseminen ei kestä kauan, ja nykyaikainen käyttöliittymä on helppoa ja miellyttävää, kun se sopeutuu siihen, mutta iSupplin arvioiden mukaan monet ostajat eivät yksinkertaisesti ole halukas panostamaan Windows RT: n käyttöliittymään kuluva aika.

Onko uudelleenkäyttävä Windows-käyttöliittymä liian radikaali käyttäjille?

Ongelmana on todennäköisesti sekoitus kuluttajien sekaannusta Windows RT: n ominaisuuksista. Vaikka Microsoftin mainoskampanja on onnistunut saavuttamaan Surface RT -nimen, se ei ole onnistunut selittämään Windows RT: n ja Windows 8: n välisiä eroja. Windows RT ei voi käyttää perinteistä työpöytäohjelmistoa, vaan vain Windows 8 -sovelluksia, jotka löytyvät Microsoftin Windows Storen markkinapaikka. Kun Samsungin edustaja kertoi CNETille, että yhtiö ei aio käynnistää Ativ Tabinsa Yhdysvalloissa, hän mainitsi Windows NT: n huonoa kuluttajakoulutusta yhtenä tärkeimmistä syistä.

Sekoita hämmentävä käyttöliittymä kastroidun käyttöjärjestelmän kanssa, lisää tietämättömyyttä kyseisestä käyttöjärjestelmien luontaisista rajoituksista ja sinulla on resepti suurille tuottoille. Mikä pahempaa, kaikki nämä puutteet ovat ominaisia ​​jokaiselle Windows RT -tabletille - ei pelkästään pintaan.

Koska ei ole yllättävää kuulla Alexanderia, että tietokonevalmistajat näyttävät "kiinnostuksen puutteesta" Windows RT -laitteiden rakentamisessa. HP, Toshiba ja Acer ovat jo peruuttaneet tai voimakkaasti viivästyneet Windows RT -tablettien suunnitelmia. IHS iSuppli arvioi, että yli 500 000 Surface RT: tä istuu myymättä ja kerää pölyä varastotiloissa, ja Alexander uskoo, että tabletin tuotanto on keskeytetty siihen saakka, kunnes kyseinen inventaario tyhjenee.

Microsoftin Surface Pro -tabletin käynnistämä helmikuun 9. päivä Core i5 -prosessori ja Windows 8: n täysversio-versio saattavat lisätä valoa siitä, onko se nykyaikainen käyttöliittymä tai Windows RT: n sisäiset rajoitukset, jotka ajavat Surface RT: n väitetyn suorituksen. Riippumatta syystä ja riippumatta siitä, onko IHS iSupplin tuottoasteestimaatti liioiteltu vai ei, yksi asia on jo selvä: Windows RT on katastrofin partaalla.