Sivustot

IPhone App Store -katsaukset: Tässä on ongelma

You Need To Listen To This Leading COVID-19 Expert From South Korea | STAY CURIOUS #15

You Need To Listen To This Leading COVID-19 Expert From South Korea | STAY CURIOUS #15
Anonim

Se ei ole uusi kuulee, että iPhonen App Store -arviointijärjestelmä on rikki, mutta kaksi viimeaikaista tapahtumaa havainnollistaa

kuinka vaikeaa käyttäjäkohtainen järjestelmä voi olla.

Hot pressista, Spotify: n uusi iPhone app on jo täyttänyt enimmäkseen yhden tähden arvosteluja - 1000 niistä verrattuna 400 viiden tähden luokitukset, I4U News 'arvio. Monilla negatiivisilla luokituksilla on vähän tekemistä sovelluksen toimintojen kanssa. Sen sijaan käyttäjät pitävät sitä, että Spotifyin miljoonien musiikkikappaleiden lähettämiseen vaaditaan korkealaatuinen tilaus, joka maksaa noin 10 dollaria kuukaudessa.

[Lue lisää: Paras Android-puhelimet jokaiselle budjetille.]

Vuosi sitten Apple yritti korjata perusteettomat negatiiviset arvostelut vaatii ihmisiä lataamaan sovelluksen ensin. Valitettavasti Spotifyille ihmiset voivat ladata sovelluksen ilmaiseksi, mutta et voi kokeilla sitä ilman tilausta, ja avaamalla oven tehokkaasti enemmän negatiivisia arvosteluja kuin tavallisesti. Jokainen ilmainen ladattava tilausperustainen sovellus voi kohdata saman ongelman.

Mutta isompi ongelma on käsillä: Käyttäjäluokat ovat helposti määritettävissä, kun sovellus on poistettu - jotain, jos et tehnyt kuten tuote - mutta prosessi on melko sekava, jos käyttäjä haluaa pitää sovelluksen puhelimessa.

Kun poistat sovelluksen, ponnahdusikkunan laatikko tulee näkyviin, jotta se olisi helppoa. Vertaamalla sovelluksen, jonka aiot säilyttää, tarkasteleminen edellyttää, että vierailet app-kauppaan, napsauttamalla käyttäjärekistereitä napsauttamalla "Kirjoita arvostelu", kirjautumalla sisään iTunes-palveluun ja lähettämällä lopuksi luokitus ja tarkistus. Tämä ei ole järjestelmä, joka suosii myönteistä palautetta.

Ei siis ole yllättävää, että järjestelmä on kypsä huijausta varten. MobileCrunch havaitsi esimerkin viime kuussa, jossa PR-yrityksen työntekijät kirjoittavat positiivisia arvosteluja asiakkaidensa iPhonen peleille. Yritys, Reverb Communications, kielsi, että arviot olivat väärennettyjä, mutta myönsivät, että työntekijät tarkastelivat pelejä "oman pelikokemuksensa perusteella". Liiketoimintaviikon tarina panee merkille äärit, joihin kehittäjät voivat saada tunnustuksen myönteisten arvioiden avulla. (Katso myös "Online User Reviews: Voidaanko heitä luottaa?")

Parempi käyttäjäarviointijärjestelmä luo kirjoittajille mainetta. Ehkä käyttäjille, jotka lähettävät vain luokituksia ilman tekstiä, pitäisi olla vähemmän vaikutusta sovelluksen kokonaispisteisiin. Ja sen sijaan, että luetettaisiin käyttäjien arvosteluja kronologisesti, miten tärkeimmistä painokkaimmista kirjoittajista tulisi antaa? Edistyksellisempi järjestelmä voi jopa sisällyttää sosiaalisia ominaisuuksia äänestyvien käyttäjien arvostelujen ylös- tai alaspäin.

Muuten App Storen arvostelujärjestelmä voi olla enemmän haittaa kuin hyvää.