Symantecin

Symantec on ottanut suhteellisen käytännönläheisen lähestymistavan viestintätekniikan MessageLabsin integroinnilla sen hankkimisen jälkeen. marraskuussa 2008.

Symantec on ottanut suhteellisen käytännönläheisen lähestymistavan integroimalla isännöimäsi viestintäpalvelujen tarjoajan MessageLabsin yrityssaneerauksensa marraskuussa 2008 MessageLabsin entisen toimitusjohtajan mukaan.

Useat samasta johtajasta ovat pysyneet, koska Symantec ilmoitti lokakuussa 2008, että se maksaisi 695 miljoonaa dollaria MessageLabsille, sanoi Adrian Chamberlain, joka on nyt Symantecin Software-as-a-Service -ryhmän johtaja.

odottaa, että siellä olisi joitakin kuoppia, "Chamberlain sanoi. Symantecilla ei ole aina ollut suurta onnea yrityksiä hankittaessa. Vuoden 2007 alkupuolella toimitusjohtaja John Thompson kutsui varastointimyyjän Veritas Software -yrityksen hankkimisen yhdeksi suurimmista haasteistaan ​​lähes neljän vuosikymmenen aikana.

[Lue lisää: Haittaohjelmien poistaminen Windows-tietokoneelta]

MessageLabs tunnetaan parhaiten sen isännöimästä sähköpostipalvelusta, joka pilaa asiakkaiden sähköpostien roskapostia ja haittaohjelmia. Asiakkaat maksavat kuukausittaisen tilauksen palveluun. Suodatus tapahtuu MessageLabin datakeskuksissa, ja puhdas sähköposti toimitetaan muun muassa mm. Microsoft Exchange ja Lotus Domino.

MessageLabs on myös haarautunut muihin palveluihin, kuten turvallisten pikaviestien skannauksen uhkia ja suodattaa verkkoliikennettä.

MessageLabs on ollut instrumentaali kääntää useammat yritysasiakkaat SaaS: lle (ohjelmisto ohjelmisto), käsite, jossa sovellukset sijaitsevat etätietokeskuksissa, jotka suorittavat tietojenkäsittelyn ja toimittavat sen asiakkaille internetissä. SaaS on kasvanut suosioon, kun yritykset ovat osoittaneet yhä suurempaa luottamusta esimerkiksi Salesforce.com -yrityksille, jotta ne voivat säilyttää tietonsa ja tarjota luotettavaa palvelua.

Osittain Britanniassa perustetusta MessageLabs-palvelusta jopa 35 prosenttia Isossa-Britanniassa toimivat yritykset käyttävät SaaS-tuotetta viestintäturvallisuutensa vuoksi, sanoo James Palmer, joka on myös Symantecin SaaS-ryhmän varapuheenjohtaja. SaaS-tuotteiden sähköpostiin on myös vahva vetovoima Australiassa, Yhdysvalloissa, Japanissa ja Saksassa, hän sanoi, viitaten alan lukuihin.

SaaS: n myyminen ei kuitenkaan ollut aluksi helppoa. Osa syystä Symantec on jättänyt paljon MessageLabsin tiimejä koskemattomaksi "sen sijaan, että se veisi kokonaan kaiken", oli sen asiantuntemus myydä SaaS asiakkaille, Chamberlain sanoi.

Tämän seurauksena "olemme pystyneet pidä - varsinkin taantumassa - paljon vauhtia ", Chamberlain sanoi.

Mutta se ei ole kaikki hyvä. Yritykset poistavat työntekijöitä. MessageLabsin tilausmaksu veloitetaan käyttäjää kohden, jotta nämä työntekijät lopettaisivat toimintansa, mutta myös yritykset eivät maksa kuukausimaksua irtisanotuille työntekijöille, Chamberlain sanoi.

MessageLabs on pystynyt ylläpitämään keskimääräistä käyttäjäkohtaista liikevaihtoaan nousemalla uusia palveluja asiakkaidensa kesken, mikä tarkoittaa, että yrityksille, jotka eivät ole lukittuja joukko toimilupia työpöytäpohjaisille ohjelmistoille, uudistumisajat, kuten sen Web- ja pikaviestisuodatus. Noin 42 prosenttia sen 20 000 asiakkaasta käyttää neljää tai useampaa palvelua, Chamberlain sanoi.