Sisällysluettelo:
Fyysisen veloituksen tai luottokortin sijaan maksetun älypuhelimen käyttö voi tulla miljardin dollarin liiketoiminnan vuoteen 2015 mennessä ja jotkin lisäominaisuudet kuluttajien sitoutumiseen voivat auttaa sitä tekemään.
Ostokset älypuhelimissa oleville tuotteille ei ole uusi, vaan mobiilimaksujen alalla - mobiililaitteet, kuten älypuhelimet, voivat joko hyväksyä fyysisiä luottokorttimaksuja tai tehdä tällaisia maksut ilman korttia tiili- ja laastin myymälöissä - on kasvanut. Asiantuntijat sanovat nyt, että tekniikka on pitkälti paikallaan ja että suurimmat esteet ovat kuluttajien ja kauppiaiden harjoittaminen.
"Kaikki on viime kädessä. Meillä on nyt maksullisia maksuja", sanoi analyytikko Nick Holland Yankee Groupin kanssa, Google Wallet ja Isis-mobiilimaksujärjestelmä, jotka ovat käytettävissä Salt Lake Cityssä ja Austinissa, Texasissa.
[Lue lisää: Paras Android-puhelin jokaiselle budjetille.]Monenlaisia tapahtumia
Teollisuus on monimutkainen. "Mobiilimaksuja" käytetään usein terminaaliin, joka kattaa paitsi fyysiset liiketapahtumat puhelimella, mutta myös saumattomia laskutuspalveluja, jotka liitetään mobiilisovelluksiin, sekä sovellusten sisäiset ostokset kuten kappaleiden ostaminen iTunesissa.
Yankee's Holland odottaa, että matkaviestintämarkkinoiden kokonaismarkkinat saavuttavat 1 triljoonaa dollaria vuodessa vuoteen 2015 mennessä. Visa- ja MasterCard-prosesseja käsitellään vuosittain $ 7 triljoonaa liiketointa.
"Se on valtava tilaisuus, "hän sanoi viime viikolla järjestetyssä keskustelukeskustelussa Apps Worldssa San Franciscossa, konferenssin ja näyttelyn sovellusten kehittäjille.
Käytännön hyväksymisen jälkeen kehittäjien tulisi tehdä täydentäviä mobiilisovelluksia, jotka eivät käsittele mitään tapahtumia, mutta kuuluvat edelleen mobiilimaksujen sateenvarjoon, paneeliin sovittuja kaiuttimia. Ajatuksena on, että kuluttajat voisivat tehdä ostoksia fyysisellä veloitus- tai luottokortilla tai käteisellä, mutta heillä olisi välittömästi pääsy älypuhelinsovelluksiin, jotka parantaisivat kaupankäyntiä. Fyysinen lompakko ei mene dinosauruksen tapaan pian, panelistit sanoivat.
Tavoitteena olisi tarjota jotain, mikä tekee tapahtumasta nopeamman, edullisemman ja kätevämmän. "Maksut toimivat todella hyvin jo," Hollanti sanoi. "Nykyinen luottokorttiliikenne ei ole kuluttajalle kitkapaikka, joten sinun on tarjottava kuluttajalle jotain suurempaa ja parempaa."
Käytännölliset sovellukset houkutella asiakkaita
Esimerkiksi sovellukset voivat antaa kuluttajille nopean hinnan tarkistaa ja tehdä vertailun ostoksia tuotteesta läheisissä myymälöissä. Yankee's Holland mainitsi viimeaikaisista tutkimustuloksista, että 56 prosenttia älypuhelimilla olevista ihmisistä jo vertailee verkkokauppaa verkossa, mutta mobiilimaksujen "huipputason" mahdollisuutta voisi olla enemmän sovelluksia.
Muut ehdottivat sovellusta, joka voisi syntetisoida käyttäjän erilaiset luotto- ja maksukortit ja antaa heille tietoja lennosta, mistä laskutusjaksosta henkilö on tällä hetkellä, mitä palkkioita on tarjolla ja mille tahansa muulle mahdollisuudelle tai alennukselle. Koska ihmisillä on keskimäärin kolme tai neljä korttia lompakkostossaan milloin tahansa, sovellus auttaisi henkilöä päättämään minkä tilin käyttämisestä tietylle tapahtumalle, sanoo Citi-konsernin pankkitoimittaja Andres Wolberg-Stok.
"Jos tämä arvo voidaan tuoda palveluun ja paljastaa, se muuttaisi koko suhteen ihmisille heidän moninkertaistilistaan", hän sanoi.
Muut panelistit keskustelivat mobiilisovelluksista, jotka voisivat parantaa kauppiaiden ostokokemusta. Sovellus voi esimerkiksi pyytää palautetta myyjältä ja lähettää sen takaisin kauppiaalle, jotta myyjä voisi oppia lisää siitä, mitä kuluttajat haluavat tulevaisuudessa.
"Nykyään on tilaisuus keskittyä siihen, mitä kuluttajat ja kauppiaat haluavat", sanoo Mobile Bankingin varatoimitusjohtaja Aashir Shroff ja maksuja Wells Fargossa. Hän sanoi, että lopputulos voisi olla kuluttajien ja kauppiaiden mielekkäämpi suhde, joten maksu tulee vain sitovaksi tekijäksi. "
Zach Miners kattaa sosiaalisen verkostoitumisen, haku- ja yleisteknologiauutiset IDG News Serviceille. Seuraa Zach Twitterissä osoitteessa @zachminers. Zachin sähköpostiosoite on [email protected]
Matkaviestinverkon kulutuksen laajentaminen vuoteen 2015 mennessä
U.S. Liikevaihto ylittää menot useimmissa langallisissa viestintäpalveluissa vuoteen 2015 mennessä, sanoo Pyramid Research.
FCC: n päällikkö kehottaa valtakunnallista "gigabit-yhteisöä" vuoteen 2015 mennessä
Yhdysvaltojen kaupunkeihin tulisi muodostaa "gigabitin yhteisö" , Yhdysvaltain liittovaltion viestintäkomission puheenjohtaja Julius Genachowski sanoi.
IDC: Windows Phone on maailmanlaajuinen numero 2 -järjestelmä vuoteen 2015 mennessä
IDC: n markkina-analyytikot ennustavat, Windows Phone voisi hyvinkin olla maailman toiseksi suosituin mobiilikäyttöjärjestelmä, kun Android on ohittanut iPhonen iOS: n ja Blackberry RIM: n.