Uudet sovellukset Tilaajat kohtaavat Gmailin aktivoinnin viivästymisen

Google toivoo, tiistai-iltapäivällä ongelma, joka on viime aikoina pitänyt Apps-sarjansa tilaajia pääsemästä uuteen Gmail-tiliinsä.

Kun organisaatio on suorittanut verkkotunnuksen siirtämisen sovelluksiin, sen loppukäyttäjien Gmail-tilit kestävät yleensä noin 48 tuntia Google-edustaja sanoi:

Mutta tilille, jotka on luotu myöhään perjantai-iltansa jälkeen, aktivointiprosessi kestää kauemmin Google-glitchin, joka on hidastanut DNS (Domain Name System) -perimisprosessia, hän sanoi.

Frustroituneet Google Apps -järjestelmänvalvojat ovat raportoineet ongelmia virallisen keskustelufoorumin ylläpitämässä yhteistyössä ja viestinnässä sovellusohjelmistossa.

Kuten foorumin ylläpitäjät ovat selittäneet, tärkein ongelma em kanssa viivästyminen on se, että sen jälkeen kun prosessi siirtää verkkotunnuksensa hallintaansa Google Appsiin, se ei enää pääse käsiksi sähköpostiisi, ennen kuin Gmail-tilisi aktivoidaan.

postilaatikot, he saavat virheilmoituksen, joka osoittaa, että sähköpostipalvelu ei ole käytettävissä.

Google odottaa ongelman korjaavan klo 15.00. Yhdysvaltain itäinen aika tiistaina, Googlen tiedottaja sanoi, lisää, että koska ongelma iski yli viikonloppuna, määrä vaikuttaa käyttäjiä on pieni. Yli miljoona yritystä käyttää Google Appsia.

Maanantaina keskiviikkona ET, Google-edustaja Angela lähetti viestin foorumille sanomalla, että yritys tutki asiaa.

Ymmärrettävästi, ongelma on ollut kärsimätön. "Tule Google Appsin neuvonantajiin, ainakin anna meille päivitys tästä ongelmasta. Tämä on suuri ongelma monille meistä, erityisesti niille, jotka ovat myyneet ajatuksen siitä, että pilvi on parempi kuin missään muualla. todella huono asiakkaille / päämiehillemme tällä hetkellä, eikä meillä ole mitään tietoja, koska he eivät kommunikoi kanssamme ", kirjoitti noin klo 9.00 ET tiistaina.

Toinen Google-päivitys lähetettiin pian klo 12.30 jälkeen.

Google Apps on isännöity yhteistyö- ja viestintäohjelmisto, joka on tarkoitettu työpaikoille, joka sisältää useita sovelluksia, kuten Gmailia.

Sovellukset "Vakio ja koulutus versiot ovat ilmaisia, kun taas kehittyneempi versio sisältää 50 dollaria käyttäjää kohden vuodessa, ja se sisältää muun muassa herkkuja 99,9 prosentin käyttöaikaa Gmailille ja puhelintukea.

Viime viikolla Gmailin katkos, joka kesti noin 30 tunti vaikuttaa joihinkin Google Apps -asiakkaisiin. Myös viime viikolla etuyhteydetön vika vaikutti sekä sarjan aloitusportaalin sivujen ulkoasuun ja toimintoihin joissakin Apps-tileissä noin 16 tuntia.

Elokuussa Gmailissa oli kolme merkittävää keskeytystä, ja sen seurauksena Google päätti jatkaa luottoa kaikille Apps Premier -asiakkaille ja sanoi, että se olisi parasta ilmoittaa käyttäjille ongelmista.