Android

Palm Pre Launch on High-stakes Gamble

Special Report: Ceremony To Mark 75th Anniversary Of D-Day In Normandy, France | NBC News Now

Special Report: Ceremony To Mark 75th Anniversary Of D-Day In Normandy, France | NBC News Now
Anonim

Lauantaina Palm Pre-älypuhelimen käynnistyspäivä on suuri päivä Palmille, kamppaileville operaattoreille Sprint Nextelille ja kaikille, jotka etsivät toista slick vaihtoehtoa Apple iPhonelle. Mutta seuraavana perjantaina Avi Greengartin mukaan Avi Greengartin mukaan Avi Greengartin mukaan kaikki osapuolet saattavat olla vieläkin historiallisempia.

"Jos vielä puhumme Palmista ensi viikon loppuun mennessä, he voittivat", sanoo teollisuusanalyytikko Greengart Nykyinen analyysi.

iPhonen uuden sukupolven käynnistäminen, joka todennäköisesti tapahtuu maanantaina San Franciscossa pidetyssä Applen Worldwide Developer Conference -konferenssissa, todennäköisesti imee kaiken ilman matkapuhelimen huoneesta vain kaksi päivää sen jälkeen Pre myydään myynnissä Sprintin myymälöissä eri puolilla Yhdysvaltoja, Greengart sanoi. Speculation kiertää iPhonen hintaleikkauksen noin 99 dollaria, videokameran kykyä, nopeampaa prosessoria ja muita merkittäviä muutoksia tähän blockbuster-luuriin. Mutta Apple ei edes tarvitse niitä.

[Lue lisää: Paras Android-puhelin jokaiselle budjetille.]

"Apple ei voinut tehdä mitään ensi viikolla, ja se olisi edelleen kammottaja", Greengart sanoi. "Apple on täysin hallitseva kohtalonsa."

Palm ei implisiittisesti ole. Yritys pioneeri kädessä pidettäviä tietokoneita 1990-luvulla ja myöhemmin osuma ensimmäisellä älypuhelimella Treo. Mutta sen jälkeen, kun sen laitteisto ja käyttöjärjestelmä oli vailla, yhtiö tarvitsi uuden alun, jonka Pre ja sen uudet WebOS-alustat edustavat. Onneksi Palmille, se on menossa älypuhelinmarkkinoille, joka kasvaa jatkuvasti ja tarjoaa tilaa useille muille alustoille iPhonen lisäksi.

Keskimääräiset kuluttajat alkavat omaksua älypuhelimia laajennetuista tietomäärityksistään, siirtäen laitteita teknologian ulkopuolelle harrastajat, mukaan teollisuuden analyytikot. Maailmanlaajuinen älypuhelinten myynti kasvoi 12,7 prosenttia 36,4 miljoonaan yksikköön tämän vuoden ensimmäisellä neljänneksellä, vaikka kokonaislaitteiden myynti laski Gartnerin mukaan 9,4 prosenttia. IPhone ja Research In Motionin BlackBerry-laitteet olivat suurimmat voittajat, tutkimusyhtiö totesi.

Vaikka tämä tarkoittaa Pre: n entistä parempaa tilaisuutta, kilpailu kasvaa myös, kun yli tusina uutta Android-pohjaista puhelinta tulee myöhemmin tähän vuosi ja Nokia N97 myydään Yhdysvalloissa myöhemmin tänä kuussa. Panokset ovat korkeat sekä Palmille että Sprintille.

Kolmanneksi suurin matkapuhelinoperaattori näkee uuden Palmin mahdollisuuden näyttää verkostostaan ​​ja parantunut asiakaskokemus kuluttajamarkkinoinnin johtajan David Owensin mukaan. Sprint oli kerran kärsinyt huonoista asiakaspalvelusta, mutta on tehnyt suuria edistysaskelia viimeisten vuosineljännesten aikana.

Pre on Sprintille niin tärkeä, että yritys on lisännyt tukipalveluja juuri uuden tuotteen osalta. Jokaisella Sprint-myymälällä on nimetty Pre-asiantuntija ja yksikkö, jolla asiakkaat voivat kokeilla. Palmin henkilökunta liittyy Sprint-tiimeihin operaattorin puhelinpalvelukeskuksissa, ja molempien yritysten asiantuntijat voivat reitittää ja tallentaa myymälän asiakkaiden kysymyksiä pikaviestinjärjestelmän kautta, Owens sanoi.

Mutta Pre on paljon tärkeämpää Palmille kuin Sprintille, Gartnerin analyytikko Ken Dulaneyn mukaan.

"Se on veto, että -yhtiön tuote ", Dulaney sanoi.

Palm on vastannut haasteeseen, ainakin yhtiön perinteisessä vahvuusalueessa henkilötietojen hallinnassa, Greengart Current Analysis sanoi. Pre voi piilottaa yhteystietoihin ja kalenteritietoihin sivustoista, kuten Facebookista. Lisäksi sen käyttöjärjestelmä antaa käyttäjille useita sovelluksia kerralla.

"Palm on tehnyt erinomaista työtä luomalla ele-pohjaisen käyttöliittymän, joka todella on todella kiillotettu", sanoo Greengart.

Palm käynnistää myös oman myymälän WebOS-sovelluksille, nimeltään App Catalogue. Se aloittaa lauantaina beta-testauksen, jossa on muutamia käsin valittuja ohjelmistokumppaneita ja myöhemmin avataan muille kehittäjille.

Pre on kuitenkin vain lyhyt yrityksille, ainakin toistaiseksi, Gartnerin Dulaney sanoi. Ennen kuin se suosittelee älypuhelinta yrityksille, Gartner edellyttää, että se hyväksyy kaksi käytäntöä: pyyhkiä tiedot etäyksestä pois kadonneesta tai varastetusta laitteesta ja vaatia vaikeasti arvoittavia salasanoja ja pakottaa käyttäjiä päivittämään ne säännöllisesti. BlackBerryillä on nämä ominaisuudet ja iPhone on äskettäin lisännyt ne, mutta Pre ei ole vielä niitä, hän sanoi. Palm kertoi Gartnerille, että he ovat tietoisia puutteista ja työskentelee niiden ratkaisemisessa Dulaneyn mukaan.

Nämä päivitykset saattavat olla käytettävissä, kun Pre: n toinen totuuden hetki saapuu. Tämä on todennäköistä noin kahdeksan kuukauden ajan, kun AT & T: n ja Verizon Wirelessin odotetaan käyttäneen laitetta asiakkailleen, Greengart sanoi. (Sprintillä on yksinoikeussopimus Palmin kanssa tämän vuoden loppuun asti, Owens sanoi, mutta hän ei halunnut kommentoida toimitusjohtaja Dan Hessenin kommentteja CNetin perjantaina, jossa hän ehdotti, että sopimus voi kestää kauemmin.)

Jos Pre-lanseeraus näillä suuremmilla kantajilla tuottaa yhtä paljon kiinnostusta kuin tämä ja jos sovellusluettelosta löytyy laaja valikoima jännittäviä ohjelmistoja, laite on saapunut, Greengart sanoi.