Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Korjaa Office 365 -ohjelmat

Microsoft Remote Connectivity Analyzer on virallinen työkalu, jonka avulla voit analysoida, ratkaista ja korjata Office 365 -sovellukset & muut Microsoft-palvelut. Työkalu sisältää joukon web-pohjaisia ​​työkaluja, joiden avulla käyttäjä voi simuloida viestintäkanavan Exchange-asiakkaan ja erilaisten ympäristöjen välillä. Jos olet järjestelmänvalvoja, se on tietämättömyys työkalu, joka auttaa sinua diagnosoimaan ongelmien määrä, kuten Outlook-tilin asetusten määrittäminen, yhteysongelmat, salasanan aiheet tai Outlook estää vastaamatta tai kaatuu. Se käsittelee yhteisiä yhteysongelmia Exchange, Lync / Skype ja Office 365 palvelimia varten. Se analysoi etäyhteyden Microsoft-palveluihin ja tarkistaa, onko ne asetettu ja määritetty oikein.

Kaikki testit suoritetaan testconnectivity -sivustosta palveluun

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Alla ovat testit, joita voit suorittaa käyttämällä

Microsoft Remote Connectivity Analyzer - ne on ryhmitelty vastaavien välilehtien alle kuten kuvassa näytetään. 1.

Tämän välilehden testit ovat: Microsoft Exchange ActiveSync -yhteensopivuustestit

Exchange Activesync:

Tämä Exchange Server:

• Exchange Activesync Autodiscover:
• Se analysoi vaiheet, joiden avulla Exchange Activesync-laite käyttää asetusten saamista Autodiscover-palvelusta. Exchange Activesync Autodiscover:

> Microsoft Exchange Web Services -liitettävyystestit

• Synkronointi, ilmoitukset, saatavuus ja automaattiset vastaukset : Tämä on peruskoke, joka on erityisen hyödyllinen IT-järjestelmänvalvojille, jotta voidaan käsitellä ulkoista pääsyä Entourage EWS: n tai muiden Web Services -asiakkaiden kanssa. Se analysoi monia Exchange Exchange -palveluiden perustietoja varmistaakseen, että ne toimivat.
• Palvelun tilien käyttö: Sovelluskehittäjät käyttävät tätä testiä tarkemmin. Se tarkistaa palvelun tilien kykyä käyttää postilaatikoita vaihtoehtoisilla kirjautumistiedoilla.

Microsoft Office Outlook Connectivity Tests

• Outlook Connectivity: Tämä testi analysoi vaiheet, joita Outlook käyttää yhteyden muodostamiseen.
• Outlook Autodiscover: Tämä testi käy läpi vaiheet, joita Outlook käyttää määrittämään asetukset Autodiscover-palvelusta.

Internet-sähköpostitestit

• Lähtevä SMTP-sähköposti: Lähtevä SMTP-sähköposti:
• Se tarkistaa lähtevän IP-osoitteen Reverse DNS, Sender ID POP-sähköposti:
• Se käy läpi vaiheita, joissa sähköpostiohjelma käyttää yhteyden postilaatikkoon POP3: n avulla. IMAP-sähköposti:
• Se tutkii prosessin, jonka sähköpostiohjelma käyttää muodostaa yhteyden postilaatikkoon IMAP4: n avulla. 2. Office 365:

Kaikki käytettävissä olevat testit voidaan testata Exchange Online -infrastruktuurin avulla. Tässä välilehdessä mainitut testit ovat: Office 365 Yleiset testit:

Office 365 Exchange -verkkotunnistepalvelin (DNS) Connectivity Test:

• Kuten nimestä käy ilmi, se tarkistaa vahvistetun verkkotunnuksen Office 365 -palvelussa ja havaitsee ongelmat, jotka eivät ole sähköpostin saapuessa sähköpostin kautta, kuten Outlookissa ja Exchange Online -palvelussa. Office 365 Lync-verkkotunnuksen palvelin (DNS) -yhteensopivuustesti:
• Se tarkistaa oman verkkotunnuksen käyttäjän ulkoiset verkkotunnuksen asetukset Office 365: ssä. Office 365 Single Sign-On -testi:
• ei ole ongelmaa, kun kirjaudutaan Office 365: een paikallisten tunnistetietojesi ja ADFS-kokoonpanon perusasetusten kanssa. Muut testit tämän välilehden luokkaan, kuten Exchange ActiveSync -yhteyskokeita, Exchange Web Services Connectivity Tests, Office Outlook -yhteys Office 365: n testit ja Internet-sähköpostitestit ovat samanlaisia ​​kuin Exchange-palvelimen testit.

Microsoftin tuki- ja palautusapuri Office 9000: lle

Support and Recovery Assistant on uusi työkalu, jolla voit ratkaista Office 365 -ongelmien ongelmat. Sovellus voi suorittaa vianmäärityksen ja korjata useat yhteiset Outlook-ongelmat, auttaa asentamaan Office-asiakasohjelman ja suorittaa erilaisia ​​tarkistuksia varmistaaksesi, että tilin asetukset ovat oikein.

Aloita sen käyttäminen lataamalla verkkosivustosta (linkki annettu lopussa) ja suorittamalla.

Sen jälkeen sinua pyydetään valitsemaan ongelma.

Sen jälkeen, kun se suorittaa useita vianmääritystestejä, tuki ja palautus Apu voi joko korjata ongelmat, jotka hän löytää tai kertoo käyttäjälle ongelmien korjaamiseksi. Testitulokset tallennetaan lokitiedostoon, jonka käyttäjät voivat jakaa Office 365 -julkaisijan tai tukitason insinöörin kanssa. Joka kerta kun suoritat Support and Recovery Assistantin, se päivittyy automaattisesti uusimpaan versioon

3. Skype for Business / Lync:

Nämä testit koskevat kaikkia Microsoft Lync- ja Skype for Business -asiakkaita, mukaan lukien tiloissa ja tiloissa. Tässä välilehdessä mainitut testit ovat: Microsoft Skype for Business -testit

Skype for Business Server -yhteensopivuustesti:

• Se testaa yhteyden muodostamisen Skype-palvelimelle. Skype for Business -toiminto Autodiscover Web Palvelu:
• Tätä testiä käytetään vahvistettaessa etäyhteyden mobiililaitteille ja Skype for Business -sovellukselle Windows Store -sovellus paikalliseen Skype for Businessin automaattiseen tunnistuspalvelupalvelimeen luomalla suojattu HTTPS-yhteys root-tunnukselle.

Lync-palvelimen etäyhteyskokeesta:

• Lync-palvelimen etätietotesti: Varmistaa etäyhteyden mobiililaitteille ja -palvelimille. Lync Windows Store -sovellus paikalliseen Lync Autodiscover -verkkopalvelimeen määrittelemällä suojatun HTTPS-yhteyden root-tokenille.
• Microsoft Office Communications Server -testit Office Communications Server Remote C Onnectivity Test:
• Se testaa etäyhteyden Microsoft Office Communication Server
• 4: een. Message Analyzer: Tämän välilehden avulla voit analysoida sähköpostiotsikoita, joiden avulla voit suorittaa seuraavat toiminnot.

Tarkastele tärkeimpiä ominaisuuksia ja toimitusaikaa nopeasti.

• Lajittele kaikki otsikot otsikon nimen tai arvon mukaan
• Nopeasti tiivistä ne osat, joita et tarvitse.
• Tämä on hyödyllinen sähköpostin otsikko, joko Exchangein, Office 365: n tai muun RFC-standardin SMTP-palvelimen tai edustajan toimesta.
• Office 365 -sovellusten ja palveluiden ongelmien vianmääritys

Sinun tarvitsee vain vierailla web-osoitteessa ja valita testi haluat suorittaa. Kun testit on suoritettu, Microsoft Remote Connectivity Analyzer etsii epäonnistumisen alkamisen ja ehdottaa vihjeitä ongelman vianmääritykseen.

Se myös auttaa korjaamaan ongelmat automaattisesti käyttäjille tai antamaan ohjeita suositelluista ratkaisuista. Kaikki diagnostiikkatulokset tallennetaan lokitiedostoon, jonka käyttäjät voivat jakaa Office 365 -julkaisijan tai apuinsinöörien kanssa lisätutkimuksia varten.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer on erittäin hyödyllinen ja pakollinen työkalu, jota jokainen Exchange on-premises tai Exchange Online järjestelmänvalvoja tuntee. Napsauta tätä, jos haluat aloittaa työkalun käytön. Voit ladata Microsoftin tuki- ja palautusapurin Office 365

-ohjelmaan

täältä.