Windows

Salesforce, tyynynvalmistaja ja $ 125,000 AmEx -lasku

What is Salesforce?

What is Salesforce?
Anonim

Salesforce.com, tyynyvalmistaja ja tyynyvalmistajan työntekijä ovat kiinni monimutkaisessa kolmitieassa oikeudellisessa taistelussa 125 000 dollarin American Expressin laskulla ja väitetysti epäonnistuneella ohjelmistoteutuksella riidan keskellä.

My Pillow allekirjoitti maaliskuussa 2012 kolmivuotisen sopimuksen Salesforce.com:n ohjelmistosta, joka perustui Salesforce.com-myyjän lupaus, että "pahimmassa tapauksessa" se olisi valmis käytettäväksi kyseisenä vuonna kesäkuun 1. päivänä, kun My Pillowin näyttelyjohtajan James Furlongin varapuheenjohtaja Yhdysvaltain piirissä Mi Piirin tuomioistuin ntsota.

Lupaama go-live-päivämäärä oli tärkeä My Pillowille, koska se halusi aloittaa lyhyemmät mainokset kuin puolen tunnin infomercialit, joita se oli käyttänyt markkinoimaan tuotteitaan, ja tarvitsi tekniikkaa ", jota voitaisiin käyttää lyhyen -muotoinen media ja määritä kunkin mainoksen kannattavuus "My Pillowin erillisen arkistoinnin mukaan.

[Lue lisää: Parhaat TV-suoratoistopalvelut]

Järjestelmä ei kuitenkaan ollut mennyt eloon kesäkuun 1. päivään mennessä, ja My Pillow -yrityksen myötä käyttöönotettava Salesforce.com-kumppani sanoi, että integraatiotyö olisi huomattavasti suurempi kuin 63 000 dollarin arvion My Pillowin arkistointivaltio.

Heinäkuun kokouksessa Salesforce.com-myyntiedustaja Greg Kokoefer, kertoi My Pillowille, että järjestelmä voisi olla toiminnassa 1. elokuuta, mutta vain jos yritys voisi heti maksaa 125.000 dollaria.

My Pillow tarjoutui maksamaan summan yritystarkastuksella, mutta Kokoefer sanoi, ettei "voinut tehdä sekkiä tässä summassa "ja pyysi maksua i

Furlong on pitkäaikainen American Express -kortinhaltija, jonka luottoraja ylitti 125 000 dollaria, joten hän suostui maksamaan hänen korttinsa heinäkuussa hänen pukunsa mukaan.

1. elokuu, Salesforce.com "yritti ottaa järjestelmät suoraksi My Pillow" -ohjelmalle, mutta yli 100 komponenttia "ei ollut toiminnassa", hän lisäsi. Furlong myöhemmin kiisti 125 000 dollarin maksu American Expressilla, ja Salesforce.com hyvitti takaisin summan, joka ilmoittautui.

Salesforce.com lähetti My Pillowille laskun, jossa pyydettiin maksua. Järjestelmä ei ole vielä mennyt eloon, My Pillow kertoi Salesforce.comille 17. syyskuuta siitä, että se ei ollut valmis maksamaan, koska sopimus oli saatu "Kokoeferin vilpillisillä vääristelyillä ja sillä ei ollut vielä työjärjestelmää."

My Pillow osti "huomattavia" määriä lyhytaikaista mainontaa, mutta Salesforce.com ei onnistunut toimittamaan järjestelmää suunnitellusti, mainokset "eivät olleet onnistuneita", sen mukaan, että hakemus oli tehty.

My Pillow joutui myös "irtisanomaan työntekijöitä, palkata muita myyjiä ja toteuttaa muita järjestelmiä, jotka kattavat Salesforce-järjestelmän epäonnistumisen, "My Pillowin asianajaja kirjoitti 17. syyskuuta päivätyllä kirjeellä, joka jätettiin tuomioistuimelle.

Furlongin kortti veloitettiin myöhemmin 125 000 dollaria, mutta tällä kertaa American Express kieltäytyi myöntämästä tiliään ja väitti, että Salesforce.com oli toimittanut "valtuutuksen maksulle ja allekirjoitetun sopimuksen ja tilauslomakkeen, jossa todettiin, että peruutuksia tai palautuksia ei sallittaisi". t.

Huolimatta Furlongin ponnisteluista American Express kieltäytyi irtisanoa maksun. "Furlong kysyy tuomioistuimelta, että hän ei ole vastuussa rahoista eikä Salesforce.com: lle. ansaitse $ 125,000 takaisin kortille.

Salesforce.com on puolestaan ​​jättänyt hakemuksen hylätäkseen, koska Furlong ei ole tehnyt oikeaa oikeudellista argumenttia.

Vaikka emme kiistä sitä, että Furlong ei ole osapuoli Salesforce.comin ja My Pillowin välityksellä, "tuomioistuimen toteamus, jonka mukaan kantaja ei henkilökohtaisesti ollut velkaa rahaa Salesforceille, on merkityksetöntä", Salesforce.com sanoi arkistossa. Minnesotan "vapaaehtoisen maksun oppeihin" kuuluvat ihmiset, jotka suorittavat maksuja vapaaehtoisesti, kuten Furlong, eivät voi hakea takaisin maksua sillä perusteella, että he eivät ole velvollisia tekemään sitä ensi sijassa. "

Salesforce.com on myös haastoinut My Pillow: n sopimusehtojen rikkomisesta ja etsii yli 550 000 dollaria vahingonkorvausta tämän viikon aikana Yhdysvaltain käräjäoikeudessa Pohjois-Kalifornian käräjäoikeudessa.

My Pillow kieltää, että se joutuu maksamaan rahaa Salesforce.comille, American Expressille tai Furlongille ja hakee määrittelemätöntä vahinkoa Salesforce.comista..

Mitä tuomioistuimelta ei ollut selvää, miksi Pillow ei ilmeisesti ollut muuta vaihtoehtoa kuin käyttää Furlongin henkilökohtaista luottokorttia.

June 2012 artikkelissa Minneapolis / St.

Lindell ja Furlong voittivat myyntitapahtuman, jonka mukaan myyntitapahtuma oli 150 miljoonaa dollaria vuodessa, kun vain kaksi miljoonaa dollaria kaksi vuotta aiemmin. ei saa kommentoida.