Microsoft vastaa Windows Phone 7 -ohjelmiston päivitysongelmiin

Vaikka useimmat Windows Phone 7 -ohjelmistopäivitykset ovat käyneet läpi sujuvasti, raportteja oli, että jotkin Samsung-mobiililaitteet olivat tulleet hyödyttömiksi prosessissa.

päätti ottaa WP7-päivityksen Samsung-puhelimille:

"Vastauksena tähän nouseviin kysymyksiin olemme tilapäisesti aloittaneet viimeisimmän ohjelmistopäivityksen Samsung-puhelimille korjaamaan ongelman ja mahdollisimman pian jakamaan päivityksen uudelleen. "

Pieni prosenttiosuus Samsung Windows Phone -käyttäjistä tietyillä laiteohjelmistoversioilla oli ongelma 7008 WP7 -päivityksessä.

Microsoft on nyt selvittänyt tämän ongelman:

Toisin joitain synkät otsikot siellä, alustavat sisäiset tiedot maalaa hyvin erilainen kuva päivityksen edistymisestä. Uuden ohjelmistopäivityksen asennus onnistui 90 prosenttia käyttäjistä, jotka ovat saaneet päivitysilmoituksen. Niistä 10 prosentista, jotka kokivat ongelman, lähes puolet epäonnistui kahdesta syystä - huonosta internetyhteydestä tai riittämättömästä tietokoneen tallennustilasta. Onneksi molempia on helppo korjata.

Olemme havainneet teknisen ongelman, jossa on Windows Phone-päivitysprosessi, joka vaikuttaa pieneen määrään Samsung-puhelimia. Pyrimme korjaamaan ongelman mahdollisimman nopeasti. Mutta varotoimena olemme lykänneet Samsung-puhelimille päivityksiä hetkeksi. Päivitämme edelleen muita Windows Phone -malleja aikataulun mukaisesti.

Jos olet yksi harvoista epäonnisimmista, joka on päässyt tiiliseen käteen, lähetä päivitys, sinun kannattaa nähdä tämä WP7-päivityksen vianmääritysviesti.

Jos haluat, sinun ei tarvitse asentaa tätä päivitystä. Vaikka ohitat tämän päivityksen, saatat silti lopulta vastaanottaa sen. Laastari yhdistetään yksinkertaisesti seuraavan seuraavan WP7 NoDo -päivityksen kanssa.