IPhone 4 Vastaanotto Woes: Dos and Don'ts

Apple on voinut myydä yli 1,7 miljoonaa iPhone 4 -puhelinta, mutta yhtiö on tarkkailussa iPhone 4: n vastaanottoasioissa. Pian sen jälkeen, kun iPhone 4 alkoi 24. kesäkuuta, asiakkaat alkoivat raportoida solujen signaalihäviö, kun heidän kämmenensä katkesi laitteen vasempaan alakulmaan. Apple lopulta myönsi, että ongelma oli, mutta sanoi, että vastaanottotappio oli normaalia mobiililaitteille. Yhtiö ehdottaa, että sinun pitäisi joko vaihtaa kädensijansi tai ostaa vain sellainen kotelo, joka pitää rasvan palmusi irti laitteesta.

Kummassakaan ratkaisussa tyydyttiin useimpiin iPhone 4: n käyttäjiin, jotka kärsivät ongelmasta ja jotka ovat johtaneet useisiin kodin korjaustoimenpiteisiin korjaamaan Apple ja Apple tulevat ongelmat ja huhuja. Ei ole selvää, milloin Apple voi ratkaista ongelman, mutta voi aina toivoa.

Älä odota Applen tuntemusta (Nyt)

[Lue lisää: Paras Android-puhelimet jokaiseen budjettiin.]

Apple on melko selvää virallisissa ja epävirallisissa lausunnoissaan, että yritys uskoo, että antennin vastaanotto ei ole merkittävä ongelma. Apple ehdottaa, että käyttäjien on joko vaihdettava pitoansa iPhonella 4 tai ostettava iPhone-kotelo, joka alkaa noin 25 dollaria, ratkaisemaan ongelman.

Näyttää siltä, ​​että Apple-asiakastuki kertoo sinulle saman saman tarinan. Boy Genius -raportti väittää, että se sai käsin ohjeita, jotka on tarkoitus jakaa asiakaspalvelun edustajille Applen laitteen takuupalvelulle.

Ohjeet sisältävät lausunnot, jotka olemme jo nähneet Applen: iPhone 4 -antenni on loistava, jokainen puhelimessa on vastaavia vastaanottokysymyksiä, vaihda otetta tai osta asia. Oletetut ohjeet osoittavat myös, että AppleCare-edustajat eivät saa tarjota asiakkailleen ilmaista puskurikoteloa iPhone 4: lle tai hyväksyä laitteita takuuhuollolle, jos vastaanoton ongelma voidaan jäljittää laitteen ylläpitämiseen.

Bottom line: Apple todennäköisesti on Älä tee mitään sinulle juuri nyt.

Älä mene Extremes

iPhone 4: n vastaanottoasioihin on ehdotettu paljon kotitekoisia korjaustoimenpiteitä. Ole varovainen siitä, mitkä niistä kokeilet. On raportoitu, että kuminauhat tai Scotch Tape voivat ratkaista ongelman, mutta siellä on muita korjaustoimenpiteitä, jotka voisivat vahingoittaa laitteen pysyvästi tai jopa mitätöidä takuun.

Esimerkiksi Gizmodo ilmoittaa, että jotkut käyttäjät ovat ratkaisseet vastaanoton ongelmaa käyttämällä selkeää kynsilakkaa iPhonen antennipisteille. Kun otetaan huomioon, kuinka kovaa on kynsilakan poistaminen synteettisistä materiaaleista, joka ei todennäköisesti ole paras idea.

Harkitse hankkimaan kotelon

Vaikka iPhone 4: llä ei olisi vastaanottoasioita, iPhoneen ostetaan kotelo hyvä suunnitelma joka tapauksessa. Kotelot ovat erinomainen tapa lisätä puhelimeesi yksilöllisyyttä ja tarjota parempaa suojausta, jos poistat laitteesi (minun tapaukseni on säästänyt minut jo neljä kertaa). Se voi maksaa sinulle ylimääräisen 30 dollarin, mutta se on paljon halvempaa kuin maksamatta 599 dollarin (16 Gt) ja 699 Gt: n (32 Gt) maksamattoman hinnan uudelle iPhonelle.

iPhone 4: n pitäisi olla naarmuuntumaton ja kestävä kuin aiemmat iteraatiot, mutta epäonninen Gizmodo-kirjailija totesi äskettäin, että iPhone 4 ei ole immuuni vahingolle, kun se osuu sementtiin.

Mutta Älä Laske On It) On olemassa raportteja, joiden mukaan Apple voi olla ohjelmiston korjaus iPhone 4 -vastaanottokysymyksiin, jotka saattavat tulla jo maanantaina. Ilmoitukset ilmoitettiin ilmestyneen Applen tukifoorumiin, mutta ne on sitten pyyhitty pois sivustosta. Joten vaikka voitte toivoa, että Apple työskentelee ohjelmistokorjauksessa, muista, että yritys ei ole virallisesti ilmoittanut, että päivitys tulee.

Yhdistä Ian Twitterissä (@ianpaul).