Elinkaariajattelu ja kiertotalous
On-demand CRM-myyjä Entelliumin taloudelliset ongelmat, jotka ovat monimutkaisia petoksia vastaan johtajia vastaan, saattavat osoittautua varoituksiksi muille myyjille sekä nykyisille ja tuleville asiakkaille.
Uutiset hiljattain rikkoivat Entelliumin entinen toimitusjohtaja ja varatoimitusjohtaja olivat olleet voimakkaasti liioitelleet yhtiön tuloja vuosia houkuttelemaan sijoittajia.
Mutta Entelliumin taloudelliset haitat - jotka näyttävät vakavalta, paitsi johtajien väitetyistä väärinkäytöksistä - saattavat olla varoitusmerkki CRM: lle (asiakassuhteiden hallinta) toimittajat
Vaikka markkinamarkkinoiden kasvu on runsaasti - CRM-tilausliikevaihto kasvaa yli kaksinkertaiseksi vuoden 2013 loppuun mennessä 3,8 miljardiin Yhdysvaltain dollariin Datamonitorin mukaan - kannattavuutta ei taata..
Datamonitorin mukaan myyjien pitäisi etsiä vain kasvattaa huippuluokan liikevaihtoa ja keskittyä operatiivisten kulujen pienentymiseen sekä lisäämään kilometrimääriä olemassa olevista varoista.
Tarpeen mukaan myyjien on myös siirryttävä kumppanuuksien luomiseen
"Verticalisaatio ja räätälöinti tulevat olemaan uusiin kysyntälähtöisten toimittajien taistelukenttiä, ja myös markkinoiden strategiat tarvitsevat myös chan
CRM: n toimittajat, jotka ottavat yhteyttä tällä viikolla, sanoivat, että niiden toiminta on terveellistä, vaikkakin eri syistä.
"Scale on mikä tekee tästä eron. 47 miljoonaa asiakasta, yli 1,1 miljoonaa tilaajaa ja noin 170 miljoonaa tapahtumaa päivittäin, Salesforce.com on selkeästi mittakaava ", Salesforcen yritysstrategian varapuheenjohtaja Bruce Francis sanoi sähköpostilla.
Francis huomautti Salesforcen toisen vuosineljänneksen Tulos oli 0,08 dollaria per osake, joka oli 167 prosenttia edellisvuodesta. Tämä tarkoittaa noin $ 10 miljoonaa liikevaihdosta noin 263 miljoonan dollarin liikevaihtoon.
"Mielestämme pilvipalveluiden edut olla hyvin selvää tällaisessa ympäristössä. Asiakkaat eivät ole kovin halukkaita tekemään suuria riskejä vedonlyöntien hankkimisesta ohjelmistojen ja laitteiden hankkimiseksi paikan päällä oleviin ratkaisuihin ", Francis lisäsi.
Wall Streetilla ei ilmeisesti ole ollut Francis-luottamusta Salesforceen, jonka osakekurssi on laskenut tasaisesti viime kuukausina noin 74 dollaria kesäkuussa noin 26 dollariin varhaisessa kaupankäynnissä perjantaina.
Lisäksi Salesforcen talousjohtaja hiljattain ennusti hintasodan voivan purkautua kysynnän myyntiin. Tällainen kehitys - joka saattaa olla alkanut Keskiviikkona kilpailija NetSuiten ilmoitus alennusmyynneistä Salesforce-asiakkaille, jotka ovat vikoja - voisivat entisestään vähentää voittoja.
Samaan aikaan paljon pienempi CRM-toimittaja ilmoitti myös liiketoiminnan olevan vakaata.
Salesboom-toimitusjohtaja Troy Muise.com -yhtiö Halifaxissa Nova Scotia sanoo, että hänen yrityksensa on olennaisesti rikkoutumassa, mutta tarkoituksellisesti, koska se aikoo investoida tuloja takaisin tuotteeseen nyt.
Salesboomilla on 4 000 asiakasta ja ne pyrkivät pieniin ja keskisuuriin yrityksiin ja"Muise ja hänen perustajamme rahoittavat itsenäisesti yhtiötä, joka perustettiin vuonna 2002." Riippumattomalla on edut tällaisissa aikoina ", hän sanoi ja lisäsi, että jopa ilman Entelliumia
Salesboom keskittyy kasvattamaan asiakaskuntaa lähettämällä mainoksia, ei mainontaa, hän sanoi. "Olemme eri eläin kuin massiiviset yritykset, minulla ei ole tällaista budjettia, en voi pelata tätä peliä."
Mutta Muise väitti, että Salesboomin koko mahdollistaa sen pysyä lähempänä asiakkaita ja heidän tarpeitaan, mikä auttaa säilyttämään sen. "Kun olet iso ja rasva eikä ole enää kimmeltävä, ja olet humalassa pois omasta menestyksestänne … se on silloin, kun kouristussi nousee", hän sanoi.
Eräs alan tarkkailija sanoi, että kannattavuuskysymys ei ole sovellettavissa kysyntälähtöisten toimittajien kesken.
"Yksi niistä asioista, joista unohdetaan, kun puhumme kannattavuudesta, on se, että kaikki yritykset eivät ole samat", sanoi Denis
Kehittyvien yritysten olisi keskityttävä sijoittamaan uudelleen yhtiöön sen sijaan, että voisivat hyötyä siitä, Pombriantin mukaan.
"Pohjimmiltaan, jos teet mitään pitkäaikaisia investointeja, taloudellinen analyysi, kehittyvät kysyntäyhtiöt tänään tekevät juuri sitä, mitä heidän pitäisi tehdä ", Pombriant sanoi.
Hän kuitenkin sopi Datamonitorin kanssa siitä, että myyjät tarvitsevat rakentaa myyntikanavan ja monipuolistaa tuotteitaan ajan myötä.
"Se on erittäin klassinen yrityksen kypsyminen", hän sanoi. "Toinen asia, joka on yrityksille erittäin tärkeä, on selvittää, onko pitkällä aikavälillä, mitä heillä on koko tuotteena vai tulevaisuudessa tulevaisuudessa, joka on osa jotain muuta suurempaa tuotevalikoimaa. yritys hankkii, hankkii tai poistuu liiketoiminnasta? "
LAS VEGAS - Kaksi päivää sen jälkeen, kun Warner Bros ilmoitti Blu-ray Disc -tapahtumien suunnittelusta - päätös, joka saattaa olla ratkaiseva HD-formaatin taistelussa - toimitusjohtaja Howard Stringer kiitti yritystä ja muita Blu-ray Disc -edustajia
"Kuten luultavasti arvaatte, me kaikki Sony on sinusta tunnetuksi sinisenä", Stringer vihelteli, kun hän lähti lavalle kansainvälisen Consumer Electronics -näyttelyn tiedotustilaisuudessa. "Mutta se on hyvä tunne."
Ericssonin kannattavuus laskee, suunnitelmat leikkaavat 5000 työpaikkaa
Ruotsalainen tietoliikennetoimittaja Ericsson sai hyvän neljännen vuosineljänneksen mutta jättää edelleen 5000 työntekijää jatkuvasti ponnisteluja ...
Acerin kannattavuus paranee, mutta liikevaihto laskee PC: n romahtamisen keskellä
Acerin mukaan ensimmäisen vuosineljänneksen liikevoitto kasvoi 55 prosenttia edellisvuodesta mutta sen liikevaihto laski edelleen kamppailevien PC-myyntien myötä.