Boostaa verkkokauppasi myyntiä sosiaalisen median avulla by Riku Luukkonen ja Anders Bengs, Costo
Markkinoijille ns. sosiaaliset mainokset, jotka näyttävät tietoja ja toimia sosiaalisen verkoston jäseniltä, voivat olla joko kultakaivoksia tai miinoja.
Ovatko nämä mainokset aarteesta tai räjähdyksestä tuottaneet sosiaalisen verkostoitumisen sivustot ja markkinoijat noudattavat parhaita käytäntöjä, joita Interactive Advertising Bureau (IAB) on esittänyt 18 sivun asiakirjassa.
Ennen kaikkea sivuston julkaisijoiden ja mainostajien on oltava selkeästi sosiaalisten verkostojen jäsenten suhteen sosiaalisten mainosten suhteen ja antamaan heille
[Lue lisää: Parhaat TV-suoratoistopalvelut]Yhteiskuntaverkoston jäsenet antavat henkilökohtaisia tietoja, kuten ikä, ammatti, sijaintipaikka on maistia, olinpaikkoja ja mielenkiintoa pysyä yhteydessä ystäviin ja perheeseen, ei välttämättä auttamaan myyjää mainostamaan tuotteitaan ja palveluitaan.
On käynyt selväksi, että tavanomaiset verkkomainokset, kuten bannereita ja napsautuskohtaisia hintoja tekstimainokset eivät toimi niin tehokkaasti sosiaalisissa verkostoissa kuin muillakin sivustoilla, kuten hakukoneilla ja verkkosivuilla. Syy on, että kun he ovat sosiaalisessa verkostossa, ihmiset osallistuvat toimintaan, esimerkiksi ystävien kanssa kommunikointiin, mikä tekee heistä vähemmän vastaanottavia näille mainoksille.
Näin Facebookissa ja MySpace-yhtiöissä on päätelty, että sosiaalisia verkostoja oli kehitettävä, jolloin sosiaalisen mainonnan käsite syntyi. Teoriassa sosiaaliset mainokset yrittävät olla vuorovaikutuksessa sosiaalisen verkoston jäsenten kanssa esimerkiksi antamalla heille vastauksia kyselyyn tuotteistaan. Jäsenen vastaus lähetetään sitten jäsenen vertaisryhmille mainoksen muodossa. Ajatuksena on, että jäsenet, jotka sitoutuvat jäseniin ja joiden ystävä on jonkinlainen hyväksynyt, heijastuvat todennäköisemmin sosiaalisen verkostoitumisen yhteydessä.
"Yhdistelmä parempien mainosten kohdistamista sosiaalisen mainoksen sisältöön ja sosiaalisten vastausten mekanismit voivat olla muunneltavia online-mainoksille, mutta sosiaalisen sisällön yksilöille on kuitenkin annettava suuri avoimuus ja valvonta, koska tämä koko ominaisuus perustuu tietoihin, jotka he ovat nimenomaisesti antaneet sosiaaliselle sivustolle. "IAB: n Mainonnan parhaat käytännöt lukee:
Jotta jäsenet suostuvat sallimaan mainostajien käyttämisen henkilöllisyytensä haukata heidän tavaroitaan, sosiaalisen verkostoitumisen sivustojen on selvästi mainittava, miten heidän sosiaaliset mainokset käyttävät jäsenten tietoja ja osallistuvat osallistumiseen opt-in-prosessiin.
Lisäksi jäsenille, jotka suostuvat sosiaalisiin mainoksiin, markkinoijien on näille ihmisille esitettävä esikatseltava mainos ja annettava heidän valita, kenelle heidän yhteyshenkilönsä piirissä ad w haittaavat. Tällöin jäseniä on pyydettävä lopulliseen hyväksyntänsä julkaisemaan mainos IAB: n mukaan.
On myös hyvä, että sivuston julkaisijat ja markkinoijat voivat ilmaista etuja, joita jäsenillä on mahdollisuus osallistua sosiaaliseen mainokseen. sisältää erikoistarjouksia asiaankuuluville tuotteille.
Facebookissa kuitenkin selvisi pian sen jälkeen, kun sen sosiaaliset mainokset julkaistiin marraskuussa 2007, sosiaaliset mainokset saattavat räjähtää suuressa määrin, jos ihmiset löytävät niitä houkuttelevalta, salamurhaiselta ja hämmentäväiseltä. Tämä on tapahtunut Facebookin sosiaalisten mainosten Beacon-komponentin kanssa, ja yritys kärsi brutalisesta tietosuojakysymyksestä.
Vaikka IAB teki hyvää työtä tämän ohjeasiakirjan kanssa, jää nähtäväksi, onko tarpeeksi sosiaalisen verkoston jäseniä olla valmis osallistumaan sosiaalisiin mainoksiin, vaikka julkaisijat ja markkinoijat hyväksyisivät kaikki suositellut säännökset, yksityisyyden suojatoimet ja parhaat käytännöt, analyytikko sanoi.
"Tuomaristo on edelleen poissa siitä, osallistuvatko kuluttajat suuressa mittakaavassa osaan ideoita, joita IAB edistää sosiaalisten mainostensa määritelmässä ", sanoi Andrew Frank, Gartnerin analyytikko. "Sinä pyydät kuluttajia menemään pidemmälle kuin perinteiset roolit passiivisena tarkkailijana [mainoksista] ja osallistuvat sen sijaan mainosprosessiin, joka ei välttämättä ole luonnollinen tai massakäyttäytyminen tässä vaiheessa."
Mainoskampanjoiden menestys riippuu kuitenkin myös mainosmikrotavoinnin kehityksestä suurelta osin niiden ulottuvuudesta ja laajuudesta. "Jos ei riitä, että ihmiset osallistuvat sosiaalisiin mainoksiin, on kyseenalaista, onko se järkevää", Frank sanoi.
Lisäksi ei myöskään ole totta, että sosiaaliset mainokset määritelmän mukaan pakottavat enemmän aitoutta, koska heillä on ystävien hyväksyntä, hän sanoi. "En ole varma, että kaikille on helppoa ostaa tämä, vaikka kaikki tiedot ja avoimuus."
Tämä asia saa enemmän huonompi kysymyksestä siitä, tuleeko ihmisille palkkata jollakin tavalla suostumasta osallistua sosiaalisiin mainoksiin sivuston julkaisijoille tai markkinoijille, Frank sanoi. Jokin tuotteen hyväksynnän luontainen arvo on se, että heidän motivaationsa tukee tuotemerkkiä, jota he pitävät ilman, että heitä on kannustettava tekemään niin korvaukseksi.
"On hieno rivi, joka ilmaisee näkemyksesi ja on osa markkinointikampanjaa jonka odotat korvaavaksi, "Frank sanoi. "Tämä on yksi suurimmista kysymyksistä: kuinka korvaus tulee sosiaalisen median maailmaan ilman korruptoitumista keskusteluun?"
Microsoft poisti Internet Explorer 8: n Internet-mainoksen, joka osoitti naiselle hankalaa oksentelua sen jälkeen, kun Microsoft oli poistanut projektilevytyksen IE8-mainoksen verkosta
Internet Explorer 8: n verkko-mainos, joka osoitti naiselle hankala oksentelua, on jättänyt niin huonon maun katsojien suulle, että Microsoft on päättänyt poistaa sen.
Google on lisännyt sosiaalisen verkostoitumisen ominaisuuksia lisäsi sosiaalisen verkostoitumisen komponentin iGoogle-henkilökohtaiseen kotisivupalveluun, jonka avulla käyttäjät voivat tehdä asioita, kuten YouTube-videoiden jakamista, pelata Scrabbleä ja ylläpitää yhteisiä tehtäväluetteloita.
Tehdä iGoogle-yhteensopiva Googlen tukeman OpenSocial-sovellusliittymän kanssa sosiaaliset sovellukset, kehittäjät voivat nyt lisätä sosiaalisia ominaisuuksia gadgeteihin, jotka on rakennettu henkilökohtaiseen kotisivulle. Google ilmoitti keskiviikkona.
Hanki parasta sosiaalisen median markkinoinnista - Microsoftin sosiaalisen median valkoinen kirja
Tässä Whitepaperissa Microsoft Advertising Community kertoo tarinansa ja kertoo kokemuksistaan ja ajatteluprosesseistaan, sen kehityksen taustasta sekä siitä, miten saada parasta sosiaalisen median markkinoinnista.