PHILOSOPHY - Aristotle
Sisällysluettelo:
Kaikesta paperiton toimiston puhumisesta ihmiset painavat edelleen paljon asiakirjoja. Kaikille tyypillisille tulostimille tyypillisesti tuntuu, että käyttäjät ovat yleisesti tyytyväisiä laitteisiin: tämän vuoden PCWorld-lukijakyselyn teknisen tyydytyksen, luotettavuuden ja palvelun osalta 66,2 prosenttia vastaajista sanoi niin. Näytimme kuitenkin todisteita siitä, että tulostimen tyytyväisyys on laskussa: Vuoden 2009 kyselyssä 70,4 prosenttia tulostimen omistajista ilmoitti olevansa täysin tyytyväisiä.
Suurimmat tulostimen valmistajat tarkastelivat kokonaistuloksia tiukasti, mutta tyytyväisimmät käyttäjät olivat Samsungin asiakkaiden joukossa. Yritys tarttui kärkipaikan tekstin laatuun, meluun ja muotoiluun.
Brother, Canon, HP for Business ja Ricoh erosivat vain muutamalla sadasosalla keskimääräisestä tyytyväisyyspisteestään.
Canonin tulostimet olivat keskenään suosituin valokuvien ja grafiikan tulostuslaadulle. Yllättävän viimeistelyssä Ricoh saavutti korkeimmat painotukset tulostusnopeuden ja verkkoliitännän suhteen.
Kokonaisviihtyvyysluokitukset olivat korkeimmat tekstin tulostuslaadulla. Taajuuden alareunassa oli tulostimen toimintahäiriö: ei tulostimen valmistaja sijoittunut tähän metriikkaan niin paljon kuin 8.
Luotettavuusluvut vaihtelivat huomattavasti. Canonin ja Samsungin huipentui Brotherin pakkausjohtajaa, ja alle 10 prosenttia käyttäjistä ilmoitti merkittävistä ongelmista näiden merkkien kanssa. Valitettavasti lukuisat brändit ylittivät 20 prosentin merkinnän merkittävistä ongelmista käyttäjille kolmen ensimmäisen vuoden aikana: Lexmark, Dell, Kodak, Ricoh ja Xerox menettäneet pisteitä korkeista epäonnistumisasteistaan.
Samsung-tulostimet ovat erinomaisia;
Tulostusnopeus | Verkkoyhteys | Käyttömelu | Mallin | Samsung | 9,0 | 8,1 |
---|---|---|---|---|---|---|
8.7 | 8.4 | 7.9 | 8.4 | Brother | 8.9 | 8.0 |
8.5 | 8.4 | 7.8 | 8.3 | 8,9 | 8,3 | |
8,4 | 8,4 | 7,6 | 8,2 | Ricoh | 8,7 | 8,2 |
8,9 | 8,7 | 7,5 | 7,7 | Canon | 8,8 | 8,5 |
8,1 | 8,3 | 7,8 | 8,3 | Epson | 8,7 | 8,4 |
8,2 | 8,4 | 7,7 | 8,2 | Xerox | 8,9 | 8,5 |
8,5 | 8,3 | 7,3 | 7,9 | Kodak | 8,7 | 8,5 |
8.6 | 8.2 | 8.0 | 7.9 | 7.4 | 8.1 | |
Lexmark | 8.1 | 8.1 | 7.4 | 8.1 < > 8,6 | 8,0 | 7,9 |
8,0 | 7,5 | 8,0 | Dell | 8,6 | 8,1 | 8,0 |
7,7 | 7,7 | 7,9 | Kaavioilmoitukset: Jokainen numero on keskimääräinen vastaus 1-10 asteikolla, jossa 1 on "äärimmäisen tyytymätön" ja 10 on "erittäin tyytyväinen". Tuotemerkki perustuu keskiarvon s kaikkiin toimenpiteisiin. HP for Home sisältää DeskJet- ja PhotoSmart-linjat; HP for Business sisältää Officejet- ja LaserJet-linjat. | Brother, Samsung-tulostimet ovat luotettavia; | Samsung | 9% |
8.9
Canon
Vähintään | Merkki | Kaikki merkittävät ongelmat |
---|---|---|
16% | 8,6 | |
↑ Keskimäärin ↑ | ↓ Keskimääräistä ↓ | 8% |
8,7 | 14% | 8,4 |
Ricoh | 24% | 8,3 |
Xerox | 28% | |
8,2 | ||
Lexmark | ||
21% | 8,2 | Dell |
23% | 8,0 | Kuviohjelmat: Merkittävä ongelma on se, joka pysäyttää tai vahingoittaa vakavasti tulostin kolmen ensimmäisen vuoden aikana. Perustuu tyytyväisyyspisteisiin 1-10-asteikolla, jossa 1 on "erittäin tyytymätön" ja 10 on "erittäin tyytyväinen". Keskimääräinen tyytyväisyyspistemäärä on 8,5. |
Tulostimen muste: Miten määrität tyhjän?Steve Bass löytää 20 prosenttia maksetusta musteesta vasemmalle oletettavasti tyhjänä mutta Brotherilla on looginen (jos ei laillinen) selitys. HP Officejet Pro 8500 Wireless All-in-One -tulostimen monitoimilaitePieni toimisto, joka haluaa kaiken, voi saada sen täältä: ominaisuudet ylpeydellä, mukaan lukien todella edulliset musteet. Kuinka käyttää google plus-luovaa pakkausta valokuvien muokkaamiseen ja lisäämiseenOpi käyttämään Google+ Creative Kit -sovellusta kuvien muokkaamiseen ja lisäämiseen. |