SAP Project Halted After Shareholder Pressure

Select Comfort, "lepotilan" sängyn valmistaja, leikkaa myös 22 prosenttia sen työvoimasta tai noin 120 työpaikkaa ja yhdistää sen muiden liikennöintivälineiden mukaan liikennetiedot säästävät Minneapolis, Minnesota, noin 15 miljoonaa dollaria vuosittain.

Yhtiön tiedottaja kieltäytyi kommentoimasta edelleen keskiviikkona.

Asiakirjat Yhdysvaltojen kanssa Securities & Exchange Commissionin mukaan Select Comfort on suunniteltu toteuttamaan integroitu SAP-sovellusten sarja, mukaan lukien ERP-moduulit, CRM (Customer Relation Management), SCM (toimitusketjun hallinta) ja monet muut. Yhtiö alkoi odottaa, että hanke olisi täydellinen vuoden 2008 verotuksen ensimmäisellä puoliskolla.

"Uskomme, että SAP-pohjainen IT-arkkitehtuuri … lisää joustavuutta ja toimivuutta kasvavalle ja kehittyvälle liiketoimintamallillemme ja on halvempaa ylläpitää pitkällä aikavälillä, "yksi arkistoi osittain.

Mutta muut SEC: n tiedostomuodot osoittavat, että Clinton-konsernin osakkeenomistaja Clinton-konserni on kuukausien ajan painostanut Select Comfortin virkamiehiä hankkimaan hanketta.

Valitse Comfortin hallitus, Clinton-konserni luonnehtii ERP: n toteutusta huomattavasti budjetin ja aikataulun takia ja yrityksen johtajuutta vääjäämättä.

"Uskomme, että SAP-järjestelmän asennusta on lykättävä, kunnes tietotekniikan nopea yksityiskohtainen tarkastelu riippumaton konsultti suorittaa ja täydentää tarpeita erityisesti yhtiön päätiedonsiirron vuoksi ", ilmoittaa 6. maaliskuuta päivätyllä kirjeellä.

Clinton-konserni sanoi myös, että Select Comfort käytti 12 miljoonan dollarin käyttöönottoa vuonna 2007 ja "odottaa käyttävänsä vielä 8 miljoonaa dollaria vuonna 2008, jos ei aiheudu ylimääräisiä kustannuksia … Yrityksen kokoa ajatellen on vaikea kuvitella, että yritys voisi koskaan "

" Valitse Comfortin suunnitelma jatkaa toteutusta käyttämällä sisäisiä resursseja, joilla on vain vähäinen kokemus uuden yritysohjelmistojärjestelmän käyttöönotosta, osoittaa johdon erittäin heikon harkinnan ", toteaa Clinton-konsernin kesäkuussa lähettämä kirje. "Select Comfortin johto ei ole koskaan kertonut, miksi se tarvitsee viettää kymmeniä miljoonia dollareita yrityksen ohjelmistojärjestelmän käyttöönotossa, ja kun otetaan huomioon Select Comfortin taloudellinen suorituskyky, sen toteuttaminen pitäisi lopettaa välittömästi."

Vaikka Select Comfort: n lausunto ei sulkenut pois mahdollisuutta se elvyttäisi toteutusta, keskeneräiset ERP-projektit ovat "yleisempiä kuin luulisi ja tavallisempi kuin [ne]", sanoo Kalifornian Irvine-konsulttitoimisto Strativan toimitusjohtaja Frank Scavo.

Keskeyttäminen keskivaiheella ei varmastikaan ole miellyttävä päätös, koska olettaen, että jossakin vaiheessa tämä organisaatio aikoo käynnistää uudelleen, niillä on lisäkustannuksia ", Scavo sanoi.

Esimerkiksi yritys voisi olla uudistaa työntekijöitä prosesseissa, joille he ovat jo opettaneet, ja kaikkia käyttämiä täytäntöönpanokumppaneita ei välttämättä ole saatavilla. "Toisinaan taloudelliset realiteetit ovat, mitä he ovat, ja yritysten on tehtävä päätös", hän sanoi.

Toinen alan tarkkailija sanoi keskiviikkona, että taloudessa on epäilemättä jännittävä vaikutus ERP-projekteihin. osa yrityksistä on parhaillaan säästää rahaa ", Forrester Researchin analyytikko Ray Wang sanoi sähköpostitse keskiviikkona. "Joillekin tämä tarkoittaa viivästystä tiettyjen moduulien toteuttamisesta, kustannusten pienentämisestä ylläpidossa sekä neuvottelujen uusimisesta."

Asiakkailla on tapoja suojata vedonsa projektin suunnitteluvaiheessa, Wang sanoi. "Jos suunnittelet sopimuksesi vaiheittain, sinulla on mahdollisuus esittää lausekkeita vaiheiden loppuunsaattamisen ja käynnistämisen suhteen. Tämä on järjestelmäintegraattorikysymys kuin ohjelmiston toimittajakysymys.

" Tavallisesti kerromme asiakkaille, että budjetti on hyvä hankkeen hyviä ja huonoja aikoja parhaan ROI: n saavuttamiseksi ", Wang lisäsi." Viivästykset vaikuttavat ROI: han. Kun käteinen on kuningas, sinun on suojattava kassavirta ja se voittaa. "

Yksi asia, jolla on taloudellisesti sidottu ohjelmistoasiakkaat, ei yleensä ole tilaisuus palauttaa tuotetta ja saada rahat takaisin

"Ainoa aika, jonka olen nähnyt, on, jos myyjällä on toimimattomuus tai sopimusrikkomus", hän sanoi. "Asiakkaalla ei olisi oikeutta saada rahaa takaisin vain koska heillä ei ole enää varaa järjestelmään. "

Lisäksi lisenssikustannukset eivät edes edes muodosta suurta osaa ohjelmistokustannuksista, mutta täytäntöönpano- ja tukimaksut lisäävät suurempaa prosenttiosuutta, Scavo totesi. [Select Comfort] kuin on niiden takana. "

SAP: n paikka ei ole kommentoida tietyn asiakkaan taloudellista hyvinvointia, mutta Select Comfort: n päätös näyttää olevan epäkohta SAP: n tiedottajan Natalie Fine: n mukaan.

"Tunnemme täysin, että nämä ovat todella kriittisiä aikoja asiakkaillemme … [mutta] mitä näemme, ettei tämä ole suuntaus. SAP-projektit jatkavat eteenpäin ", hän sanoi." Kokemuksemme on, että jopa tässä makroympäristössä yritykset pysyvät lujana. "

Kuten muutkin toimittajat, SAP on ilmoittanut tavoista, joilla se yrittää auttaa asiakkaita säästä taloudellisia vaikeuksia, kuten nollaprosenttiset rahoitustarjoukset.