Rakuten, Japanin "Amazon", käynnistää US-brändin, entinen Buy.com

Vieraat, jotka olivat aiemmin Buy.com, näkee tällä sivulla joitakin muutoksia etusivulla, mukaan lukien ääntämisoppaasta uudelle nimelle.

Sivusto on nyt merkitty "Rakuten", kun Japanin suurin sähköinen kaupankäyntiyhtiö, massiivinen online-konglomeraatti, joka hallitsee jopa USA: n jättiläisiä, kuten Amazonin kotona. Rakuten (sivustolla sanoo, että se on luettu "rack" - "ah" - "kymmenen") osti Buy.comin vuonna 2010 250 miljoonalla dollarilla osana maailmanlaajuista menojen spreea ja on vähitellen uudistanut sen jälkeen.

Vanha Buy.com, joka myydään pääasiassa suoraan asiakkaille, on nielty kokonaan. Se on nyt yksi tuhansista myymälästä jättimäisessä verkkokaupoissa, samoin kuin Petco ja wine.com. Verkkos-ostoskeskus, "Rakuten Shopping", on yritys luoda brändin menestys Japaniin, jossa se on kotitalouden nimi ja noin 60 prosenttia väestöstä on jäseniä.

Rakuten, merkkejä, jotka tarkoittavat "optimismia" muuntaa yritysostoja merkkituotteiksi verkkokaupoissa ympäri maailmaa. Se on jo harjoittanut online-jälleenmyyjiä Ikedan Brasiliassa ja Tradorian Saksassa, ja sivustot kuten Play.comin U.K. ovat matkalla kohti siirtymistä kohti lopullista tavoitettaan luoda maailmanlaajuinen mega-mall.

Yhtiö uskoo vahvasti, että tämä strategiassa, jossa keskitytään houkuttelemaan vähittäismyyjiä ja edistämään heidän ja asiakkaidensa välisiä suhteita, eroaa verkko-operaattorilta

"Et voi ajatella sähköistä kaupankäyntiä ajattelematta Amazonia", sanoo Mark Kirschner, maailmanlaajuinen markkinointipäällikkö. "Mutta Amazon on todella keskittynyt myyntiautomaattien ostokokemukseen - etsit, löydät, ostat, olet valmis."

Rakuten toimii

Japanissa, jossa Rakuten on läsnä kaikkialla, sen liiketoiminnat ovat verkossa matkat, huutokaupat ja e-kirjat sekä pankki- ja arvopaperiliike sekä baseball-joukkue, Rakuten Eagles. Mutta ytimessä on sen jättiläinen verkkokaupasta, ja Amazon-japanilaisen sivuston ostosten ero on heti selvä.

Vaikka Amazon-hakuja suoraan tuotetietoihin, joko omilta tarjonnoiltaan tai tuotteiltaan myytävien tuotteiden kautta sen sivusto, selailemalla Rakuten usein vie yhden vähittäiskauppiaiden virtuaalisille myymälöille. Yhtiö tuntee voimakkaasti, että ostajat haluavat selata ja muodostaa yhteyden niiden kanssa, joita he ostavat, jopa verkossa.

"Ihmiset rakastavat nauttia ostokokemuksesta, he rakastavat nauttia asioista", Kirschner sanoi. "Yritämme myös lisätä tätä enemmän emotionaalista, tätä inhimillisempää näkökulmaa. Me helpomme kuluttajien tietävän, ketä he ostavat."

Rakuten Eagle -soitin

Tämä on osoittautunut tosiaan tähän asti Japani, jossa Rakuten lukkiutuu asiakkaisiin aggressiivisilla pistepalkinnoilla ja käsittelee eri verkkoyrityksiä. Suuri määrä pieniä virtuaalisia myymälöitä tarkoittaa myös sitä, että se voi tarjota laajan valikoiman erikoismateriaaleja - Rakutenin japanilaiset myymälät tarjoavat tuhansia perinteisiä kimonoja eri puolilta maata. Esimerkiksi monet puhelinnumerot, jotka on listattu ostosten avuksi.

"Rakutenin vahvuus on suuri joukko kauppiaita, joten heillä on tuotteita, joita on vaikea löytää muualla", sanoo Tokiossa Ichiyoshin tutkimusinstituutin analyytikko Hiroshi Naya.

Naya sanoo, että mallin pitäisi myös auttaa sitä nopeasti lisää online-inventaariota ulkomaille, kun se yrittää käsitellä tällaisia ​​vähittäiskauppiaita. Mutta hän varoittaa, että Rakutenilla oli hyvin onnea ajoitus Japaniin, jossa sen kasvu suuresti oli samassa yhteydessä Internetin leviämiseen koteihin.

"Rakuten oli yksi ensimmäisistä tämäntyyppisen liiketoiminnan käynnistämisestä Japanissa, ja se ajoi aaltoa Internetin laajentamisesta noin vuoden 2001, "hän sanoi.

Rakutenin liiketilastot

Yhtiö on ilmoittanut tuloksensa vuoden 2012 viimeisestä neljänneksestä ja koko tilikaudesta 14. helmikuuta. Syyskuun loppuun mennessä se kirjasi 310 miljoonan dollarin voiton yli 3 miljardin dollarin tuloihin.

Rakuten on käyttänyt vahvoja kotimaassaan saatuja tulojaan globaalissa ostospaikassaan, johon kuuluu myös Kanadan e-kirjan lukijayhtiö Kobo, joka on merkittävä investointi Pinterest-valokuvien jakamispaikalle ja ranskalainen logistiikkayritys Alpha Direct Service tai ADS. Yhtiö toivoo vievän ADS: ltä hankkimansa teknologian muille markkinoille, tarjota vähittäiskauppiaille logistiikan käyttöä ja auttaa sitä kilpailemaan Amazonin voimakkaiden infrastruktuurien kanssa.

Yritys on osoittanut olevansa halukas uhrata voitot lähiaikoina päästä uusia markkinoita ja yrityksiä sekä tehdä uhrauksia, kuten pakollista englantia kotona, polttoaineen lisäämiseksi. Se kaataa investointeja Kobo e-reader -liiketoimintaansa ja sen online-kirjamallistoon Japanissa esimerkiksi kilpailun myötä Amazonin kanssa, joka esitteli japanilaisen Kindle- ja e-kirjakaupan viime vuoden lopulla.

"Tämä liiketoiminta Suuri panos Rakenteniin keskipitkällä aikavälillä, mutta on väistämätöntä, että kustannukset tulevat lähitulevaisuudessa ", Daiwa Securitiesin analyytikko Taro Ishihara kirjoitti yhtiön raportissa.

Rakuten on, onko nuorempi kuluttajien sukupolvi, joka käyttää lähestyessään hakukoneiden tuloksia ja tunnistaa verkkokaupoissa, ryhtyy verkkokaupankäsiteeseen. Mobiiliportaalioperaattorin Ceresin verkossa tekemä kysely tuhannesta japanilaisesta käyttäjästä on havainnut, että vaikka Rakuten on suosituin ostospaikka, Amazon on hallitseva alle 20-vuotiaiden käyttäjien keskuudessa.

"Rakutenin sivusto on liian täynnä makua", sanoi Keisuke Sorita, 22-vuotias opiskelija, joka ostaa usein CD-levyjä ja pelejä verkossa. "Minulla on helpompi etsiä ja löytää mitä haluan Amazonilla."