Sivullasi: Kunnostetut GPS-laitteen vanhat kartat

Ostin kunnostetun TomTom One 130 S -laitteen Amazonilta. Valitettavasti sen kartat olivat vanhentuneita. Päivittäminen nykyisiin karttoihin olisi kallista, koska TomTom lataa karttatietojen iän mukaan. TomTom-tuki kertoi minulle, että sen nykyinen karttatakuu - mikä sanoo, että jos laitteeseen ladattu kartta ei ole uusin versio, voit saada sen ilmaiseksi - ei koske kunnostettuja laitteita. Mutta Amazonin tuotekuvaus sanoo, että TomTom "tuo Navigatorin takaisin samankaltaisiin olosuhteisiin", minkä ajattelin tarkoittavan sitä, että se sisälsi nykyiset karttatiedot. Olemmeko kiinni joko käyttämällä vanhentunutta GPS-yksikköä tai maksamalla korkean päivitysmaksun?

Charles Pollman, Dawsonville, Georgia

OYS vastaa: Kun otimme yhteyttä TomMoon Pollmanin kysymykseen, edustaja totesi että vaikka Pollmanin GPS-yksikkö ei täytä karttatakuutsaan, yritys tarjoaa hänelle vapaan karttapäivityksen. Pian tämän jälkeen TomTom päivitti Pollmanin tilin, jossa hän pyysi lataamaan nykyisen kartan.

Suosittelemme lukemaan asiakkaiden arvioita tuotteista, joita aiot ostaa. muut ihmiset saattavat ilmoittaa sinulle mahdollisista häiriöistä.

Rankling Repair Delay

Ken Bromberg Highland Ranchista, Colorado, osti Alienware M15 kannettavan pojalleen. Jos olet harkinnut kunnostettua GPS-laitetta, kysy valmistajalta ja myyjältä karttapäivitys- ja takuutoimenpiteitä.. Kun tapaus alkoi hajota, Alienware korjasi sen, mutta pian kannettava tietokone alkoi näyttää Blue Screen of Death, joka ilmoitti "korjaamattoman laitteistovirheen." Brombergit lähettivät PC: n uudelleen Alienwareen. Yhtiö sopi, että se oli aiheuttanut ongelman, ja sanoi, että se tekisi korjauksia, vaikka kannettava tietokone menetti yhden vuoden takuun. Brombergs sai kannettavan tietokoneen takaisin, mutta BSOD palautui, joten he lähettivät tietokoneen kolmannen kerran. Sen jälkeen, kun se ei ole saanut sitä yli seitsemän viikon ajan, Ken Bromberg otti meihin yhteyttä.

Alienware-edustaja kertoi meille, että yrityksessä oli viivästyksiä korjausosissa, mikä aiheutti pitkän kääntymisajan. Hän sanoi myös, että yhtiöllä on useita tapoja kompensoida viivästyksiä. Alienware korjasi Brombergsin kannettavan tietokoneen viikon kuluessa osallistumistamme ja antoi heille kolmen kuukauden takuun ex-jännityksen ja 100 dollarin Amazon-lahjakortissa.

Jos huomaat tuotteen pitkään viivästymisen jälkeen, pyydä yritystä

Belkin Surge Protector Recall

Yhteistyössä Yhdysvaltain kuluttajatuotteiden turvallisuuskomission kanssa Belkin soittaa uudelleen noin 68 700 SurgeMaster-ylijännitesuojaa (mallit F9G930-10, F9G930-v10, F9G930-10-W, F9G930G-CL ja F9G930-10-SN valmistettu vuonna 2003, mallinumero ja valmistuspäivä ovat yksikön takana.)

Perusaika: Muovin muovaus 360 astetta pyörivä pistoke voi halkeaa tai irrottaa pistokkeesta, mikä aiheuttaa sähköiskun vaaraa. Tässä kirjoituksessa Belkin on saanut takaisin seitsemän raporttia pistemallien halkeilusta, mutta vammoja ei ole siirretty uudelleen. Kuluttajat, jotka omistavat minkä tahansa näistä ylijännitesuojaimista, pitäisi lopettaa niiden käyttäminen ja puhelimitse Belkinin numerosta 800 / 952-1465 tilaamaan ilmainen korvaus. Lisätietoja on yrityksen verkkosivustolla.