Nokian pitkäkäyntireitillä älypuhelimen jälkeen

Nokia myy vielä enemmän puhelimia kuin Samsung, LG ja Research in Motion (RIM), mutta se ei kykene tuottamaan suuria marginaaleja huipputason älypuhelimiin, jotka voivat kilpailla päästä päähän Applen iPhone- ja Android-pohjaiset älypuhelimet aiheuttavat suuria ongelmia.

Nokia julkisti ensimmäisen neljänneksen tuloksestaan ​​ja ensimmäisen kilpailukykyisen älypuhelimensa viivästyneeksi yli kolmeksi vuodeksi - sen jälkeen kesäkuussa laskettuna Näkymät toisella vuosineljänneksellä - yhtiön osakekurssi on lähes puolittunut New Yorkin pörssissä.

Yhtiön tila on jyrkässä ristiriidassa vuoden 2006 lopulla, jolloin Nokia hallitsee markkinoita - vaikka se kritisoitiin al ack of slim phones - ja oli valmistautumassa laivaamaan kaikkein kuvitteellinen tuote vielä, N95. Vuosi 2007 oli kuitenkin vuosi, joka räpäyttäisi matkapuhelinmarkkinoiden ytimen. Tammikuussa Steve Jobs paljasti iPhonen ja elokuussa Google ilmoitti Android.

[Lue lisää: Paras Android-puhelimet jokaiselle budjetille.]

Nokia sai itsemurullisesti ja sen ensimmäinen virhe ei ole ottanut iPhonea ja Androida vakavasti varhain, Gartnerin varatoimitusjohtaja ja arvostettu analyytikko Nick Jones mukaan.

Nokia on täysin aliarvioinut iPhonen vaikutuksen ovat markkinoilla, sanoo Ben Wood, tutkimuspäällikkö CCS Insight. Niin teki myös suurin osa telekommunikaatioteollisuudesta, mutta asiat kärsivät Nokiaa huonommin, kun koettiin liian kauan, että Symbian-käyttöjärjestelmä, sillä se ei koskenut käyttöliittymää, oli suuri ongelma, Wood sanoi.

Kesäkuussa Vuonna 2008 Nokia teki ensimmäisen suuren askeleensa kääntymään alustalle ja ilmoitti hankkineensa Symbianin, jonka tarkoituksena oli kääntää OS avoimen lähdekoodin hankkeeksi.

Kahden vuoden kuluttua siirtyminen avoimen lähdekoodin käyttöön on osoittautunut olla virhearvio, joka hidastaa Symbianin kehitystä. Olisi parempi, että Nokia ottaisi täysin hallintaansa käyttöjärjestelmästä Woodin mukaan. Muiden toimittajien tuen puute tarkoittaa sitä, että Nokian on tehtävä suurin osa työstä, kun taas foorumin avoin luonne antaa kilpailijoille mahdollisuuden seurata tiiviisti sen edistymistä.

Torstaina Nokian viimeisin uudelleenorganisointi tuli voimaan. Se jakaa yrityksen rakenteen kolmeen yksikköön: mobiiliratkaisuihin, matkapuhelimiin ja markkinoihin ja pyrkii nopeuttamaan uusien puhelimien ja palveluiden kehittämistä.

Nokia pyrkii kovasti hankkimaan N8-puhelinta, joka perustuu Symbian 3: ään, OS-sovelluksen ensimmäinen versio, joka on kehitetty älypuhelimille, joissa on kosketusnäyttö - valmis kolmannen vuosineljänneksen aloituspäiväksi.

Alun perin N8: n oli tarkoitus näyttää myymälöissä toisella neljänneksellä. Nokia viivästytti julkaisua saadakseen laadun oikein, sanottiin huhtikuussa, mutta viivästyminen antoi Nokolle paljon negatiivista huomiota ja tankkaisi osakekurssinsa. Toisaalta, N8: n kiirehtiminen - ja N97: n fiasko, joka on huono suorituskyky ja subpar-ohjelmisto, on Woodin mukaan paras tapa tehdä.

"Nokia täytyy saada N8 ulos ja todistaa maailmalle, että se voi tehdä laadukasta, high-end-puhelinta … ja palauttaa jonkin verran uskoa yritykseen ", Wood sanoi.

Symbian 3 on askel oikeaan suuntaan, mutta se ei korjaa kaikkia käyttäjäkokemuksia, eikä se ole yhtä radikaalia kuin Jonesin mukaan. Tämä todennäköisemmin tapahtuu Symbian 4: lla ja älypuhelimet, jotka perustuvat tähän versioon, saavat saapua vuoteen 2011 saakka.

Nokia on edelleen nouseva näkemyksensä huipputason älypuhelinalalla. Yrityksen virkamiehet eivät olleet voineet kommentoida tätä artikkelia. Yrityksen veteraani Anssi Vanjoki - joka on siirtynyt Nokian Mobile Solutions -ryhmän johdolle osana uudelleenorganisointia - on sitoutunut, ehkä jopa pakkomielle, ja Nokia saa takaisin huippuluokan laitteidensa numeron, hän sanoi perjantaina blogissa postimerkki "Taistelu alkaa nyt".

Vanjoki on testannut N8: n ja uskoo, että se yllättää paljon ihmisiä sen voimalla ja nopeudella. Kamera ja HD-laatuinen video sekä syvä integraatio yhtiön Ovi-palveluiden kanssa tekevät siitä "viihdealan voiman", hän sanoi.

Symbian on Nokian valinnanvapaus Nokian älypuhelimille, eikä sillä ole aikomusta tulla ulos Android-laite, Vanjoken mukaan. Jotkut äskettäin Symbianille suunnatusta kritiikistä ovat olleet oikeudenmukaisia, jotkut eivät, hän sanoi.

Symbian-pohjaisten älypuhelinten lisäksi Nokia työskentelee myös MeeGo-tuotteisiin perustuvissa tuotteissa. joka syntyi helmikuussa, kun Nokia ja Intel ilmoittivat sulautuvansa Maemo ja Moblin OSes.

MeeGoa käytetään kaikessa kehittyneistä älypuhelimista netbookeihin, liitettyihin televisioihin ja tablet-tietokoneisiin. Nokia ei ole vielä ilmoittanut ensimmäisestä MeeGo-tuotteestaan, mutta se toimitetaan tänä vuonna Vanjokin mukaan.

Vanjoki käsitteli myös viimeaikaisia ​​raportteja siitä, että Nokia käyttäisi MeeGoa kaikissa N-sarjan tulevissa jäsenissä. N9 on Nokian ainoa Symbian 3-pohjainen älypuhelin Vanjokin mukaan. Symbian 4-pohjainen N-sarja on kuitenkin erittäin vahva mahdollisuus, hän sanoi.

Nokian ongelma on se, että vaikka kaikki tämä tapahtuu, kilpailu tekee suuria edistysaskeleita varmistaakseen useamman huippuluokan älypuhelinmarkkinat, Woodin mukaan. Lisäksi Android näyttää yhä halvemmista, matalimmista älypuhelimista, joiden myynti on auttanut lisäämään Nokian älypuhelimen markkinaosuutta.

Nokian ongelmat eivät pääty OSes- ja high-end-älypuhelimiin. Apple ei muuta pelkästään sitä, mitä käyttäjät ovat odottaneet puhelimeltaan. Kehittäjät ja niiden tarjoamat sovellukset ovat myös olleet tärkeässä roolissa iPhonen menestyksestä.

Nokian kehittäjäohjelma, Forum Nokia, oli ollut noin 10 vuotta, kun Apple esitteli App Storen. Nokia sai kuitenkin itsekkäisevän, Jonesin mukaan.

"Nokialla on aina ollut poikkeuksellisen hyvä tekninen kehittäjien tukiohjelma, mutta uskon, että se on hiljennyt viime aikoina, että se ei ole ilmaissut mahdollisuutta kehittäjät voivat olla rikas ja kuuluisa Nokialla ", Jones sanoi.

Nokia tietää, että se on hiipunut kehittäjien kanssa, mutta Jonesin mukaan kestää kauan aikaa korjata. Nokia julkaisi juuri Qt SDK 1.0: n, ja se alkaa päästä siihen pisteeseen, jossa kehittäjät voivat helposti luoda sovelluksia, hän sanoi.

Houkuttelemaan lisää kehittäjiä Nokian on myös korjattava sovelluskauppansa, Ovi Store. Ovi-tavaratalon lanseeraus - kritisoitu huonojen hakutoimintojen, uusien sovellusten hitauden hankkimisen ja hankalan käyttöliittymän myötä - tulee olemaan historian yksi Woodin suurimmista tappiollisista. Vaikka myymälä on päivitetty korjata varhaiset ongelmat ja palvelee nyt 1,7 miljoonaa latausta päivässä, se on silti alue, jossa Nokia on jäämässä kilpailijoihinsa, hän sanoi.

Kehittäjäkokemuksen vahvistaminen ei ole pelkästään Nokian omien osien hankkiminen paikallaan. Kolmannen osapuolen työkalut ovat yhä tärkeämpi osa mobiilisovellusten kehittäjäekosysteemiä, ja tänään näiden työkalujen myyjät eivät kiinnosta Jonesia.

Kolmannen osapuolen työkalujen kehittäjän Appceleratorin äskettäin tekemä tutkimus osoittaa, että haaste Nokialle. Yhdeksänkymmentä prosenttia kyselyyn osallistuneista kehittäjistä sanoi, että he olivat kiinnostuneita iPhonesta ja 81 prosenttia kiinnostui Androidista. Symbianille ja MeeGo: lle vastaavat luvut olivat vain 15 prosenttia ja 11 prosenttia.

Nokian maailmanlaajuinen ulottuvuus on sen kehityksen kannalta houkuttelevin voimavara.

Kaikkien ongelmien korjaaminen samanaikaisesti Nokialla on korkea tilaus, mutta kilpailla iPhonen ja Androidin kanssa, sen on korjattava käyttökokemus puhelimissaan, uudistaa huippuluokan älypuhelinsalkkunsa ja hankkia kehittäjät Ovi-laitteen takana.

"Periaatteessa olen sitä mieltä, että Nokian ongelmat ovat mutta ei ole optimistinen, että ne korjataan vuonna 2010, koska jäljellä ei ole paljon aikaa, ja jos niitä ei ole korjattu vuonna 2011, Nokia joutuu suurissa vaikeuksissa ", Jones sanoi.