The Internet of Things by James Whittaker of Microsoft
Toinen sähköpostiviesti, edes samana viikolla, ei ole luottamusväki useimmille BlackBerry-käyttäjille, vaikka se houkuttelee hermoja. Silti kysymys: Kuinka monta keskeytystä Research in Motionin asiakkaat hyväksyvät ennen suuren mittakaavanpoiston aloittamista?
Jos kirjoitat itse langattoman palvelun kattavuuden, kuinka monta keskeytystä olet?
Luultavasti joukko, koska jos olet kuten useimmat BlackBerry-käyttäjät, jotka tunnen, rakastat laitetta ja ovat täysin immuuneja iPhonen tai Droidin sireeni-kappaleisiin. Ja lisäksi haluat hyvän näppäimistön laitteellesi.
[Lue lisää: Paras Android-puhelin jokaiselle budjetille.]Varmista, että voit yrittää saada hyvityksen kattamaan katkoksen, mutta aika saattaa olla enemmän kuin mitä saat takaisin. Lisäksi nämä kaksi keskeytystä eivät olleet merkittäviä epäonnistumisia - ei kuten T-Mobilein Sidekickin tietojen menetystä - enemmän haittavaikutuksia kuin viikkoja viettivät, kun elämäsi (ja tiedot) palautuvat normaaliksi.
Jos olet työntekijä droidi (huomaa pieni "d"), joka saa BlackBerryin kohteliaasti suuren kulmakonttorin, niin mitä ajattelet tuskin asioista. Saat uudet älypuhelimet, kun keskeytykset vihdoin pilata pomoa ja / tai IT-osastoa tarpeeksi, mikä tekee siitä kovaa muutosta.
Tämä on asiakassuhteen käsittely, jota Research in Motion nauttii monista sen Asiakkaat. BlackBerry-asiakkaat pysyvät, kunnes oleskelun kustannukset ovat liian korkeat. Silloinkin ne eivät saa pudota ennen sopimuksensa säännöllistä uusimista, uutta budjettivuotta jne.
Näin ollen RIM pääsee pääsääntöisesti maksutta näihin katkoksiin. Jos ne eivät jatku, useimmat käyttäjät suurelta osin unohtivat. RIM: n sisäpuolella hälytyksen pitäisi olla varoitus, että prosessit ovat rikkoutuneet ja ne on korjattava.
On vaikea kuvitella, että RIM, jolla on erinomainen palvelun maine, ei saa verkkoaan nopeasti.
Tietenkin se on myös mitä olisin sanonut ensimmäisen katkoksen jälkeen. Nyt toisen asiakkaan jälkeen luottamus säilyy, ja se on palautettava.
Paras tapa tehdä tämä ei ole teensy-hyvityksiä, vaan ratkaisemalla ongelmat ja viestimällä asiakkaiden kanssa, jotta he tietävät, että RIM ottaa katkokset ovat vielä vakavampia kuin ne. Tämän jälkeen vain parempi suorituskyky voi palauttaa luottamuksen.
Ja se ei loukkaa RIM: tä, että monet sen asiakkaista ovat olennaisilta osiltaan lukittuneita ilman minnekään, että he voivat helposti mennä tai haluavat. Coursey on kirjoittanut teknologiatuotteista ja yrityksistä yli 25 vuoden ajan. Hän tweets
@techinciter ja voi olla otettu yhteyttä hänen verkkosivustonsa kautta.
Lyber ja Sidecar saattavat olla kuningas upseeraus nyt, mutta Uber on tulossa Lyft, Sidecar kanssa huijauspalvelu
Lyft ja Sidecar saattavat olla reissuuntuneita kuninkaita juuri nyt, mutta Uber on nousemassa taustapeiliin.
Arvostelu: BrowserTexting toimii hyvin selaimessa tekstiviestinä, mutta niin vapaa vaihtoehtoja
Kaksiosainen ratkaisu BrowserTexting antaa Android-puhelimen omistajille tekstin työpöydän selaimesta. Se toimii hienosti, mutta sillä ei ole mitään, jotta tämä 10 dollarin tuote olisi parempi kuin vapailla kilpailijoilla.
Microsoft on lisännyt useita uusia ominaisuuksia ja parantanut joidenkin vanhojen ominaisuuksien ulkoasua Windows 10: ssä. Kello ja kalenteri-ikkuna, jotka näkyvät, kun napsautat päivämäärää ja kellonaikaa Tehtäväpalkkiin on myös vaihdettu vaihtoehtoja ja ulkonäköä. Vaikka tämä kellon ja kalenterin uusi ilme on täydellinen Windows 10: lle, mutta jos haluat muuttaa sen kuten Windows 7 / 8.1, tässä on temppu.
HUOM!