Car-tech

New Yorkin senaattori kysyy IPhone 4: n vastauksia

Our Miss Brooks: Conklin the Bachelor / Christmas Gift Mix-up / Writes About a Hobo / Hobbies

Our Miss Brooks: Conklin the Bachelor / Christmas Gift Mix-up / Writes About a Hobo / Hobbies
Anonim

Valitukset ja teorioita iPhone 4: n vastaanotto-ongelmista tulevat siitä, mikä tuntuu jokaisesta punditistä ja kuluttajasta maassa, ja nyt senaattori ryhtyy toimiin.

New Yorkin senaattori Charles Schumer, demokraatti, lähetti kirjeen Applen toimitusjohtajalle Steve Jobs pyytää häntä tarjoamaan iPhone 4 -asiakkaille selkeästi kirjallisen selvityksen ongelmasta ja sitoutumaan korjaamaan se maksutta käyttäjille.

Pian iPhone 4: n käynnistymisen jälkeen jotkut käyttäjät alkoivat valittaa huono vastaanotto, erityisesti pitämällä puhelinta tietyllä tavalla.

[Lue lisää: Paras Android-puhelimet jokaiselle budjetille.]

"Olen huolissani siitä, että lähes kahden miljoonan iPhone 4: n ostajalla ei ehkä ole täydellistä tietoa ostetun tuotteen laadusta", Schumer kirjoitti. "Tämän häiriön aiheuttama kuluttajien taakka yhdistettynä sekaannukseen sen syyn ja siitä, miten se on kiinteä, voi heikentää tämän innovatiivisen laitteen monia etuja."

Apple on tähän mennessä tarjonnut ratkaisuja, kuten neuvoo, että käyttäjät pitävät laitetta tietyllä tavalla tai ostavat sen kannen "näyttävät olevan riittämättömiä", hän kirjoitti.

Schumerin edustaja ei välittömästi palauttanut pyyntöä kommentoida, onko senaattori käyttää iPhone 4: tä tai jos hän on saanut paljon valituksia sen edustajilta.

Schumer mainitsi kirjeessä myös eron, jonka mukaan Apple oli selittänyt, että ongelma oli ohjelmistokysymys ja että kuluttajan raportit -raportti, joka päätti ongelman, perustuu laitteistovaurioon.

Apple on suunnitellut lehdistötilaisuuden perjantaina ilmoittamatta aiheesta. Analyytikot arvelevat, että yritys voi paljastaa lisätietoja antenniongelmasta ja tarjota käyttäjille mahdollisuuden korjata, kuten antaa puhelimelle tapaus, joka ratkaisee ongelman.