Galaxy note 7 -kriisin aikajana käynnistyksestä nyt

Uusi isku Samsungin mahdollisuuksiin saada menettää markkinaosuuttaan Note7 on pysäytetty raiteilleen ja asetettu pitoon. Kun korealaisen puhelinvalmistajan viimeisimmän lippulaivan korvausyksiköt ilmoittavat myös tulevan, asiat näyttävät käyvän liian kuumiksi käsittelemään. Ei ole muuta vaihtoehtoa kuin keskeyttää Note7: n tuotanto Korean viimeisimpien päivitysten mukaisesti.

Mutta missä kaikki meni pieleen? Tämä on pitkä tie, jolla brändi kävelee, ja varmasti myös eri toimistot osallistuvat siihen, mutta toistaiseksi on turvallista olettaa, että Note7 ei ole suositeltujen puhelimien luettelossamme. Näin ei kuitenkaan aina ollut. Yksi olin innostunut Note7: n lanseerauksesta. Se oli kuuma omaisuus, kun se käynnistyi, mutta se siirtyi nopeasti kuumasta palavaan kuumaan. Tässä on mitä tiedämme, tapahtui.

Puhelimet voivat syttyä

Ennen kuin jatkamme, haluamme huomauttaa, että puhelimet voivat joskus syttyä. Edes Apple kaikilla korkealaatuisilla vakuutuksillaan ja tarkistuksillaan ei ole immuuni tälle tosiasialle. Tiedämme ja tunnustamme tämän, olemme myös pohtineet syvällisesti, miksi älypuhelinten akut syttyvät. Lukekaa se, jos et vielä ole tiedä, että emme suvaitse Samsungia millään tavalla. Mutta tämä on vakava turvallisuuskysymys, ja haluaisimme tuoda kaikille vain tosiseikat.

Ei enempää eikä vähempää.

Tapahtumien aikajana

2. elokuuta: Samsung esittelee Galaxy Note7: n

New Yorkissa järjestetyssä gaalatapahtumassa Samsung purki Note7: n. Sitä pidettiin mukavana S7-reunan päivityksenä paremmalla kynällä edellisestä Note-puhelimesta. Se oli myös vedenpitävä. (Vain sanoin!).

17. elokuuta: Gorilla Glass 5 raaputtaa!

Yhdessä YouTube-videossa Note7: n Gorilla Glass 5 tulee skannerin alle, koska se ei ole tarpeeksi naarmuuntumaton kuin edellisen sukupolven Gorilla Glass.

Tämä vaikutti kuitenkin Corningiin (Gorilla Glassin valmistaja) valokeilaan enemmän kuin Samsungiin.

19. elokuuta: Samsung Galaxy Note7: n myynti alkaa

Yhdysvalloissa, Koreassa ja muutamissa muissa maissa Note7: n toimitus alkaa. Tähän asti kaikki on hyvin Samsungin maailmankaikkeudessa.

24. elokuuta: Ensimmäinen Note 7 -räjähdysuutisia

Ensimmäinen merkki ongelmasta tuli Koreasta, jossa ladattava Note7 räjähti ja kääntyi hiileen. Tämä olisi voinut olla Samsungille kertaluonteinen tapaus ja harjata helposti kuten (harvat) iPhone-tapaukset.

31. elokuuta: Lähetykset viivästyivät

Muutaman muun satunnaisen ilmoituksen jälkeen Note7: n yllättäen syttyneestä tulesta, Samsung päätti, että looginen tehtävä oli viivästyttää lähetyksiä ja tarkistaa sen mukana toimitettujen paristojen laatu uudelleen.

2. syyskuuta: Kaikkien viallisten yksiköiden palautus

Ennennäkemättömällä liikkeellä Samsung tilasi markkinoilta kaikki 2, 5 miljoonaa yksikköä, jotka olivat lähettäneet tähän mennessä. Tuotemerkki kertoi korvaavansa vanhat Note7-yksiköt kiinteillä uusilla.

8. syyskuuta: Yhdysvaltojen viranomaiset lähettävät ilmoituksia

Yhdysvallat kehotti matkustajia olemaan ottamatta käyttöön tai lataamaan Note 7-älypuhelimia lentokoneessa tai varastoi niitä lentorahtina. Päivää myöhemmin, yhdeksäntenä, Yhdysvaltain kuluttajatuotteiden turvallisuuskomissio kehottaa Galaxy Note 7 -käyttäjiä lopettamaan puhelimen käytön.

Viimeaikaisten tapahtumien ja Samsungin Galaxy Note 7 -laitteisiin liittyvien huolenaiheiden valossa liittovaltion ilmailuhallinto kehottaa matkustajia ehdottomasti olemaan kytkemättä näitä laitteita päälle tai lataamaan niitä ilma-aluksessa eikä säilytä niitä mihinkään kirjattuihin matkalaukkuihin.

16. syyskuuta: Oikeudenkäynnit alkavat

Floridassa oleva mies syyttää Samsungia heidän huolimattomuudestaan ​​Note7: n valmistuksessa ja haastaa heidät, kun Note7 syttyi. Samana päivänä Samsung oli aloittanut Note7-laitteiden myynnin Etelä-Koreassa.

19. syyskuuta: vaihto-ohjelma Koreassa

Samsung jatkaa vaihto-ohjelmaa Koreassa, hyväksymällä vanhat yksiköt kaikilta asiakkailta ja korvaamalla heidät 'turvallisemmilla' uusilla yksiköillä. Myös 19. päivä kiinalainen mies väitti Note7: n syttyneen tuleen, mutta Samsung väittää, että se johtui ulkoisesta lämmityksestä eikä Note7: n paristojen virheistä.

22. syyskuuta: Myynnin viivästyminen

Koreassa Samsung viivästyy Note7: n jälleenmyyntiä kolmella päivällä tutkiakseen edelleen tuotteensa turvallisuutta.

29. syyskuuta: Turvallisempi akku nyt?

Samsung jatkaa, että yli miljoona käyttäjää käyttää Note7: tä turvallisemman akun kanssa. Ilmeisesti pahin on takana.

1. lokakuuta: Jälleenmyynti alkaa

Koreassa Samsung aloittaa Note7: n jälleenmyynnin.

6. lokakuuta: Vaihdettu yksikkö tulessa

Ongelmia syntyy jälleen Korean jättiläisille, kun Southwest Airline -lento evakuoidaan Note7: stä tulevan savun takia.

10. lokakuuta: Lisää viiveitä ja säätöjä

Viimeinkin, lisää viivytyksiä ja säätöjä, puhelinvalmistaja näyttää olevan työnnetty nurkkaan. Viimeisin, mitä olemme kuulleet, on, että tuotanto on ilmeisesti odotustilassa.

Liian vaarallinen vai nousee ylös?

Mitä mieltä olet toistaiseksi Note7-muistutuskriisistä? Onko se suuri lipsahdus tai rappio, joka on liian vaarallinen sivuuttaa? Oletko menettänyt uskon brändiin? Kerro meille kommentti-osiossa.

LUKAA LISÄTIETOJA: 4 puhelinta, jotka on otettava huomioon palautetun Samsung Galaxy Note 7 -sovelluksen sijasta