Windows

Microsoft Product Support Reports Tool: Kerää vianmääritystietoja

Logitech K350 Wireless Keyboard

Logitech K350 Wireless Keyboard
Anonim

Microsoft on äskettäin julkaissut Product Support Reporting Tool v 1.2: n. Microsoftin tuotetuen raportointityökalu helpottaa kriittisten järjestelmä- ja lokitietojen keräämistä, joita käytetään tukiongelmien vianmääritykseen.

Microsoftin tuotetukiraportit -työkalu

Microsoftin tuotetukiraportit -apuohjelma tarjoaa mahdollisuuden valita tietyt skenaariot, joille järjestelmän kokoonpanotiedot kerätään: Yleistä, Internet verkko-, verkko-, verkko-, palvelin-komponentit, Windows Update -palvelut, Exchange-palvelimet ja SQL-tietokoneet ja muut datamyymälät (MDAC).

Järjestelmän määrittelystä ja valitusta luokasta riippuen Microsoftin tuotetukiraportit voivat kestää välillä 7 - 25 minuuttia tai enemmän täydentämään tiedonkeruuta. Lue readme.txt -tiedostot lisätietoja luokkien keräämistä varten.

Voit asentaa rajoittamattoman määrän MPSReports-kopioita ja käyttää niitä vain sellaisten järjestelmätietojen keräämiseksi, jotka sinun kannattaa tarjota sinulle tekniset tukipalvelut, joita olet pyytänyt.

Vieraile Microsoftissa lisätietoja ja latausta varten.

Jokainen käyttöjärjestelmä, joka vastaa 32: n tai 64-bittisen käyttöjärjestelmän arkkitehtuuria, on kaksi. Varmista, että lataat version, joka vastaa järjestelmän arkkitehtuuria.

Tutustu Microsoft Support Diagnostic Tool -tiedostoon tai MSDT-versioon Windows 8, Windows 7 ja Windows Server 2008 R2. Sen avulla Microsoftin tuki auttaa määrittämään Windows-ongelmat.