Windows

SAP laajentaa sovelluskaupan ulottuvuutta, näyttää parantavan arvosteluja

Getting Started with SAP Digital for Customer Engagement

Getting Started with SAP Digital for Customer Engagement
Anonim

Tiedät, että et ole enää iTunesissa kun sovellus, jonka näet, on 1,050 dollarin hintalappu, mutta SAP on kuitenkin laajentanut verkkokaupunkikokemustaan ​​houkuttelemaan asiakkaitaan ostamaan yritysohjelmistoja, miten ne myyvät älypuhelimissaan.

SAP on tehnyt joitain muutoksia ja lisäykset yrityshakemyymälään, mukaan lukien uusi kauppapaikka, jossa Bazaarvoice pyrkii parantamaan tuotteiden arvostelujen määrää ja laatua sivustossa.

Kauppa sisältää nyt yli 2 000 SAP: n sovellusta ja noin 1000 kumppania, ERP-toimittaja sanoi perjantaina.

[Lue lisää: Parhaat TV-suoratoistopalvelut]

Muita viimeaikaisia ​​parannuksia ovat mahdollisuus ostaa kumppanisovelluksia PayPalin avulla, uudet työkalut kumppanit voivat käyttää rakentaa myymälöitä ja laajentaa myymälän maantieteellistä saatavuutta 26 maahan.

SAP on myös lisännyt asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden mahdollisuuksia ostaa ja myydä Business One ERP -ohjelmansa (Enterprise Resource Planning)

Tämä on "mielenkiintoinen" liike, mutta "on vielä todistettava, että asiakkaat ostavat ERP: tä", sanoo Forrester Researchin analyytikko China Martens.

Mutta SAP: n päätös käyttää Bazaarvoicea on Tervetuloa Martens sanoi: "Hyödyllisiä ja tunnistettavissa olevat arvostelut ovat hyviä."

Bazaarvoicen teknologia auttaa yrityksiä tuottamaan arvosteluja, työntämään niitä kumppanien sivustoihin ja kannustamaan asiakkaita jakamaan ne verkkosivujensa mukaan. Tammikuussa Yhdysvaltain oikeusministeriö on kuitenkin nostanut kilpailupolitiikkaa koskevan oikeusjutun Bazaarvoicea vastaan ​​PowerReviewsin hankinnasta, ja se toteaa, että sopimus "huomattavasti vähensi kilpailua tuotemerkeillä ja arvioinnissa Yhdysvalloissa, mikä lisäsi hintoja ja heikensi innovaatiota. "

Sillä välin ERP-toimittajat ovat kiirehtineet rakentamaan sovellusmyymälöitä", mutta on ollut hidasta vauhtia vauhtia lisäkanavana ", Martens lisäsi. "Mielestäni se on vieläkin ikkuna-ostokokemusta."

Vaikka asiakkaat, jotka tekevät ostoksia sovelluskauppojen kautta, hyötyvät nopeudesta eikä tavanomaisesta yritysmyyntiprosessista, he luopuvat myös mahdollisuudesta neuvotella ostokustannukset.

Yrityssovellusten myymälöissä voi silti olla jonkin verran kehittymässä, Martensin mielestä. "Onko olemassa yhtä yleistä myymälää, jossa ihmiset etsivät kaikkia myyjiä, tai useampia Mall-lähestymistapoja useilla myymälöillä, joista jokainen keskittyi tiettyyn tuotteeseen?" hän sanoi.

SAP voi keskustella sovelluskaupan suunnitelmista ensi viikolla Sapphire-konferenssinsa aikana Orlandossa.