Windows-ongelmien vianmääritys

Olet saattanut törmätä tilanteeseen, jossa tietokoneesi antaa sinulle suuren ongelman, ja et pysty saavuttamaan tai hankkimaan mitään tietokoneen ammattilaista auttamaan sinua ulos. No, tässä on muutamia vinkkejä, jotka auttavat sinua vianmäärityksessä ja korjaamaan tietokoneen ongelmat omasta. Yritän selittää mahdollisimman maallikkomaailmassa. Tätä artikkelia selostetaan Windows 7: ssä.

Etsitkö Clues:

Kun ohjelma kaatuu tai jäätyy, se kirjaa jonnekin mitä meni väärin. Ensimmäinen vaihe on siis selvittää lokit. Paras tapa aloittaa on tarkistaa tapahtumien katseluohjelma. Useimmissa tapauksissa, kun ohjelma kaatuu, se tallentaa sen Event Viewer -ohjelmaan, jos ohjelmoija on suunnitellut ohjelman tekemään niin.

Tapahtumien katseluohjelman avaaminen siirtyy Käynnistä-valikkoon ja hakutyypin alle kohdassa Tapahtumien katseluohjelma "ja napsauta sitä. Alle siellä on muutama erityyppinen loki. "Windows-lokit" on mitä etsimme. Kun laajennat Windows-lokit, se antaa neljä erilaista lokia:

• Sovellus
• Suojaus
• Asennus
• Järjestelmä

Aloita ensin Application Log. Valitse sovellusloki ja näyttää oikeassa sivupaneelissa siellä, että satoja lokeja voidaan lajitella päivämäärän ja kellonajan mukaan. Sinun täytyy etsiä ne, jotka olivat kirjautuneita samaan päivämäärään ja aikaan, jolloin hakemuksesi kaatuu. Olet etsimässä virheitä , jotka on merkitty punaisella. Voit ohittaa Tiedot ja Varoitukset .

Useimmat kerrat, kun sovellus kaatuu, taso on " Virhe " ja lähde on " App crash "tai" Application crash ". Sinun on kaksoisnapsauta sitä avata loki. Sieltä löytyy paljon tietoa.

Tässä on esimerkki:

Lue ensin yleisessä osassa oleva virhe, joka etsii tarkasti avainsanoja, kuten sovelluksen nimen ja tiettyjen dll: n tai exe: n. Ota tämä tieto pois, koska ne ovat vihjeitä, jotka johtavat sinuun vastaukseen.

Esimerkiksi tässä tapahtumalokissa Lähde on "vierekkäin", mutta se ei viittaa mihinkään nimenomaiseen ohjelmaan, mutta loki on sama aika Movie Makerin kaatui. Joten avasin sen ja käyn läpi yleisen lokin virheen.

Aktivoinnin kontekstin luominen epäonnistui " c: ohjelmatiedostot (x86) windows live valokuvagalleria MovieMaker.Exe ". manifestiin tai politiikkatiedostoon " c: ohjelmatiedostot (x86) windows live valokuvagalleria WLMFDS.DLL " rivillä 8. Ilmentymässä oleva komponenttiidentiteetti ei vastaa pyydettyä. Viittaus on WLMFDS, processorArchitecture = "AMD64", tyyppi = "win32", versio = "1.0.0.1", määritelmä on WLMFDS, processorArchitecture = "x86", tyyppi = "win32", versio = "1.0.0.1". Ole hyvä ja käytä sxstrace.exe-ohjelmaa yksityiskohtaiseen diagnoosiin.

Nyt näyttää, että Movie Maker on kaatunut, koska MovieMaker.exe kuuluu Movie Maker -ohjelmaan ja viittaa myös Window Photo -tiedostoon, koska kyseisen dll: n sijainnista. Joten jotain aiheuttaa koko Windows Live -paketin komponenttien kaatumisen.

Seuraava vaihe on etsiä virhe verkossa, koska se on varma, että et ole ainoa henkilö, joka sai tämän virhesanoman. Voit joko mennä Microsoftin tapahtumien ja virheiden viestikeskukseen ja etsiä tapahtumalisä, ts. Tässä tapauksessa Tapahtuman tunnus: 35 (Katso kuvassa) tai voit etsiä tämän virhesanoman Internetissä

Huomautus : Yksi tärkeä asia, jonka sinun on muistettava, on valita paras sivusto, kun haet vastauksia, koska siellä on vain vähän sivustoja, jotka pyytävät sinua lataamaan "Registry Cleaners" korjaa virhe, jonka haluat maksaa. Luota minuun useimmat niistä ovat huijauksia eivät laske sitä. Joka tapauksessa Registry Cleaner ei korjaa tällaisia ​​virheitä.

Sen sijaan etsiä vastauksia laadukkaista verkkosivustoista tai foorumeista, kuten Microsoft-ohjeista, Microsoft Answersista jne. Voit myös löytää artikkeleita Microsoft KB-keskukselta. Joten skenaariossa etsin TechNet-tapahtumasta ja -virhesanomakeskuksesta, joka vei minut Microsoft KB976229: een, jossa kerrotaan, että "SideBySide Event ID 35 on kirjautunut sovelluslokiin, kun käynnistät Windows Live Movie Makerin 64-bittisessä Windows-käyttöjärjestelmässä".

Ympäristöspesifinen vs. ohjelmakohtainen :

Ohjelma voi kaatua eri syistä. Meidän on selvitettävä, onko se spesifinen ympäristölle, OS tai Windows-profiili. Tai onko ohjelma itse. Paras tapa testata se ensin mahdollistaa Build-in-järjestelmänvalvojan Windows 7: ssä.

Koska sisäänrakennetuilla järjestelmänvalvojilla on täysi oikeus eikä mitään rajoituksia. Myös kokeilu muussa käyttäjäprofiilissa ei ole mitään apua, koska jotkin ohjelmat olisivat mieltymykset (Käyttäjäasetukset) tallennetut sovellustietokansioon - niin jos nämä asetukset ovat vioittuneet Ohjelmat voivat toimia kummallisina.

Testaa sovelluksesi uudessa Windowsissa Profiili eli sisäänrakennettu pääkäyttäjä ja katso, toimiiko se hyvin. Jos se toimii, voit joko luoda uuden Windows-profiilin ja siirtää asetuksia tai poistaa Käyttäjäasetukset-kansion, kun se sijaitsee sovellustietokannasta.

Sovellustietokannan avaaminen siirtyy Käynnistä-valikkoon ja hakutyypin mukaan % appdata% ja etsiä kansio siellä, sillä olisi enimmäkseen sovelluksen nimi siihen. Joskus suosikkikansio saattaa olla myös Ohjelmatietokannasta. Voit käyttää tätä tyyppiä % programdata% . On hyvä nimetä kansio uudelleen nimetäksesi sen sijaan, että poistat ne, koska jos se ei ole ongelma, voit aina palata takaisin.

Jos se epäonnistuu myös silloin, emme tiedä ongelman aiheuttavaa käyttäjäasetusta. Seuraava askel olisi asentaa sovellus uudelleen. On vähän asioita, jotka sinun pitää muistaa, kun asennat uudelleen, käynnistä aina järjestelmä uudelleen asennuksen jälkeen. Yritä sitten ladata päivitetty versio verkkosivustosta ja asentaa se ja testata se.

Kolmannen osapuolen sovellus :

Jos jokin muu sovellus saattaa häiritä sovellustesi toimintaa. Joten, jotta voit päättää, että ulos, voit aina käynnistää järjestelmän uudelleen Selective Startup tai Clean Boot State. Tämä voi sulkea tämän mahdollisuuden.

Varmista, että myös estät tietoturvaohjelmasi. Koska on hyvin yleistä kuulla, että Internet Security -ohjelmisto voi estää tietyn sovelluksen itse tai jonkin riippuvuuden.

Sivustokartta :

Tarkista aina kyseisen ohjelman tukisivustosta. Koska et ehkä koskaan tiedä ongelmaa, kokemustasi saatetaan raportoida ja sovelluskehittäjät ovat ehkä jo lähettäneet keinon korjata se. Suurin osa kaupallisista ohjelmistoista on tietämyskanta. Useimmissa tapauksissa, jos vierailet heidän virallisella verkkosivustollaan tukiosastosta, saatat löytää FAQ- tai Knowledge Base -artikkeleita.

Etsi näppäimistö sen sijaan, että etsit koko virheen. Esimerkiksi virhe määrittelee kaikki dll-tietueet tai tietyn virhekoodihakenteen niille, jotka ovat sen tukitiedostossa.

Onko se Windows itse?

On myös hyvin todennäköistä, että Windows itsessään on syyllinen. Koska ohjelmisto on täysin riippuvainen siitä, että käyttöjärjestelmä toimii, jos jokin järjestelmätiedosto tai riippuvuus epäonnistuu, sovelluksesi kaatuu.

Esimerkiksi jos Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 -versio on vioittunut, saatat saada SidebySide-virheitä kaikkialla Tapahtuman katselija. Tai jos.NET-kehystystoiminnot ovat vioittuneet, saatat nähdä.NET-käynnistysaikavirheet Event Viewerissa ja sovellus kaatuu. Joten on parasta suorittaa System File Checker tai SFC / SCANNOW. Sen avulla voit tarkistaa Windows 7: n eheyden. Voit myös harkita Windows-käyttöjärjestelmän korjaamista.

Kehittyneet käyttäjät voisivat myös käyttää suurta sovellusta nimeltä Process Explorer löytääksesi suurimman osan etukäteen suoritettavista vianetsintävaiheista. Voit tarkistaa tämän tutoriaalin TWC-foorumissani, jos et tunne sitä.

Vain muutamia vinkkejä saat aloittamaan. Jos sinulla on vaikeuksia seurata, voit käydä TWC-tukifoorumissamme. Meillä on ilo auttaa sinua.