IPhone 4 Press Event: Uusi lehti tai sama vanha Apple?

Kun Apple kutsuu perjantaina lehdistölle puhumaan iPhone 4: stä, yhtiö tekee keskeisen päätöksen siitä, miten se esittää itsensä ja iPhone 4: maailmalle.

Oletan, kuten kaikkien muidenkin, että Apple kutsuu lehdistötilaisuutta keskustellakseen iPhone 4: n antenniongelmista. Kollegani Daniel Ionescu on jo arvannut muutamia käytännöllisiä skenaarioita siitä, miten se toimii, mutta olen myös kiinnostunut filosofisesta lähestymistavasta, jonka Apple ryhtyy. Valittavana asiana on vihainen ja anteeksipyyntö.

[Lue lisää: Parhaat Android-puhelimet jokaiseen budjettiin.]

Toisaalta Apple voi olla Apple, luottavainen, jotkut saattavat sanoa ylimielistä yritystä, joka polaroi teknologian harrastajia. Näin Apple on lähestynyt iPhone 4 -antennitilannetta tähän mennessä. Aluksi Apple pääjohtaja Steve Jobs sanoi mitä tahansa signaalihäviötä, joka tapahtuu, kun puhelin pidetään sen vasemmassa alakulmassa, on "ei-ongelma" - älä pidä sitä tällä tavalla. Sitten yritys sanoi, että ongelma oli pelkkä illuusio, joka aiheutui siitä, miten signaalipalkit näytetään näytöllä.

Tähän mennessä on riittävästi kenttätestejä, tieteellisiä mittauksia ja anekdootteja, jotka kumoavat Apple sanoo ja huipentavat Consumer Reportsin "Päätös olla suosittelematta iPhone 4, huolimatta siitä, että kaikki rakastavat, mutta antenni. Tässä vanha Applen lähestymistapa menee pieleen.

Toisaalta Apple voi tehdä jotain merkittävää ja lausua mea culpa. Apple voi pyytää anteeksi asiakkailtaan - harvinainen, kuten viime aikoina on keltaisen sävytetty iMacs - ja myönnettävä, että jossain vaiheessa iPhone 4 -suunnitteluprosessissa yritys on sekaisin. Ehkä Apple pystyi jopa ottamaan muutamia kysymyksiä lehdistöltä puhumaan siitä, mitä tapahtui.

Ongelman ratkaiseminen, joko vapaan puskurikotelon tai muistutuksen avulla, on vähän tekemisissä Applen asennetta kohtaan. Yhtiö voi vaatia, että iPhone 4 on ihana, että se on parhaiten vastaanottanut minkä tahansa iPhonen tähän mennessä, ja että antennin fiasko puhallettiin täysin suhteettomasti. Ja sitten se voi huoletta luovuttaa tapauksia, pitää kiinni jotain puhelimen metallikehyksen päällä tai tehdä mitä tahansa, jotta pysähtyy signaalien pudottaminen, kun iPhone 4: ää pidetään tietyllä tavalla. Apple voi tehdä kaiken tämän ilman anteeksipyyntöä.

Mutta ehkä Apple voi käyttäytyä eri tavalla. Yksi syy, että iPhone 4 -antennin ongelma on saanut niin paljon huomiota, mielestäni on Applen haluttomuus löytää vika itse. Antenniin liittyvät ongelmat eivät ole mikään kiistelevä asia siitä, onko Flash olisi työskennellyt iPhonessa, ja nyt teknologiapurkaus heikentää Applen haavoittuvuutta. Aikaisempi anteeksipyyntö on saattanut rauhoittaa päivittäisiä otsikoita, mutta nyt asia on puhjennut valtavirran lehdistölle ja jopa noussut Lettermanin kymmenen parhaan joukkoon.

Perjantain lehdistötilaisuus on Appleille mahdollisuus tulla maahan. Mitä yritys valitsee?