Siirtyminen Netbooks ja Mobile Gear

Näin voit tehdä ostoksia entistä tarkemmin ja välttää teknisten tuotteiden palauttaminen - ja maksetut istutusmaksut.

Jälleenmyyjien palautuspolitiikka elektroniikalle voi olla koko kartta. Jotkut antavat sinulle 14 viikkoa palata GPS, kannettava tietokone, netbook tai muu laite, jos et pidä siitä tai jos se on viallinen. Muutama antaa sinulle jopa 90 päivää. Monet maksavat sinut uudelleenkorotuspalkkioille, yleensä 15 prosenttia, jos palaat jotain, joka ei ole viallinen. Kaikki tässä kerrotaan, että tässä ikäkauden ostajan katumuksessa on tärkeää kiinnittää huomiota jälleenmyyjän paluukäytäntöihin.

Tällä viikolla opastan sinua kohti verkkokauppojen palautuskäytäntöjä sekä tarjota vinkkejä siitä, miten välttää, tai minimoida, ostajan katumus.

Uudelleenostointimaksut: Kuka maksaa ja kuka ei

Ymmärrän, miksi jotkut vähittäiskauppiaat pitävät tärkeänä suojata itseään veloittamalla istutusmaksun. On olemassa runsaasti opportunisteja, jotka ostavat kannettavan tietokoneen, käyttävät sitä 29 päivän ajan 30 päivän palautusjaksosta, lähettävät sen takaisin ja aloittavat sitten toisesta jälleenmyyjältä tulevan toisen kannettavan tietokoneen kanssa.

[Lue lisää: paras PC-kannettava tietokone]

Kuluttajilla ei vielä ole helppoa päättää teknisen tuotteen ostosta, kun otetaan huomioon kaikki valinnat ja väheneminen iso-elektroniikan vähittäiskaupoissa, missä he voivat käydä käytännössä tuote ennen ostamista. Päättäessä, milloin ostaa tietyn teknisen tuotteen ei ole helppoa, koska taajuus nopeammin halvempia ja parempia tuotekuvauksia, jotka tekevät aiemmista versioista kalpean verrattuna. Nykyisessä suuressa taantumassa on tärkeämpää kuin koskaan tietää, että kun teet teknisen oston, voit palauttaa tuotteen kohtuullisessa ajassa, mikäli se ei vastaa odotuksiasi.

mielessä, tässä on nopea katsaus verkkokauppojen palautuskäytäntöihin, jotka on järjestetty parhaimmasta pahimpaan:

Costco on yksi suurimmista paluupäätöksistä: 90 päivää tietokoneille ja elektroniikalle 100 prosentin palautuksella. Saat myös ilmaista teknistä tukea. Haittoja: Tuotevalinnat ovat varsin rajalliset.

J & R tarjoaa 30 päivän palautus- / vaihtopolitiikan avatuista tavaroista, jotka on ostettu verkossa tai postimyynnin kautta (14 päivää ostaessasi varastossa). Palautusluotot eivät sisällä lähetys- ja käsittelymaksuja. Mutta täytepalkkio ei veloiteta. J & R: n hinnat ovat melko kilpailukykyisiä.

Niitit mahdollistavat ostoksen palauttamisen täyden hyvityksen takia, jos et ole täysin tyytyväisiä. Tietokoneet ja useimmat elektroniset laitteet on palautettava 14 päivän kuluessa ostamisesta.

Office Depot -palvelun avulla voit palauttaa tekniset ostot täyden hyvityksen kanssa 14 päivän kuluessa ostosta. 15 prosenttia istutusmaksusta veloitetaan, jos laatikossa ei ole mitään osia.

Amazon antaa sinulle 30 päivää palauttaa tietokoneen. Palautustasi kuitenkin palautuu 15 prosenttia. Amazonin palauttamispolitiikka muille elektroniikalle on hieman epämääräinen: "Palautukset, jotka eivät johdu virheestämme, kohdistetaan palautusmaksu, joka vähennetään tuesta." Vaikka maksua ei julkisteta verkossa, epäilen, että se on tavallinen 15 prosentin uudelleentäytymispalkkio.

Dell.com sallii palautuksen 21 päivän kuluessa "pakkauspäivästä tai laskusta" - eli kello alkaa tikittää ne 21 päivää, joina teet ostoksen. Palautukset, jotka eivät ole viallisia, tai Dellin virheen seurauksena on enintään 15 prosentin uudelleentäytymispalkkio.

Buy.com antaa sinulle 14 päivän kuluttua tuotteen lähettämisestä tuotteen palauttamiseen.

Best Buyin palautuspolitiikka tietokoneille, näytöille, kannettaville tietokoneille, projektoreille, videokameroille ja digitaalikameroille on 14 päivän kuluttua alkuperäisestä ostoksesta ja 15 prosentin uudelleentäytymispalkkio.

Tapoja välttää ostajien katumus

Vaikka tekninen tuote, jonka haluat ostaa, ei ole saatavana vähittäismyymälässäsi lähelläsi, mene myymälään joka tapauksessa. Vietä aikaa samankaltaisten tuotteiden kanssa. Voit saada tuntumaa sellaisille ominaisuuksille kuin pidät ja pidä siitä, mikä voi auttaa sinua tekemään paremman ostopäätöksen, jos sinun on ostettava jotain näkyvää näkymätöntä verkossa.

Ennen kuin ostat tekstituotteen, lue asiakkaiden arviot sekä arvostelijoiden mielipiteet. Kyllä, jotkut käyttäjät ovat omistautuneita, jotka eivät ole tyytyväisiä mihinkään. Toisilla on kiinnostuksensa tuottaa tuotteelle positiivinen spin. Jopa niin, siellä on paljon laillisia arvosteluja siellä. Amazon tekee erityisen hyvän työn esittää asiakastyytyväisyyksiä. Esimerkiksi Samsung N120, Amazon näkyvästi näyttää vierekkäin "hyödyllisin suotuisa katsaus" vieressä "hyödyllisin kriittinen tarkastelu." (Amazon-sivuston kävijät voivat arvioida kunkin arvostelun hyödyllisyyttä.)

• Jatka napsauttamalla
• Paras paikan päällä Osta Tech -tuotteet - Nyt ja Juhlapyhät
• Milloin ostaa kannettava tietokone

Milloin Osta tietokone

Mobile Computing -uutiset, arvostelut ja vinkit Tech Bargains kautta Twitter:

Löydät hyviä teknologioita, jos tiedät, mitä vähittäiskauppiaita seurata Twitterissä. Esimerkki: TigerDirectcom räjähtää päiväraportit seuraajille. Lue lisää: "Hewlett-Packard on lisännyt HP Mini 110: n kuluttajan keskittymään." Hewlett-Packard on lisännyt HP Mini 110: n netbook-linja. Uudet Mini-mallit alkavat 279 dollaria (Linux-versiosta) ja 329 dollaria (Windows XP) verrattuna $ 549 -hintaan, jonka Mini 1000 noudettiin tarkastellessamme sitä seitsemän kuukautta sitten. Valkoinen MacBook päivittää:

Applen dollaria valkoista MacBook sai äskettäin spec refresh. Applen low-end-kannettavassa tietokoneessa on nyt 2,13 GHz: n Intel Core 2 Duo -prosessori, 2 Gt: n muistia ja 160 Gt: n kiintolevy.

Suggestion Box

Onko minulle jäänyt erityisen hieno langaton tietotekninen tuote tai palvelu? Onko sinulla vapaa tarinaidea takataskussa? Kerro minulle siitä. Olen kuitenkin pahoillani siitä, että en pysty vastaamaan teknisen tuen kysymyksiin saamiensa sähköpostiviestien vuoksi.

Osallistuva toimittaja James A. Martin tarjoaa työkaluja, vinkkejä ja tuotesuosituksia, joiden avulla voit tehdä suurin osa tietokoneella liikkeellä ollessasi. Voit seurata häntä Twitterissä. Jim on myös yhteistyökumppani Getting Organized in Google Era, joka julkaistaan ​​Crownissa maaliskuussa 2010. Kirjaudu sisään, jotta Mobile Computing lähetti sinulle sähköpostia viikoittain.