Online-trendit: Mobile E-Mail Työpöydän sähköpostin korvaaminen

Kun Nielsen julkaisi "Mitä amerikkalaiset tekevät verkossa", se paljasti, että sosiaalinen verkostoituminen ja sosiaalinen pelaaminen voittaa sähköpostin hallita aikaa käyttäjiä verkossa … työpöydällä. Kuitenkin se paljasti myös toisen mielenkiintoisen trendin - mobiiliverkkotoiminnan kaltaisista laitteista, kuten älypuhelimista, sähköposti on kuningas.

Taideteos: Chip Taylor Nielsenin tutkimuksessa 200000 käyttäjän online-toimintaa mittaava ja vuoden 2010 tulosten vertailu edelliseen vuoteen, sähköpostin käyttö työpöydällä laski 12 prosentista 8,3 prosenttiin ja sijoittui kolmanneksi sosiaalisen pelaamisen takia, kuten Farmville. Samaan aikaan mobiililaitteiden sähköpostiviestien määrä nousi 37 prosentista 42 prosenttiin - mikä selvästi hallitsee muita mobiiliverkkotoimintoja.

Kehitys korostaa lisääntynyttä luottamusta mobiilit tietojenkäsittelyalustoihin, kuten älypuhelimiin ja tabletteihin. RingCentralin aiemmin tänä vuonna tekemä tutkimus osoitti, että 34 prosenttia liike-elämän ammattilaisista harjoittaa enemmän liiketoimintaa älypuhelimella kuin työpöydällä. Se paljasti myös, että yli 80 prosenttia luopuisi kahvia ennen kuin antaisi älypuhelimen.

[Lue lisää: Paras Android-puhelin jokaiselle budjetille.]

Hyviä uutisia viestintäalustoille, kuten Microsoft Exchange, on se, että monet älypuhelimet - kuten iPhonen - pystyvät napautumaan Exchange Serverin taustaan. Nielsenin kysely voi kuitenkin olla huono uutinen työpöydän sähköpostiasiakkaille, kuten Microsoft Outlookille, ja lisääntynyt luottamus mobiiliviestintään voisi tarjota avaamisen pilvipohjaisille sanomalehdille, kuten Googlen Gmailille, jotta Microsoft Exchange voisi haastaa suuremman haasteen.

Microsoft on kovassa työssä lopullisen viimeistelyn Windows Phone 7: ssä - Microsoftin oma älypuhelinjärjestelmä, joka sisältää natiivia Microsoft Office -sovellusominaisuuksia, mukaan lukien Outlookin mobiiliversio. Microsoft on myös luvannut työskennellä yhteistyökumppaneidensa kanssa toimittamaan Windows 7 -perustaisen vastauksen Apple iPadiin ja tarjoamaan enemmän Microsoftin keskittynyttä tablettakokemusta.

Olettaen, että jompikumpi näistä alustoista voi kaapata 20 prosenttia sen markkinoista, todennäköisesti pidetään merkittävänä menestyksenä Microsoftille. Microsoftin ongelma on se, että se jättää edelleen 80 prosenttia älypuhelin- ja tablet-markkinoilla ilman alkuperäisiä Microsoft Office- ja Outlook-sovelluksia ja avaa oven kilpailijoille.

Microsoft on investoinut aikaa ja vaivaa parantamaan näkymiä ja sisällyttämään innovaatioita integroimaan sen sosiaalisen verkostoitumisen kanssa. Microsoftin on kuitenkin syytä olla huolissaan siitä, että sähköpostin heikkeneminen työpöydällä ja lisääntynyt luottamus sähköisten viestintälaitteiden foorumeihin saattavat lopulta tehdä Outlookista merkityksetön.

Microsoftin on nähtävä matkapuhelimen kirjoittaminen seinälle. Työpöytä ei katoa pian, mutta nyt Microsoftin on toimittava ennakoivasti - ja aggressiivisesti - kilpailemaan tulevaisuuden mobiilit tietojenkäsittelyn maailmaan.

Microsoftin pitäisi kehittää työkaluja kaikille mobiililaitteille, jotta varmistetaan että - käytätkö älypuhelinta tai tablet-alustoja tai kilpaileviin älypuhelimiin ja tablet-alustoihin - luotat edelleen Microsoft Office- ja Outlook-sovelluksiin.