Microsoft omaksuu verkon isännöityjen palveluiden kanssa

Yritys tekee paljon tuloistaan ​​myymästä ohjelmistolisenssejä yrityksille. Nämä asiakkaat alkavat nähdä arvoa etäohjelmistossa verkossa - tai "pilvessä" - ja vähemmän rakentaen kalliita tietotekniikkajärjestelmiä talossa, joka on nyt entistä kustannustehokkaampana nyt talouksien ympärillä. maailma horjuu.

Vaikka se yrittää taistella Googlea osuudesta online-mainosmarkkinoilla tarjoamalla isännöityjä kuluttajapalveluja, Microsoft on tietoinen siitä, että sen yritysasiakkaiden tarpeet ovat muuttumassa. Vuonna 2008 Microsoft julkaisi useita vuosia sitten julkistetun strategian ja tarjosi ensimmäiset isännöidyt versiot tärkeimmistä ohjelmistoinfrastruktuureista - Office Exchange Online ja SharePoint Online. Yhtiö aikoo siirtää Office Communications Serverin ja Live Meetingin isännöityjä versioita alkuvuodesta 2009.

[Lue lisää: Uusi tietokoneesi tarvitsee näitä 15 ilmaista, erinomaista ohjelmaa]

Nämä palvelut ylittävät sen verkkomainostrategian, osoittavat, että Microsoft omaksuu verkon liiketoimintamalliksi ja se voi olla pitkällä aikavälillä merkittävämpi yrityksen perimäksi.

"Kun Microsoft sanoo:" Olemme valmiita tekemään muutoksia ydinliiketoimintamme tekemiseen "Se on aika iso juttu", sanoi analyytikko Microsoftin ohjeista Matt Rosoff.

Hän sanoi, että jos Microsoft voi saada "osan perinteisistä suurista asiakkaistaan ​​verkkopalveluihin", tulonlähde voisi olla paljon tärkeämpää kuin verkkomainostuotot, ainakin lyhyellä aikavälillä.

"Microsoftin näkökulmasta tämä on huomattavasti merkittävämpää kuin koko haku", Rosoff sanoi. Haku- ja verkkomainostuotot ovat "tulevaisuuden", hän sanoo, mutta Microsoft odottaa saavansa paljon enemmän yritysasiakkailtaan, jotka ostavat isännöityjä palveluja lähiaikoina.

Vuoden loppuessa Microsoftin tulevaisuuden haku ei näytä liian lupaava. ComScore Networksin raportti verkkohakujen markkinaosuudesta marraskuussa antaa Microsoftin Live Search -palvelun 8,3 prosenttia - täsmäävän samalla alhaisella tasolla, jonka yritys teki elokuussa - kun taas Googlella oli hallitseva 63,5 prosenttia online-hauista. Kaupan, jonka mukaan Microsoft ostaa joko Yahoo-hakuyrityksen tai koko yrityksen, on edelleen ilmassa ja laajalti huhutaan toimivan vuoden 2008 loppupuolella.

Hosted business services on kuitenkin alue, jolla Microsoft on etulyöntiasemassa Googlessa, koska Microsoft on jo omistanut monia yritysasiakkaita, jotka ostavat niitä. Google on tiukempi peli omien isännöityjen liiketoiminnan tuottavuuspalveluidensa kanssa, koska se ei ole vielä osoittanut voivansa kilpailla yritysmarkkinoilla eikä ole vuosien menestyksekästä ohjelmistoliiketoimintaa varmistaakseen sen.

Yksittäin Microsoft myy nyt isännöi Exchange Online $ 10 per käyttäjä kuukaudessa ja SharePoint Online hintaan 7,25 € / käyttäjä kuukaudessa. Kun ne ovat käytettävissä, Office Communications Online maksaa 2,50 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa; ja Office Live Meeting Online maksaa 4,50 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa. Ensi vuoden alkupuolella Microsoft tarjoaa myös kaikkien näiden palveluiden sarjan 15 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa.

Vaikka on liian aikaista kertoa, kuinka monet Microsoftin yritysasiakkaat siirtyvät ostamaan pakattuja ohjelmistoja Microsoftilta omaksumaan tämän uuden mallin, ainakin yritys sijoittaa sen, mitä monet uskovat olevan seuraava merkittävä vaihe yritys-IT: stä, ohjelmistosta palveluna tai SaaS: ksi.

Tyypillisesti Microsoft on antanut oman nimensä SaaS-strategialle, ohjelmisto ja palvelut. " Yhtiö esitteli ensimmäisen kerran Boston Ozeksen strategian strategiassaan TechEd 2007 -konferenssissaan sanoen, että se aloittaisi tarjoamalla yrityspalveluja isännällisesti, mutta jatkaa tarjoamalla pakattuja ohjelmistoja myös perinteisessä lisenssimallissaan.

Ray Forrn, Forrester Researchin varatoimitusjohtaja, sanoi, että tämä "hybridi" -mallimalli on järkevä Microsoftille, jonka on pidettävä yrityslisensointiasiakkaidensa tyytyväisiä. Kaikki eivät ole valmiita siirtymään SaaS: lle, vaikka trendi, joka on hyped vuosia, on lopulta muuttumassa todelliseksi IT-asiakkaille.

"On niin paljon asiakkaita, jotka eivät halua siirtyä palveluihin," hän sanoi. "Mitä Microsoft tekee, on tarjota toinen vaihtoehto, toinen toimitusvaihtoehto."

Vaikka Microsoftin siirtyminen isännöityihin palveluihin on hyväksi yritykselle ja sen yritysasiakkaille, se on häirittänyt isännöimättömiä palvelukumppaneita, joiden kanssa Microsoft nyt kilpailee. Ennen kuin päätti tarjota omia isännöityjä palvelujaan, Microsoft myönsi yhteistyökumppaneille mahdollisuuden ohjata asiakkaidensa ohjelmistoinfrastruktuuria.

Microsoftin hosting-kumppani Intermedin toimitusjohtaja Serguei Sofinski totesi, että myyjän "aggressiivinen hinnoittelustrategia" painostaa voittomarginaaleja kumppaneita, joiden on monipuolistettava tarjouksiaan ja tarjottava asiakkailleen muuta arvoa pysyäkseen kilpailukykyisinä.

Kuitenkin, kuten muut isäntäkumppanit, hän sanoi, että hänen yrityksensä on ryhtynyt toimiin ja katsoo, että Microsoftin markkinoille tulo hälyttää asiakkaita liiketoimintamalli Intermedia ja muut SaaS-palveluntarjoajat ovat tukeneet vuosia.

"Yhteistyökumppanit hyötyvät markkinoiden tietoisuudesta, jota Microsoft voi tuottaa ohjelmisto-as-a-service -malliksi", Sofinski sanoi. Hän sanoi, että vaikka nykyään vain 1 prosenttia sijoitetuista Exchange-paikoista on isäntänä, hän odottaa, että tämä taso nousee 15 prosenttiin 20 prosenttiin vuoteen 2012 mennessä Microsoftin pyrkimyksillä kasvattaa asiakkaita isännöityjen palvelujen suhteen.