Microsoft lisää pienyritysohjelmien kannustimia

Microsoft on antanut pienille ja keskisuurille yritysasiakkaille enemmän keinoja hankkia rahaa ostaa ohjelmistoja kumppaneidensa kautta lisäämällä uusia tuotteita ja tuoteryhmiä Big Easy -ohjelmaan.

Tällä viikolla Microsoft esitteli Big Easy 2.0, päivitys helmikuussa alun perin käynnistettyyn ohjelmaan. Ohjelman kautta pienyritykset hankkivat tiettyjä tuotteita valtuutettujen asiantuntijoiden kautta 10 - 22 prosenttia rahat takaisin, jotta he voivat ostaa muita palveluja näiltä kumppaneilta. Microsoft on tähän mennessä investoinut ohjelmaan noin 13 miljoonaa dollaria.

Big Easy 2.0: ssa pienyritysten asiakkaat voivat ostaa lisenssejä Microsoftin SQL Server -tietokantaan tarvitsematta hankkia myös yrityksen Enterprise Assurance (EA) -huoltosuunnitelmaa, joka sisältää ilmaisia ​​ohjelmistopäivityksiä. Asiakkaat ovat valittaneet aiemmin EA: sta, koska jos ei ole merkittäviä päivityksiä tuotteille, joita he käyttävät sopimuksen kolmen vuoden aikana, he eivät ole sitä mieltä, että EA on investoinnin arvoinen.

Microsoft on myös rikkonut Suorita tietoturvatuotteita omaan ryhmään ohjelmapäivityksessä. Asiakkaat saavat lisää tukia, jos he ostavat tuotteita useilta ryhmiltä ohjelman neljän tason järjestelmässä, sanoo Michael Moore, Microsoftin vanhempi kanava markkinointipäällikkö. Kun se purkaa Forefront -tuotteita sen sijaan, että se sisällytettäisiin Exchange-tuoteryhmään - kuten Big Easy 1.0: ssa - se antaa asiakkaille mahdollisuuden saada lisää rahaa takaisin Microsoftilta.

Toisaalta, Microsoft yhdisteli aiemmin kaksi tuoteryhmiä - Windows System Center Essentials ja System Center Configuration Manager - Big Easy 2.0: ssa. Tämä oli kuitenkin yhteistyökumppaneiden pyynnöstä, jotka halusivat selventää Microsoftin järjestelmähallinnan tarjoamista.

Microsoft on myös lisännyt tuotteita listalle niistä, joille tuet ovat käytettävissä. Nykyisen luettelon lisäksi Windows Essential Business Server ja Windows Server Data Center -paketti kuuluvat nyt ohjelman piiriin. Essential Business Server ei kuitenkaan ole käytettävissä marraskuuhun asti, Moore sanoi.

Kattava luettelo ohjelmista katetuista tuotteista ja laskin, jolla arvioidaan pienyritysten saamien tukien määrää, on saatavana Microsoftin Big Easy -Web-sivustossa.

Laskin on erityisen hyödyllinen, koska Microsoft pyrki pitämään ohjelmiston yksinkertaisena, Microsoftin volyymilisenssi - jonka perusteella ohjelma perustuu - on monimutkaista ja siksi tuen määrää voi olla vaikea laskea, Moore myönsi. Dean Edouarde, Microsoftin konsultointipartneri Apex Data Los Angelesissa, sanoi olevansa epäilevä, että Big Easy -ohjelma olisi parempi kuin mikään muu asiakaskannustinjärjestelmän tarjoaja tarjoaa kumppaneita, kun hän ensin kuullut siitä. "Olin kuin" Oh yeah, hyvä, toinen kannustinohjelma ", hän sanoi.

Hän kuitenkin sanoi ohjelman yksinkertaisuudeksi - joka edellyttää vain, että asiakkaat kirjautuisivat verkkosivustoon hankkimatta mitään ostamista - on tehnyt ohjelman "paras kannustinohjelma", jota hän on käyttänyt.

"Sinun tarvitsee vain kertoa asiakkaille, että he menevät Big Easy -sivustoon ja kirjautuvat sisään, ja aina kun myydät ohjelmistoja, se luo kannustimen, "Edouarde sanoi. Lopulta Microsoft "lähettää sinulle asiakkaalta tilauksen," jonka avulla hän voi ostaa tuotteita ja palveluita kumppanilta.

Edouarde lisäsi, että yhtiön 40 pienen ja keskisuuren asiakkaan joukossa kaikki yksi käyttää ohjelmaa. Hän sanoi, että asiakkaat ovat jopa kutsuneet häntä ostamaan uusia tuotteita, jotta he voisivat saada enemmän kannustimia ohjelman kautta ennen kuin Microsoftin viimeisin tilikausi päättyi 30. kesäkuuta. Asiakkaat, jotka kutsuvat yritystä ostamaan tuotteita sen sijaan, että yritys kutsuu heitä, on epätavallinen käyttäytyminen, Edouarde totesi.