Komponentit

Lontoon käynnistäminen iPhone 3G: n havaitseminen ohjelmistovähemmillä

Week 4, continued

Week 4, continued
Anonim

Ohjelmistovaikeudet rikkoivat iPhone 3G: n käynnistämistä Applen lippulaivamyymälässä Lontoossa, jossa asiakkailla oli vaikeuksia aktivoida uusia puhelimia.

Apple on yksinoikeudella omistautunut verkko-operaattori O2: n kanssa Yhdistyneessä kuningaskunnassa - mutta O2: n verkkopohjainen aktivointijärjestelmä vaatii Microsoftin Internet Explorer -selaimen käyttämistä uuden puhelimen rekisteröimiseen: Se ei toimi Applen Mac OS X: n mukana toimitetun Safari-selaimen kanssa.

Regent Street -myymälässä Apple oli asentanut VMware Fusion -työasennusten virtualisointiohjelmiston joihinkin sen Macintosh-tietokoneita, joiden avulla he voivat käyttää Internet Exploreria Windowsissa, mutta aktivointiprosessi ei vieläkään toimi.

[Lue lisää: Paras Android-puhelimet jokaiselle budjetille.

"Se vain kuolee", sanoi varma asiakas Mark Phipps, joka jätti myymälän turhautuneeksi ja ilman iPhone 3G: tä.

Ongelma ei kuitenkaan ollut selaimella: se oli O2: end-järjestelmät, jotka alunperin ylensivät kysyntää. O2: n omaa myymälää Oxfordin Streetilla käyttävien asiakkaiden kanssa oli ongelmia myös aktivointipalvelinten käytössä.

O2: n tiedottaja sanoi, että yritys oli kokenut joitain "IT-hikkaja", mutta kaikki toimi normaalisti noin kello 10.30.

"He eivät varaisi meitä, mikä on todellinen potku hampaisiin", kuten iPhone Phipps, joka ei voinut jäädä houkuttelemaan silmiin, hän sanoi.

Applen tiedottaja sanoi myöhemmin, että yhtiö varaa iPhonea jollekulle, jos mallia ei ole saatavilla, vaan kutsumalla asiakkaalle takaisin "henkilökohtaisen ostosession".

Phipps on ainakin yksi Kolme asiakkaasta, jotka lähtivät liikkeestä, pettyivät viivästyksistä.

Toinen, Josh Young, sanoi aktivointiprosessin olevan kokonaan rikkoutunut. Hänen aikomuksensa oli palata myöhemmin.

Lyhyt linja, joka oli muodostunut varastoon ulkopuolella, kun se avasi kello 8, siirtyi nopeasti sisään, mutta kahden tunnin kuluttua linja oli pidennetty ja ulotettu taas kadulle. yksityiskohdat olivat vaikeita: Apple Store -henkilöstö ei sallinut toimittajia rakennuksen sisällä.

Noin 10.15, Nick Davies oli ensimmäisten asiakkaiden joukossa, jotka nousivat Apple-myymälästä aktivoidulla iPhone-puhelimella - hänen neljäs. Hänen aikaisemmissa ostoksissaan oli Yhdysvaltain malli, jonka vuoksi hän ei pystynyt aktivoimaan U.K.-tietosuunnitelmaa ja 8G-tavuisen U.K.-mallin, jonka hän korvasi 16G-tavuisella versiolla, kun toinen täytti tiedot. Hän sanoi, että hän antoi ensimmäisen sukupolven iPhonen ystäville ja perheenjäsenille.

Laukaisu meni sujuvasti Japanissa, jossa iPhone myydään ensimmäistä kertaa. Ensimmäinen uusi iPhone-omistaja tuli Applen paikallisen kumppanin, Softbankin, myymälästä 20 minuutin sisällä.

[Huomautus: Tämä tarina päivitettiin lisätiedoilla klo 8.00 klo 07.11.08.

Katso

PC World '

s täydellinen iPhone peitto.